VAYA Terrazena Serfaus
Top rated by guests





8.6Excellent
(90 Ratings)
"Our stay was great the staff at the reception was lovely provided recommendation for restaurants and shops explained everything in detail. Even let us sort out the issue (for us ) that u need to have ..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
2 guests · 1 bedroom · 1 bath
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
A good location for a hassle-free getaway in Serfaus, VAYA Terrazena Serfaus is a condo hotel surrounded by views of the mountain. The property features a spa and wellness center, terrace, and private parking among other facilities.
Free WiFi/internet
Free Parking
Non-smoking
Pets allowed
Heating
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Ski in/Ski out
Sauna
Electric Vehicle Charging Station
Family friendly
Accessible by lift
Contactless check-in/out
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.6Excellent
(90 Ratings)
"Our stay was great the staff at the reception was lovely provided recommendation for restaurants and shops explained everything in detail. Even let us sort out the issue (for us ) that u need to have ..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
10.0 / 10.0
Our stay was great the staff at the reception was lovely provided recommendation for restaurants and shops explained everything in detail. Even let us sort out the issue (for us ) that u need to have a credit card for the deposit (for us it was 500€) we were able to pay it in cash and than get it back the sauna and wellness was for us it was mostly empty which I don't it was cause the property hasn't been fully booked but I imagine that if it were fully booked than it might have been a bit small. But it was very nice and clean. Another I would note before our stay I've read in one rewiew that the bunk beds are small, which I disagree wit I'm 185 cm and slept perfectly fine it a normal sized bed. The apartment overall was very pretty and in very good shape(furniture).
Maybe the fact that one of the benches in the sauně was a little loose and creaky was kinda worried if someone is going fall through it but it ended up holding well just a easy for them
1.0 / 10.0
they are just not humane and considerate at all
1.0 / 10.0
the view
we pay a beg amount when we arrive he told me the wifi have problem will be fix tommorow … tommorow he said he fix it but nothing then he said it will not been fix this was the next day at 7 pm and ask us to move to big apartment as comblementary … and he know we are a big family … no person at reception all time .. no one answer the phone all the light close all the time night mare and inside the cabinet there was last guist staff … no master room … no AC … If I need to talk to reception I have to send hem email and wait for 24 hour to get replay … the person at reception should be more polite with visitor … no restaurant in the hotwl no house keeping no room service … its kind of private apartment
9.0 / 10.0
the apartment size, the view , the staff was very helpful. there is a play room for the kids to play .
nothing to mention
9.6 / 10.0
very spacious apartment in Terrazena, fully equipped. Beautiful location. Very nice staff
Internet coverage is poor, not available throughout the apartment.
Pillows were too hard, there is no alternate choice
9.0 / 10.0
Sehr schönes Apartment. Modern eingerichtet. Es war sehr ruhig im Apartment selbst, man hat die anderen Gäste nicht gehört.
9.0 / 10.0
Der Skiraum war überfüllt mit Fahrrädern. Beim Melden wurde sofort nach einer Lösung gesucht. Das fand ich toll. Daa Appart ist gut eingerichtet und wunderschön gestaltet.
Der Bodenbelag auf den Gängen ist nicht ideal. Teppich wäre gut, dass es die Geräusche der Rollkoffer besser dämpft. Das Wasser im Pool war viel zu kalt und ich habe ein Sprudelbad vermisst.
10.0 / 10.0
Kristina, die Reception Leiterin ist sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Sie ist das Aushängeschild vom VAYA St. Zeno. Wir habe uns sehr wohl gefühlt. Auch die Küche ist sehr zu empfehlen. Sehr gute Qualität und raffiniert. Auch das
Reinigungspersonal ist sehr hilfsbereit!
Herzlichen Dank für den angenehmen Aufenthalt! Wir haben schon für nächstes Jahr wieder gebucht!
8.0 / 10.0
netjes en schoon! heerlijk terras en goede faciliteiten op de badkamer.
iets te achteraf. einde van het dorp . onbemande receptie, aangezien het een bijgebouw is.
ietwat kleine douche voor 1,86 personen.
10.0 / 10.0
Mieszkanie nowoczesne, dobrze wyposażone, w kuchni nic nie brakowało. Piękny widok. Obiekt oddalony 5 minut od centrum (300-400m) stąd w mieszkaniu było komfortowo cicho
Wieczorami nie był dostępny bar, ale to z racji okresu niskiego sezonu.
Brak zastrzeżeń
8.0 / 10.0
Mooi groot en schoon appartement. Fijne bedden om te slapen. Twee badkamers, heerlijk luxe.
Nvt
4.0 / 10.0
Die Lage ist top, Betten bequem
1. Die Wohnung war nicht sauber, überall war Staub und sogar alte pommes frites waren im Backofen. Der Esstisch war klebrig und der Rahmen des Fensters dreckig.
2. Wir waren 4 Personen uns wurde aber nur für 2 Personen der Code für die super Sommer cards zugeschickt. Da mussten wir wieder zur Rezeption. Dann haben wir die Mängel mitgeteilt und darauf hin wollten sie einen Handwerker über der Mittagszeit in unsere Wohnung schicken, damit er dies anschaut obwohl wir den Schaden nicht gemacht haben. Und zu guter letzt, habe sie uns für den Brötchenservice 6 Euro zuviel verrechnet, was für uns bedeutete, wieder zur Rezeption gehen zu müssen und wieder Zeit verloren haben. Entschuldigt haben sie sich auch nicht. Für diesen hohen Betrag haben wir eindeutig eine bessere Leistung erwartet.
8.0 / 10.0
Tolle Lage, schöne Aussicht, schön eingerichtetes und geräumiges Zimmer, gut ausgestattet, grosser Balkon
Nachbarn hatten Fenster/Blick und Zugang zu „unserem“ Balkon und direkte Sicht in unser Zimmer. Das fanden wir etwas gewöhnungsbedürftig und stand so nirgends in der Beschreibung. Aufzug macht höllischen Lärm & hört man bis ins Schlafzimmer, Geruch im Zimmer etwas eigenartig, aber nach jeweiligem Lüften ok. Personal teilweise etwas reserviert. Empfang & Infos an der Rezeption sehr kurz angebunden.
4.0 / 10.0
Ligging en uitzicht
Heel krap. Badkamer kon je amper in draaien. Waar bed staat kan je niet rechtstaan. Buiten op terras geen privacy maar 1 doorlopend terras met 2 andere appartementen. Afwasmachine trekt op niets. Slechte prijs/kwaliteit verhouding. Nog meer dan 300€ moeten bij betalen voor taks/parking/hond/opkuis… Dus 2300€ voor enkel te slapen voor een week met 2 personen zonder ontbijt/eten in een plaats wat je geen appartement kan noemen. Enkel titel studio waardig..
9.0 / 10.0
Attraktionen für Kinder, Panorama, Essen, autofrei, Sommercard, Personal war sehr freundlich und hilfsbereit
Gastfreundlichkeit im Café
8.0 / 10.0
we hadden een upgrade gekregen naar het andere hotel (st. zeno) omdat de Terrazena dicht was wegens een rustige week.
heel fijn personeel dat je met alle vragen kon helpen (sprak zelfs nederlands en vloeiend Engels)
de handdoeken werden fijn verschoont en zelfs de prullenbakjes werden geledigd!
wij zijn nu al 2 jaar op rij bij Vaya geweest en heel erg tevreden.
alles is super netjes en voor alles is gezorgd.
keuken is groot genoeg, oven erbij en een perfecte afwasmachine die is groot genoeg voor 1 dag, ideaal dus!
st zeno krijgt van ons wel een 9!
de theedoeken was wat dun, die deed niet heel goed afdrogen.
daarnaast was het handig geweest als we van te voren wisten dat moesten switchen naar een ander hotel, maar van de andere kant was dit ook wel een leuke verrassing. en het lag om de bocht dus was het geen heel groot probleem.
9.0 / 10.0
Mooi appartementen. Leek heel nieuw. Grote badkamers en groot balkon. Met 5 minuten lopen in het dorpje
9.0 / 10.0
Sehr schöne Ausstattung mit toller Sicht
Das Licht über dem Esstisch sollte zum dimmen und auch heller sein
8.0 / 10.0
Niets
7.0 / 10.0
Het appartement was schoon en vriendelijke schoonmakers!
Het geluid van de lift was vreselijk. Er hangt een briefje dat je die s’ochtends vroeg niet mag gebruiken maar dit wordt wel gebruikt waardoor je wakker word van het geluid.
9.0 / 10.0
Fijn verblijf, ruim en net een klein beetje op de rand van het dorpje. Wij vonden het erg fijn. Bedden waren top! Personeel erg behulpzaam en vriendelijk.
Parkeerkosten en het missen van een stofzuiger!
FAQs
Does this property follow enhanced cleaning procedures?
Yes, this apartment hotel has implemented enhanced cleaning procedures and processes to keep you healthy and safe.
Is parking included with this apartment hotel?
Parking is not specified as an available amenity at VAYA Terrazena Serfaus. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this apartment hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this apartment hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is VAYA Terrazena Serfaus pet friendly?
Yes! This apartment hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at VAYA Terrazena Serfaus?
We found 17 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, free parking, non-smoking, pets allowed, and heating.
