Ayatara Resort Ubud

Exceptional property, first class residence with varied room types. Two bed villa is great for families, Honeymoon villa was just as great. We also stayed in Deluxe Suite which had good space and stunning jungle views. Villas are a truly immersive experience not to be missed. What truly makes this residence stand out from others around the world is the people. The staff make this property truly unique taking the residence to another level.

Having to leave after 16 days

Tout

Rien

Serenity

Nothing not to like

Nous avons beaucoup apprécié l’accueil et la gentillesse de l’ensemble du personnel. Tout le monde était vraiment souriant, attentionné et serviable. Nous avons également eu une très belle surprise pour mon anniversaire, préparée avec beaucoup de soin, et cela nous a vraiment touchés. Un grand merci à toute l’équipe pour cette délicate attention.

Malheureusement, notre chambre, située au niveau le plus bas de l’hôtel, était vraiment très froide et très humide. Une machine était prévue pour déshumidifier la pièce, mais son réservoir se remplissait rapidement et nous devions régulièrement vider l’eau nous-mêmes pour qu’elle puisse continuer à fonctionner. Pour un hôtel cinq étoiles, nous trouvons dommage que ce type de problème ne soit pas pris en charge par le personnel. Nous avions également réservé une chambre avec piscine, mais nous n’avons pas pu en profiter une seule fois, car l’eau était beaucoup trop froide. Enfin, il y avait régulièrement une odeur désagréable d’égout dans les toilettes et certaines pompes des produits de salle de bain ne fonctionnaient pas.