Family Hotel Serena
Top rated by guests





9.3Outstanding
(93 Ratings)
"The mini club was open 9-22, the staff was nice and welcoming. We could book the spa and the pool through an app, which was really convenient. They served a buffet/snack every day between 3.30 and 5...."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
4-Star Hotel
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Top-tier experienceA high end property in this area
Located in Andalo, 5.1 miles from Molveno Lake, Family Hotel Serena has accommodations with free bikes, free private parking, a garden and a shared lounge. Offering a restaurant, the property also has a terrace, as well as a sauna and a hot tub.
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Pets allowed
Gym
Heating
Wheelchair accessible
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Hot tub/Jacuzzi
Shared living spaces
Ski in/Ski out
Garden
Laundry services
Sauna
Accessible Parking
Electric Vehicle Charging Station
Family friendly
Ironing facilities
Safe
Childcare services
Accessible by lift
Key card access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
9.3Outstanding
(93 Ratings)
"The mini club was open 9-22, the staff was nice and welcoming. We could book the spa and the pool through an app, which was really convenient. They served a buffet/snack every day between 3.30 and 5...."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
8.0 / 10.0
The mini club was open 9-22, the staff was nice and welcoming. We could book the spa and the pool through an app, which was really convenient. They served a buffet/snack every day between 3.30 and 5.30 which was amazing for our son. The facility was stunning, beautiful view, nice spa, great playground for the children.
Actually we found a bit upsetting having to wait for dinner to be served. The first evening we arrived at 7pm at the restaurant and we were told that we could eat from the buffet, but that we had to wait for the majority of the guests to be served dinner. They ended up bringing our food at 20.10, which wasn't of course what we had planned.
Also, we didn't understand why each table had a different treatment, some like us had to choose from a menu, others were served differently..
The portions were also a bit small.
9.0 / 10.0
-La cucina elaborata e buonissima
-Il personale gentile
-La posizione
-L'animazione
La SPA è un pò piccolina
10.0 / 10.0
Tutto perfetto, dai servizi che offre l’hotel ai pasti.
Colazione ottima, merenda idem, le cene una migliore dell’altra..sembrava di essere in un ristorante stellato.
Personale super cortese, da Ada al bar,Daniela in sala ristorante e Melissa alla reception assolutamente il top. Sempre tutte con un sorriso in ogni ora del giorno. I Titolari persone fantastiche. Sarà sicuramente un arrivederci..
Nulla
9.0 / 10.0
La struttura si trova in posizione ottima rispetto al centro della città e vicinissima ad Andalo Life, ha un ampio e comodo parcheggio gratuito. La colazione è un momento molto piacevole, con ottima possibilità di scelta tra salato e dolce, oltre alle fantastiche omelette e crepes fatte a richiesta insieme a centrifughe e spremute freschissime. Il tutto reso ancora migliore dall'attento servizio offerto dal personale che insieme ai titolari sono sempre pronti a soddisfare ogni richiesta. Ottima struttura per i bambini con tanti giochi sia all'interno che all'esterno e tante attività da fare insieme all'animazione. Piacevole la piscina interna e la spa, dove potersi rilassare dopo le escursioni. Deliziosa la cena sia per la varietà del menù offerto che per la qualità del cibo; insieme ad uno sfizioso buffet iniziale, ogni sera lo chef ci deliziava con piatti unici. Se dovessi tornare ad Andalo lo sceglierei sicuramente di nuovo.
9.0 / 10.0
Personale molto gentile e accogliente; hotel ben curato e pulitissimo. Colazione, merenda e cena eccellenti e con grande varietà. Piscina riscaldata adatta ai bambini; spa grande e rilassante. Spazio esterno immerso nel verde ricco di giochi per bambini tipici della montagna.
8.0 / 10.0
Animazione, cucina, pulizia camere, merende pomeridiane, gentilezza del personale, giochi a disposizione dei bambini, parco giochi all'aperto
Non saprei, sono sempre bravissimi e faccio fatica a trovare sbavature
8.0 / 10.0
Posizione centrale, servizio noleggio passeggini elettrici, il parco giochi esterno è veramente bellissimo
Al miniclub non c’è un servizio di animazione e/o babysitting. La piscina interna è veramente piccola
10.0 / 10.0
Le attenzioni riservate alle famiglie e alle esigenze dei bambini. La pulizia, il cibo, la cortesia del personale.
Nulla.
9.0 / 10.0
Pulito, accogliente
10.0 / 10.0
Struttura bellissima
Forse la cena non era proprio di mio gradimento.
8.0 / 10.0
Todo
Nada
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Family Hotel Serena. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Family Hotel Serena. Enjoy the water!
Is Family Hotel Serena pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Family Hotel Serena?
We found 33 amenities for this rental. This includes concierge services, free wifi/internet, free parking, air conditioning, and pool.
