Hotel Residenz am Königsplatz

history, location, building

Proximity to the town. Large rooms. Excellent breakfast, nice breakfast room.

No hotel parking. use of public parking close by. No A/C in bedroom. No bar /restaurant.

best location , calm and very helpful staff breakfast was very good

bet clean and elegant interior

nothing

ontbijt - netheid

Die Lage und die Ausstattung Sehr freundliches Personal Gutes Frühstück

Das Hotel Residenz liegt sehr zentral in Speyer, nur etwa fünf Gehminuten vom Dom entfernt. Die Lage ist definitiv positiv hervorzuheben und ideal für eine fußläufige Erkundung der Stadt.

Von außen macht das Hotel einen gepflegten Eindruck, auch der Empfang war freundlich. Leider konnte dieser erste Eindruck im Zimmer nicht bestätigt werden. Das Zimmer war deutlich abgewohnt und machte insgesamt einen ungepflegten Eindruck. Im Badezimmer lagen offensichtlich vergessene Putzlappen, angebrochene Kosmetikartikel waren vorhanden und in der Dusche war sichtbarer Schimmel zu finden. Der Wasserkocher war stark verkalkt und kaum nutzbar. Kostenfreies Mineralwasser wurde nicht angeboten, lediglich Getränke aus der kostenpflichtigen Minibar. Für die Kaffeezubereitung fehlte zudem ein Kaffeeweißer. Ein weiterer Kritikpunkt war das Frühstück. Das Personal erschien in Alltagskleidung, eine Person war sowohl für den Service als auch für das Buffet zuständig. Während des Frühstücks wurden Kaffeemaschine, Tresen und weitere Utensilien mit demselben Lappen gereinigt, was keinen hygienischen Eindruck hinterließ. Das Frühstücksbuffet war insgesamt sehr spärlich bestückt. Brot und Brötchen wirkten wie abgepackte Ware, die Brötchen waren einfache Aufbackbrötchen, was für ein Vier-Sterne-Haus nicht angemessen ist. Zusätzlich wirbt das Hotel mit einem nahegelegenen Parkhaus inklusive E-Ladesäulen. Das Parkhaus befindet sich zwar in unmittelbarer Nähe, jedoch waren alle fünf vorhandenen E-Ladesäulen außer Betrieb, was für Gäste mit Elektrofahrzeugen sehr enttäuschend ist. All dies zu einem Zimmerpreis von 170 Euro steht aus unserer Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. Unsere Beschwerde vor Ort wurde zwar zur Kenntnis genommen, blieb jedoch ohne erkennbare Konsequenzen. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen. In Speyer gibt es deutlich bessere Alternativen mit einem stimmigeren Preis-Leistungs-Verhältnis.

Das historische Haus ist vom ersten Moment an außergewöhnlich. Uns hat das Wohlfühl-Ambiente sehr gut gefallen. Die Einrichtung ist liebevoll ausgesucht. Hier hat man sich sehr viel Mühe gegeben, man erkennt die Liebe zum Detail. Es gibt einen Aufzug, mit dem auch die Zwischenetagen erreichbar sind. Das Personal war gut gelaunt und sehr freundlich. Man kann sich hier gut aufgehoben und zuhause fühlen. Das Frühstück war OK, die Auswahl nicht so umfangreich, qualitätstechnisch war aber ansonsten alles topp! Besonders lieb war die kleine Überraschung zum Nikolaustag: es stand an jedem Frühstücksplatz ein Schokoniko bereit. Eine wirklich nette Geste vom Hotel. Vielen Dank! Gerne empfehlen wir das putzige Hotel weiter.

Der Fahrstuhl ist nicht bereits parterre begehbar. Erst muss man ein paar Stufen hinauf. Mit einer temporären starken Gehbehinderung ging es leider nicht ohne Hilfe von meinem Mann. Beim Frühstück hätte ich mir etwas mehr Auswahl gewünscht. Diese Punkte schmälern aber nicht die Zufriedenheit.

Top Hotel in super Lage Sehr schönes Zimmer Sehr zuvorkommendes Personal Sauna am Abend auf Empfehlung des Personals

Nur 1 Bedienung im Frühstücksraum, der voll war, manche Sachen waren nicht oder sehr wenig vorhanden

Die Lage des Hotels ist perfekt. Man erreicht in kürzester Zeit die Innenstadt von Speyer. Zimmer und Hotel waren sehr sauber, das Personal sehr freundlich.

Warme Eier beim Frühstück, Brötchenauswahl, z.T. standen nur helle Brötchen zur Verfügung (soll kein Kritikpunkt sein, nur eine Anmerkung), das Frühstück hat trotzdem gut gepasst.

Lage und Ambiente

Sehr netter Empfang, beim Gepäck wurde mir geholfen. Zimmer groß, sauber und gemütlich eingerichtet. Der absolute Hammer war der Frühstücksraum im Kellergewölbe. Alles was man braucht war da und auch hier war das Personal sehr nett. Ich komme definitv wieder.

Es gibt wirklich gar nichts, was negativ wäre!

Schönes geräumiges Zimmer mit ansprechenden Ambiente in zentraler Lage. Ruhig und comfortabel.

Leider waren die Ladesäulen für das e-Auto im benachbarten Parkhaus nicht in Betrieb und die Rezeption konnte dazu keine Auskunft geben