Les Boréales - Appart'hotel Villers-sur-Mer

Sehr freundliches Personal, gutes Zimmer in guter Lage. Sehr gutes Frühstück. Parkmöglichkeit bei Unterkunft (mit Schranke für Öffentlichkeit nicht zugänglich). Sehr schöne Innenstadt mit vielen Restaurants.

nichts

Residence récente

Bruit extérieur et vise à vis. Et suivant l orientation soleil gênant + pas de strore.

Hébergement récent dans un quartier calme, confortable et propre.

La proximité des commerces et de la plage.

Nous étions 4 : 1 adulte et 3 enfants, dont un adolescent de 17 ans. Nous sommes arrivés assez fatigués après le voyage. À notre arrivée, nous avons constaté que l’appartement qui nous avait été attribué n’était pas celui que nous avions choisi et qui correspondait aux photos de la réservation. On nous a donné les clés d’un autre appartement, le 133. Comme nous étions tous très fatigués, y compris les enfants, nous n’avons pas eu la force de retourner à l’accueil pour réclamer l’appartement initialement réservé. Étant allergique aux pollens et à la poussière, j’ai très mal dormi la première nuit. Il y avait beaucoup de poussière dans l’appartement, notamment sur le tapis. J’ai donc dû faire moi-même un premier nettoyage avec le balai. Le lendemain matin, à 9 h, j’ai appelé l’accueil afin de demander à ce que l’appartement soit aspiré. J’ai attendu jusqu’à 15 h, mais personne n’est passé. Nous avons alors décidé d’aller à la plage. J’en ai profité pour passer à l’accueil afin d’expliquer que je suis allergique à la poussière, que j’avais très mal dormi et que j’avais des irritations. Je leur ai également précisé que j’avais appelé dès 9 h et que personne n’était encore intervenu. On m’a assuré que quelqu’un allait passer, mais finalement, personne n’est venu. C’est vraiment dommage, car la poussière et le manque de nettoyage ont un peu gâché nos vacances, alors que le lieu est très agréable et bénéficie d’un bel environnement. Malgré cela, nous avons tout de même essayé de profiter de notre séjour : nous avons pu aller à la plage et nous sommes également allés à Deauville en bus. Dans l’ensemble, c’est donc un endroit qui pourrait être très agréable, mais le manque de propreté et surtout l’absence d’intervention malgré nos demandes ont malheureusement terni notre séjour.