Balneo & SPA Hotel Aura

Храната е вкусна,съвсем достатъчно да се нахрани човек,персонала в кухнята е усмихнат и приветлив,разположението на хотела е добро и близко за разходка до центъра.Цените на свободна консумация за храна и алкохол са много добри.

Не останахме доволни от това,че водата беше спряна без да бъдат уведомени гостите.Спирането беше поради наложащ ремонт в една от стаите на хотела,къртенето беше приемливо,проблема беше с водата. Трябваше да бъде измислен някакъв начин за предупреждение.Така напускащите гости,които бяха ползвали спа център трябваше да си тръгнат,без да има възможност за къпане.Надяваме се това да се вземе в предвид и за следващ такъв случай на ремонт да бъде помислено малко повече.

Апартамента беше чист и уютен

В басейните имаше твърде много хлор

Отношение на персонала, чистичко, топличко, спа процедурите, басейните,храната

Според нас липсва само релакс зона, където да си полегнеш след басейн

Близо разположение до центъра.

Излъгах се от снимките и ревютата. Много доц хотел. Стаята нямаше нищо общо с резервацията ми в booking. Банята имаше косми от предишните гости. Беше доста прашно в стаята. Спа-то - стоиш в басейна и отгоре ти капе от дъжда навън, прозорците мухлясали, мирише страшно на хлор, няма достатъчно място за халатите. Имах ситуация с изгубена вещ и никакъв интерес да ми помогнат, освен че звъннаха на камериерките. Трябваше да се обадят и след тръгване - така и не го направиха.