Villa 21 by Victus

Czystość, lokalizacja

Bardzo słaby kontakt, przyszłyśmy o g15 i nasz pokój NIE BYŁ GOTOWY a wręcz wyglądał jakby 5 min wcześniej ktoś stamtąd wyszedł , to skandal, doba hotelowa niby od g15, przejechałyśmy pół Polski, moja Mama chciała odpoczac....

Very good location. Sadly street was closed so no space to leave the car

No one was there for all stay, no WiFi, the one which supposedly should be available wasn’t appearing at all. No reply to the messages about it. Also nasty hair on the pillow.

Lokalizacja budynku jest fantastyczna. Śniadanie było bardzo smaczne. Odległość restauracji od noclegu nam nie przeszkadzała. Obsługa wszędzie była miła i pomocna.

W budynku (na korytarzach, w windzie, itp.) jest czysto. Jednak pokój, bardzo fajnie wymyślony, wymaga lekkiego odświeżenia. Ale generalnie pobyt oceniam jako bardzo udany.

Klimatyzacja w pokojach, lokalizacja blisko Monciaka ale w spokojnym miejscu, wygodne poduszki.

Podłogi niezbyt czyste, i poplamione, prysznice również nadszarpnięte znakiem czasu (brakujące fugi), na suficie łazienki widać grzyba. Obsługa niepomocna bo praktycznie jej nie ma - kupujesz przez pośrednika Rentiers pl , który nie potrafi niczego załatwić oprócz sprzedaży oferty. Niby mają infolinię 24h/7 ale i tak nie załatwiają niczego. Największą porażką są miejsca parkingowe - był jeden pilot chowany w doniczce na recepcji (!) i tylko jeden jedyny dostępny dla wszystkich. Cóż mogło pójść nie tak? Ktoś sobie go przywłaszczył lub zapomniał i przez ponad 12h nie byłem w stanie dostać się do auta zaparkowanego za bramą. Rentiers pl bezużyteczni jak zwykle; obsługa rano zamiast ogarnąć sytuację i otworzyć bramę to wydzwaniała po gościach pytając kto ukradł pilota (jakby ktoś będac setki kilometrów od ośrodka miał się tam teleportować) - więc sam musiałem dzwonić na domofon i prosić o otwarcie bramy. Generalnie jak już zapłacisz to mają Cię wszyscy w poważaniu. O śniadanie też musiałem się wykłócać - oferta z Bookingu ze śniadaniem a rentiers pl próbują naciągnąć na jakiś dodatkowo płatny catering. Skończyło się na voucherach na śniadania w knajpie oddalonej o kilkaset metrów od obiektu. Lepiej omijać - mimo że cena względnie niska to nie warto - lepiej dopłacić i mieć normalną obsługę, bez problemów z dostępem do swojego auta i z gwarancją, że nie zostaniesz sam z problemem.