Carnaval Rio Hostel

Are da piscina

Nenhum

Faltou itens de higiene, como sabonete. E falta de respeito ao horário de silêncio.

Everything is good

Localização e conforto do quarto feminino valem sempre a pena.

Sou hóspede recorrente do hostel há bastante tempo e, em todas as outras ocasiões, tive ótimas experiências de hospedagem. No entanto, desta vez, tanto a minha estadia quanto a das outras hóspedes que compartilhavam o quarto feminino comigo foram prejudicadas devido ao comportamento do filho do proprietário, que estava à frente da equipe durante o fim de semana. Ele passou praticamente toda a tarde de sábado gritando com os demais funcionários. Os berros foram tão intensos que deixaram as hóspedes assustadas; algumas chegaram a cogitar chamar a polícia, especialmente porque houve menção a uma arma durante a discussão. Como já conheço melhor a acomodação e a dinâmica do local, consegui tranquilizar as demais hóspedes e evitar que a situação fosse adiante. É importante destacar que éramos todas brasileiras; imagino que, para hóspedes estrangeiras, sem compreender o idioma e ouvindo apenas os gritos, o nível de medo e insegurança teria sido ainda maior. Independentemente de qualquer desentendimento interno, considero inaceitável que funcionários sejam tratados dessa maneira. Pessoas que estão trabalhando para atender os hóspedes merecem ser tratadas com dignidade e respeito. Faço este relato porque gosto do hostel e sempre tive boas experiências, mas acredito que situações como essa precisam ser levadas a sério para que não se repitam e para que o ambiente volte a ser seguro e acolhedor para hóspedes e funcionários.