Ивелия Хотел и Спа - Ivelia Hotel & SPA

Спокойствие и тишина. Всичко е подредено и чисто. Страхотно е. Живот и здраве ще се видим пак

Няма нещо което да не беше наред.

Хотелът е сравнително нов и чист, стаите са комфортни и персоналът е много любезен. Спа центърът е достатъчно голям, има малка релакс зона и доста шезлонги край вътрешния басейн. Външният басейн също е достатъчно голям, има и джакузи и детски басейн, много и различни шезлонги за всеки вкус, големи шатри и много сянка. Басейните и спа зоната са чисти. Храната в ресторанта е добра, а десертите са страхотни! Бяхме с бебе, заради което имахме доста изисквания за столчета, лъжички, модифициране на някои ястия - всичко беше изпълнено както го поискахме.

Има неща, които могат да се подобрят. При цена на нощувка, сравнима с петзвездни хотели от реномирани вериги (Hilton и Hyatt например), поставят очакванията много високо. Не успяват да ги достигнат. - Закуската е доста бедна и отговаря повече на къща за гости: континенталната закуска включва домат, краставица, две яйца, шепа маслини, едно(!) масълце, дозичка евтин хотелски конфитюр, половин плочка сирене, половин резен кашкавал и половин(!) слайс евтина шунка. И хляб на корем. Иначе кафе, айрян и кисело мляко за бебето ни даваха без доплащане. - Банята е красива и нефункционална. Има малка преградка, която не прегражда нищо и след първото къпане трябва да газиш в локви и да седиш на мокра тоалетна чиния. - Има рампи за колички и асансьор, но стигат само до стаите, ресторанта и външния басейн. Вътрешният басейн и спа центърът са със стъпала и са недостъпни за трудноподвижни хора. - Единият ден сервираха на басейна пици и пържени картофи за други гости. На следващия поръчахме две фрапета, които чакаха на бара 20 минути да си ги вземем, защото не сервират(!) на басейна. Можеше да го споменат като ги поръчахме, не е такова усилие да си ги вземем, стига да знаем. - Камериерката дойде за почистване докато приспивах бебето на обяд, след като цяла сутрин не бяхме в стаята и стоеше табелка, че е свободна за почистване. На празен хотел във вторник. Не съобрази да предложи да мине по-късно, съответно и не оправи стаята, защото ние бяхме вътре. Съпругът ми я помоли само да ѝ подаде торбичките от кошчетата, но тя много отзивчиво влезе да ги оправи лично. После дойде втори път да донесе кафенца. После трети път да даде завивка за бебето, от която казахме, че нямаме нужда. През цялото време аз бях по бельо, опитвайки се да кърмя и приспивам любопитно бебе, докато някой постоянно влиза и излиза от стаята. Разбирам, че действията ѝ бяха продиктувани от добро желание да е полезна и да си имаме всичко, но липсващото чувство за такт в онзи момент ме подразни сериозно.

The staff were very friendly. Everyone made sure we are having a good time.