Hotel Mozart Bonn

Frühstück

Vorgesetztes Personal erst später am Tag vor Ort. Personal gibt sich bis dahin Mühe die Sprachbarriere zu meistern. Dies macht es schwierig Probleme vor Ort anzusprechen/zu lösen.

Gute Lage in ruhiger Straße, trotzdem sehr zentral. Zimmer und vor allem Bad (auf dem Gang) sehr sauber. Bett bequem genug.

Zimmerausstattung extrem einfach und alt/abgenutzt, Lampen funktionierten größtenteils nicht. Etwas chaotische Orga: bei Ankunft teilte man mir mit, ich hätte storniert (was ich nicht hatte), und es dauerte eine Weile, bis sie ein Zimmer für mich aufgetrieben hatten.

Das Zimmer war sehr sauber,, groß, geräumig, mit Balkon. Das Frühstück war gut. Die Einrichtung ist zweckmäßig. Die Lage ist nah am Hauptbahnhof. Es gibt sehr gute Anbindungen an den Nahverkehr. Das Hotel ist ein sehr ansprechendes altes Haus, ein wenig in die Jahre gekommen.

Wir hatten unser Zimmer im zweiten Stockwerk unter dem Dach auf der Sonnenseite. Es war im Juni extrem warm und die Zimmertemperatur ohne Klimaanlage unerträglich heiß. Wir hätten das Zimmer am nächsten Morgen gern gewechselt, hatten jedoch keinen Ansprechpartner vor Ort. Es war nur eine Wirtschaftskraft vor Ort, die nicht so gut deutsch verstand. Diese war aber sehr freundlich und bat uns um 12 .00 Uhr anzurufen. Der entsprechende Mitarbeiter wollte die Anfrage weiterleiten und versprach Rückmeldung, welche nicht erfolgte. Abends war dann eine Mitarbeiterin vor Ort, die uns mitteilte das Hotel sei ausgebucht. Wir forderten daraufhin einen Ventilator, der auch umgehend bereitgestellt wurde. Wir konnten jedoch nicht erholsam schlafen.

Eine super Anbindung zum Kunstrasen

Kommunikation mit dem Personal leicht schwierig, das Bauchgefühl hat sich gegen das Frühstück dort entschieden