Royal sleeping Brussels

L'appartement est vraiment bien situé pour découvrir Bruxelles à pieds. Frigo propre, équipements bouilloire et machine à café avec dosettes à disposition.

L'ensemble de l'appartement nécessite une rénovation. La porte d'entrée de l'appartement était difficile à fermer et devait être uniquement claquée sans fermer à clefs. La fenêtre de la pièce principale ne fermait pas. Odeur de moisi en ouvrant n'importe quelle porte de placard de la kitchenette. Le couvercle des toilettes retombe sur le dos de l'utilisateur assis..

La atención excelente, el lugar muy limpio, la ubicación excelente

Lo mejor la ubicación, y la cocina equipada y con productos de limpieza y papel de cocina, el cafe era gratis. En el baño también jabones, secador y toallas

El baño estaba un poco sucio, se lo habían descuidado de repasar y limpiar Le hace falta un repaso a las instalaciones en general

L'emplacement de l'appartement, tout à côté de la Grand-place et des commerces. Très pratique. La literie également très confortable.

Quand nous sommes arrivés à la porte de l'immeuble où se trouvent les logements, j'ai appelé le numéro indiqué sur Booking mais je suis tombée sur un répondeur. J'ai laissé un message mais personne n'a rappelé. J'ai rappelé plusieurs fois le numéro mais toujours répondeur. Nous étions, mon mari et moi, avec notre petit-fils de 9 ans et c'était très angoissant de ne réussir à avoir personne. Heureusement au bout d'un moment (une bonne vingtaine de minutes quand même) d'autres touristes français sont arrivés et eux étaient parvenus à joindre le "concierge". Ils avaient un autre numéro que nous... Le concierge est donc arrivé pour ouvrir la porte à ces personnes et nous a checké également. Arrivés dans le logement j'ai eu la surprise de constater que le lit d'appoint que j'avais demandé n'était pas installé. J'avais pourtant plusieurs semaines avant le séjour pris la précaution de demander si c'était possible et on m'avait répondu qu'il n'y avait aucun problème, que le lit serait installé et que mon petit fils pourrait ainsi se coucher avant nous sans être géné par la lumière. Mais en fait, le concierge nous a expliqué qu'il n'y avait pas la place pour installer un lit supplémentaire. Grosse déception. Enfin, pour couronner le tout, la machine à café ne fonctionnait pas (une machine Dolce Gusto alors qu'on m'avait dit une machine Nespresso) et la télévision non plus. La machine à café n'a été remplacée que le lendemain (donc premier matin sans café....) et la personne avec laquelle j'ai échangé était extrêmement désagréagle, m'accusant de faire des histoires pour "des problèmes mineurs" et elle m'a indiqué que la télévision ne pouvait pas être réparée avant la semaine prochaine (après notre départ, donc....). A noter de plus que la salle de bains est vraiment en piteux état. Les joints extrêmement sales et la douche à moitié cassée.