Moon Palace Nizuc - All Inclusive

Disfrutamos bastante con la familia, existe un ambiente muy activo en las instalaciones del hotel a pesar de estar en temporada baja. Existio una preocupación especial y distinta, incluso en algunas oportunidades pasaron varias veces por la habitación para darnos toallas o refrescos. En el caso de los restaurant una gran variedad, destaco mucho al personal que nos atendía siempre atentos ante alguna necesidad que tuvieramos y preocupados permanentemente de la limpieza del recinto, se notó que existíe una cantidad suficiente de personas para realizar labores de mantención y atención de cliente, eso se agradece. Por lo demás indicar que recomiendo este hotel para viajar y relajarse con la familia. Nos gustó mucho por ejemplo que en los restaurant nos recomendaban algunos platos.

No tengo ningún comentario negativo al respecto, dado que el hotel cumplió con todas nuestras expectativas, es tan grande el hotel que en un inicio nos costo adecuarnos, pero luego llamando por teléfono al lobby solucionaron rápidamente.

Food good in general very good except for the brazilian steaks where meats quality was not good and the italian at the golf course was not good at all

Meats a brazilian and italian at golf course, plus getting a call every day at 8:30 am from staff trying to sell activities and use up credits. Very annoying!

Amazing property with a lot to offer

Aging facilities, promises not fulfilled, pushy sales people never quit

hola las instalaciones amplias un poco las habitaciones, el area de recepcion y restaurantes agradables

me enferme de la panza muy fuerte por su comida, la comida no esta acorde a los 5 diamantes que ofrecen, en la restaurante de especialidades me dieron guacamoles negro, nos salimos sin comer, la habitacion olia a caño como hotel barato, lo reporte y nunca fueron a remediarlo, en la barra de cafe postres y bebidas te sirven todo en vasitos de plastico deechables peor que hotel 3 estrellas