Семеен хотел Търнава
Top rated by guests





8.4Excellent
(163 Ratings)
"A few dreamy days in a dreamy location. Well positioned, best views, loved tbe decor, cozy stay and a very lovely lady at reception, smiley and very helpful. We had to book an extra night 😁 Amazing s..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
3-Star Hotel
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
Семеен хотел Търнава is offering accommodations in Veliko Tŭrnovo. This 3-star hotel offers free WiFi. The property is non-smoking throughout and is located a 2-minute walk from Archaeological Museum Veliko Turnovo.
Free WiFi/internet
Non-smoking
Pets allowed
WiFi/Internet
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(163 Ratings)
"A few dreamy days in a dreamy location. Well positioned, best views, loved tbe decor, cozy stay and a very lovely lady at reception, smiley and very helpful. We had to book an extra night 😁 Amazing s..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
10.0 / 10.0
A few dreamy days in a dreamy location. Well positioned, best views, loved tbe decor, cozy stay and a very lovely lady at reception, smiley and very helpful. We had to book an extra night 😁 Amazing stay, will definitely be back ❤️
Constructive criticism... a couple of glasses in the room would be welcomed ☺️
7.0 / 10.0
-Location (so near to the centre)
-Cleaned room
-Stuff there as well was so good:)
-Shower and additional shampoo
-Hard to get in:( it was for the first time that it’s so hard to check-in, because before it you need to call to a stuff to get to the hostel
7.0 / 10.0
We had been driving for almost 3 hours and had to park quite a distance away from the property while dragging suitcases in the July heat. The receptionist couldn't speak English and put me on a call with a lady who could. This lady kept insisting that I haven't paid for my reservation when I had paid 6 weeks earlier. I told her that she should speak to Booking.com customer service because I had proof on my phone that I paid. She was adamant that I was mistaken and that I should be the one to contact Booking.com customer service. By this point it was beyond frustrating how she kept insisting that I need to speak to them. In the end she gave up with a huff and said she would speak to them herself and get back to me. I was told by the non English speaking lady at reception that I shouldn't book with Booking.com because I will end up paying double. This is clearly what this property does as I believe they get paid after the services have been rendered and not before. So they make customers pay again and they get double the money after they check out.
9.0 / 10.0
Location, The staff, excelent service
the backyard can look better.
3.0 / 10.0
Хотела е в старата част на града.
В стаята нямаше чаши за вода,нямаше чехли, при вземане на душ цялата баня е мокра и трябваше да влизаме с обувките,ако искаме да я ползваме отново.Сутринта нямаше топла вода.
10.0 / 10.0
L'accueil était super, la chambre confortable et belle. L'hôtel est au centre et à un bon prix. Merci :)
9.0 / 10.0
Tudo estava ótimo. Exceto pelo Wi-Fi que não logava. A funcionária, uma senhorinha já idosa, era super simpática e ajudou muito embora não falasse inglês. A localização é perfeita e perto de todos os pontos de interesse dentro da cidade
10.0 / 10.0
Уютно хотелче в центъра на Търново, дамата на рецепцията беше много любезна и усмихната, беше чисто.
Лошото е, че няма място за паркиране, но в близките улички се намират места 😉
9.0 / 10.0
La ubicación, el cuarto que tomamos con un balcón y una privilegiada vista, y la atención de Teodoro.
6.0 / 10.0
Местоположението беше много добро, помогнаха ни с паркирането.
В банята закачалката се разпадна като сложихме хавлия на нея, двора беше занемарен и от канала на банята миришеше страшно много .
8.0 / 10.0
Добро хотелче, с хубава гледка.
10.0 / 10.0
Прекрасна локация! Разкошна вътрешна градина, любезен персонал и невероятно удобни легла. Цената в съотношение с обстановката беше срамно евтина. Спечелихте ни завинаги. ( Бяхме и с куче, което се наслаждаваше на градината, докато си пиехме кафето)
10.0 / 10.0
Приятно , уютно хотелче с грижовни добри стопани.
Удобна локация в стария град. Препоръчвам!❤️
10.0 / 10.0
Мястото е супер! Хората са много готини и определено бих се върнала!
Няма такова
10.0 / 10.0
Много приятна почивка в чист и спокоен хотел, рецепционистите са млади и много озивчиви хора
8.0 / 10.0
La atención del personal, especialmente telemáticamente
Las escaleras según mi compañera
10.0 / 10.0
Всичко беше много приятно. Има и много хубав заден двор, чудесен за студена бира вечер!
10.0 / 10.0
Много чист и спретнат хотел на топ място в старата част на Велико Търново. Локацията му е изключително удобна - на пешеходно разстояние от Царевец и Самоводската чаршия. Стаята беше компактна, много чиста, без излишни луксове, но за тази цена си струва отвсякъде. Със сигурност ще посетим отново.
ВСИЧКО БЕШЕ ЧУДЕСНО.
10.0 / 10.0
В хотела се влиза с персонален чип, което много ми хареса, защото не могат да влизат външни хора, а за мен и децата ми това е много важно. Персонала беше мил и отзивчив при необходимост. Всяко посещение до сега, винаги е било чудесно!
10.0 / 10.0
La limpieza, todo estaba muy limpio. Su ubicación es inmejorable ya que está cerca de la fortaleza medieval, del barrio de los artesanos, etc. En realidad, está cerca de todas las principales atracciones turísticas. La amabilidad del personal también es un buen aspecto a destacar.
Nada que reseñar.
10.0 / 10.0
Паркирахме съвсем близо до хотела а , на 1 минута от него има заведение, което беше страхотно защото пристигнахме късно и искахме да хапнем на бързо и да си отпочинем. Леглата бяха удобни. Препоръчвам!
3.0 / 10.0
Климатика.
Всеки път разговарях с различни хора и никой не знаеше другия какво е казал и се наложи да преразказвам и да им предавам аз информация. Поискаха да платя още с настаняването, щом поисках документ срещу плащането бяха чеко казано попарени, така и не ми беше издаден документ за платените суми . За рецепция да не говорим...никога няма човек и каквито и да е указания липсват. Не можеш да намериш нищо, винаги трябва да звъннеш и след 1 час ти се връща отговор на обаждането... разбира се неадекватно. Обслужване на стаите - липсва с ,,300 зора" ни смениха кърпите и се измолихме за тоалетна хартия , санитарни принадлежности липсват, има оставени по едно шампоанче и това е ,сапун за миене на ръце, някакви закачалки за къде да си поставиш кърпи или нещо в банята липсват. Кошче или хладилник ... блян. Ползвахме 3 стаи 2, от които бяха без хладилник и всички без Кошче... няма да продължавам, Непрепоръчвам хотела .
1.0 / 10.0
Juste l’emplacement
Pas le nombre de draps et serviettes pour 2 pas de verre et chambre minuscule 1 prise de courant ! Et chambre même pas faite le matin ! Hall désert ressemblant à une buanderie !
7.0 / 10.0
Emplacement proche des lieux à visiter,
Pas de parking mais de précieux conseils pour se garer à proximité
Hôtel un peu vintage…
Literie très inconfortable !!
3.0 / 10.0
Рецепционистката, ужасно отношение.
9.0 / 10.0
Много добро местоположение. Домакините са много отзивчиви и любезни! Има и дворче. Препоръчвам!
6.0 / 10.0
Плюсове:
Много добра локация – на пешеходно разстояние от центъра.
Удобни удължени часове за настаняване и напускане.
Приятен жест по случай Великден – подарено боядисано яйце на всеки гост.
Закуската беше разнообразна, тип шведска маса, с качествени продукти.
Удобно и комфортно легло, подходящо за почивка след дълъг ден.
Хубава тераса, подходяща за сутрешно кафе или вечерна почивка.
Pros:
Very good location – walking distance from the city center.
Convenient extended check-in and check-outs hours.
A nice Easter touch – each guest received a painted egg.
Breakfast was varied, buffet-style, with high-quality products.
Comfortable and cozy bed, great for resting after a long day.
Nice terrace, perfect for a morning coffee or evening relaxation.
Минуси:
След внимателно проучване, резервирахме стая от 30 кв.м, тъй като престоят беше 3 нощувки и искахме комфорт. Получихме обаждане от хотела преди пътуването с въпрос дали предпочитаме спалня или две отделни легла – уточних, че няма значение. За съжаление, при пристигането си бяхме настанени в значително по-малка стая (около 15 кв.м), въпреки че платихме за по-голямата. Не получихме нито обяснение, нито извинение за разликата.
Стаята се оказа неподходяща за по-дълъг престой – тясна и неудобна.
През целия ни тридневен престой боклукът не беше изхвърлен нито веднъж – напълно неприемливо дори за по-нисък клас хотел, а какво остава за три звезди.
Липсваше последователност и внимание към детайла – например, имаше стикер "поставете табелка на вратата, ако желаете почистване на стаята", но табелка изобщо нямаше в стаята. В банята имаше стикер с молба кърпите да се оставят на закачалка, за да не бъдат сменяни – но такава закачалка липсваше.
Cons:
We specifically booked a 30 sq.m room after carefully reviewing the hotel’s options, since we planned a 3-night stay and wanted comfort. I was contacted by phone before arrival and asked whether we preferred a double bed or two singles – I replied that we had no preference. Unfortunately, upon arrival we were placed in a much smaller room (approximately 15 sq.m), despite being charged for the larger one. No explanation or apology was offered.
The room was far from suitable for a longer stay – it felt cramped and uncomfortable.
Throughout the three-night stay, the trash was never emptied – completely unacceptable for any hotel, let alone a three-star one.
Several aspects of the room were poorly thought out: for example, a sticker said, "Hang the sign on the door if you wish for cleaning" – but there was no sign. Another sticker in the bathroom encouraged guests to hang their towels to avoid unnecessary washing – but there was no towel rack at all.
10.0 / 10.0
Таванската стая беше много добре подредена,беше топло и комфортно. Хареса ми просторната баня и дизайна на умивалника и самата баня.В коридора имаше много удобно канапе. На ниво рецепция имаше студени напитки. На ниво под рецепция имаше просторна тераса с много красива градинска мебел.
Че не можах да видя на къде ми гледа стаята,защото прозорецът беше много високо.
8.0 / 10.0
Excelente ubicación.
Reservamos la habitación doble con vistas al jardín. La habitación y el baño son enormes. Muy luminosa. La habitación tiene una pequeña terraza con una mesita y un par de sillas que da a un patio trasero, maravilloso para descansar. Además al no dar a la calle principal no hay nada de ruido y es excelente para dormir.
Las almohadas son bastante incómodas, pero debe ser algo típico del país.
Reservamos porque pensamos que habría opción a desayuno, tal y como indicaba la descripción del alojamiento, pero no ofrecían. Es un hotel nuevo, así que entiendo que es algo que les gustará ofrecer en un futuro en su propia cafetería.
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Семеен хотел Търнава. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Семеен хотел Търнава pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Семеен хотел Търнава?
We found 4 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, non-smoking, pets allowed, and wifi/internet.
