Ethra Reserve Alborèa

Mi è piaciuto il servizio di tutto il personale eccetto il capo sala del ristorante. In più occasioni abbiamo sollevato delle problematiche ma sembrava restio nel poterci accomodare. Tutto sommato buono, ma non è un 5 stelle come ci aspettavamo. Faccio i complimenti alla cameriera Laura, molto cordiale e servizievole, al pizzaiolo anche lui molto professionale e gentile nel spiegare le pizze gourmet della serata, a tutto lo staff animazione che ha fatto divertire molto mia figlia di 8 anni con tutte le attività.

Servizio ristorante del capo sala.

Struttura datata ma tutto sommato accogliente e immersa nella natura. I lodge sono ampi, adatti a famiglie con bambini. In generale però il rapporto qualità-prezzo e il livello effettivo del servizio non sono allineati alle 5 stelle dichiarate. Note molto positive: ottimo cibo, comprese le pizze gourmet, e la gentilezza della nostra cameriera (Laura) che ha cercato di aiutarci nel risolvere piccoli inconvenienti. Molto gradito anche il servizio di cambio asciugamani in piscina/spiaggia.

Critica la gestione della sala ristorante: ci è stato assegnato un tavolo all'esterno, rivelatosi un incubo con pranzi estivi sotto il sole a 40 gradi, mentre altri ospiti mangiavano nella sala condizionata o al riparo di una tettoia. Solo a seguito dei nostri solleciti e di quelli di altri clienti nella stessa situazione è stata poi montata una vela che ha leggermente mitigato il problema, ma il disagio resta inaccettabile, cosi come il completo disinteresse del maitre di sala nei nostri confronti. Per fortuna la presenza di camerieri competenti e gentili ha saputo mitigare gli oggettivi disservizi presenti, e ha compensato la maleducazione del loro responsabile.

La piscina , la spiaggia , l’ecolodge. Il personale professionale , Emily all’accoglienza spiaggia di una gentilezza speciale . Navette puntuali e comode

Manca spogliatoio al mare

La privacy e la totale immersione nella natura.

Lodge un po datati. Andrebbe fatto un restyling