Triana Deluxe by Valcambre

Cómodo y bonito. Muy limpio y muy bien situado

Quizá que en una de las habitaciones no habia armario y habia que usar un armario del salon

Very good location

Next to the apartment is a construction. 8 am in the morning they startet to work. But at siesta time was quite again. At night very quite, no problem.

Apartamento bem localizado, muito próximo da zona pedonal de Triana. Tem um supermercado mesmo por baixo do prédio muito conveniente. Estacionamento subterrâneo é uma vantagem nesta zona. Sala espaçosa e com bastante arrumação. Cozinha equipada com tudo o que é necessário para fazer as refeições. Boa limpeza no apartamento.

Houve alguma confusão no momento de check-in. Chegámos a um sábado e fomos avisando com antecedência do horário de chegada (inclusive partilhámos a nossa localização pelo WhatsApp enquanto íamos aproximando de Sevilla) para que estivesse alguém na hora de chegada para nos receber, dado que levaríamos também um bebé de 4 meses connosco. No momento da chegada, informaram que seria outro colega a receber-nos, o que nos fez esperar ainda 20mins dentro do carro, numa zona de muito movimento e onde é difícil estar parado com o carro. Entretanto chegou uma colega que, pediu desculpa e foi bastante simpática. Podia ter sido um começo de estadia melhor neste aspeto. Sobre o apartamento, o colchão do quarto que tem WC no quarto deveria ser trocado pois é mesmo muito mole e causa dores nas costas. A garagem também é um pouco apertada para carros maiores (levamos um SUV) e coube à justa, apesar de termos sido avisados para este facto. Foram apenas pequenos detalhes que podiam melhorar, ainda assim voltaríamos a este espaço.

El piso es bonito y amplio, camas cómodas. Ubicación del piso muy buena

El servicio al cliente en mi experiencia ha sido pésimo. En la recepción del apartamento no nos informan de que no hay mando de la televisión, nos ocultan el problema. Lo descubro cuando llamo por la noche y por supuesto no me pueden resolver el problema el mismo día. Lo peor es que después de 3 días mareándome con que si pueden entrar o no al apartamento (le comenté a la chica que nos recibió a la entrada al apartamento que no había ningún problema para que entraran) y que les haga foto de la televisión para saber el modelo exacto (yo estoy de vacaciones y fuera del apartamento la mayor parte del día, no tengo porque estar pendiente de resolver su problema), al final no me traen ningún mando de sustitución y no me resuelven el problema. También el menaje de la cocina tiene puntos que mejorar: - No hay sartenes grandes, las que hay son ridículas y desde luego no es suficiente para un apartamento donde puedes alojar hasta 6 personas - No hay ensaladera o bol grande - Un extensor de enchufe para no tener que enchufar y desenchufar el microondas para poner la cafetera Son detalles de gastar 50 euros que mejoran la experiencia