Frenchdoor Orléans Cloître

Location in the centre, easy access, very clean room

Nothing

Das Frühstück war gut, es hatte jemand vorbereitet und man konnte sich bedienen. Alles hat sehr gut geklappt

Ich fand, dass man sehr viel Informationen im Vorfeld bekommen hat. Wir waren etwas gestresst, ob man mit dem Link die Tür öffnen konnte. Es hat aber geklappt, eine andere Kundin hat uns gezeigt, wie es geht.

Modern ingericht

Joli, lit 180, emplacement, super salle de bain

1- aucune souplesse sur l’heure d’arrivée 2- nous avions réservé un lit bébé le 5 juin pour un séjour le 14. En arrivant dans la chambre pas de lit bébé, j’envoie un message c’est une IA qui répond toujours en premier puis un membre de l’équipe, on me dit dans un premier message qu’il fallait demander le lit bébé plus de 24h en avance, puis suis à une relance qu’aucun personnel n’est disponible pour nous installer le lit bébé puis alors que j’ai insisté le lit est miraculeusement devenu accessible dans la buanderie, lit cassé par ailleurs. 3- nous étions au 3eme étage sans ascenseur, pas malin d’installer une famille tout en haut, mais surtout il faisait 34* dans la chambre, nous pensons allumer la Clim repartons et à nos retours plusieurs heures plus tard, toujours 32* dans la chambre, après plusieurs échanges avec l’IA puis un pauvre monsieur qui ne parlait pas bien français nous comprenons que la Clim est en panne et qu’ils ne feront rien. Un ventilateur avait été mis dans la chambre, ils étaient donc au courant de la panne de Clim et n’avaient pas prévenu les clients, super il brasse de l’air a 32*. Notre bébé était trempé elle a mis plus de 2h à s’endormir. 4- moindre mal mais tout de même, petit dej vraiment light, pas de grille pain, pas de confiture.