Duara Ubud Wooden Suite

La struttura è immersa nei campi di riso ed ha 4 camere in totale e con una piacevole piscina. Ambiente molto rilassante lontano dal traffico di ubud. Personale gentile, ma i ragazzi sono troppo giovani e soprattutto molto basic la conoscenza dell’inglese. Lo staff si è reso disponibile a prenderci giù nella strada principale con i motorini per portarci in struttura durante le nostre uscite serali, questo è molto apprezzabile. Buona la pulizia della camera

La connessione Wi-Fi non era molto buona, la colazione molto migliorabile. La struttura si trova in una zona immersa nelle risaie e non è immediata e semplice arrivarci, ci vogliono 10 min a piedi e alla sera anche con tratti al buio. Le comunicazioni con il manager non sono state immediate tramite whatsapp per il nostro arrivo e quindi trasferimento e check in. Considerate che di fronte la struttura i “vicini” che stanno costruendo un edificio danno fuoco alla spazzatura anche durante le ore diurne e quindi per colazione potrete avere la puzza di bruciato. Il voto che ho dato è di incoraggiamento per una nuova struttura non aperta da molto, ma che vede gentilezza e impegno da parte di tutto il giovane staff con poca esperienza

The service and the comfort

The access

La posizione tranquilla e riposante tra la risaie, la qualità della camera e del bagno e la colazione personalizzata

Un punto da migliorare è l’organizzazione dei tour che dovrebbe essere più semplice e chiara. Comunque alla fine tutto è andato bene

The staff was kind and very helpful throughout our stay. We especially appreciated their support with our booking modification and luggage assistance, and their kindness toward us. However, our overall experience was more mixed. Access to the property was quite difficult, which became challenging especially when feeling tired or unwell. The mattress was very firm for our personal preference, and the breakfast did not meet our expectations. The place itself has charm and the team genuinely tries to help guests, but for us the comfort and overall experience did not fully match what we were hoping for.