Metro Zacisze Fausta House with Garden by BookingHost

I liked that it was clean and tidy, there were enough dishes to eat and cook food for a large family.

Since we had a large family, we were a little upset by the fact that the doors in one room were broken and were just next to the wall. The family members staying in that room had no privacy. We were not warned about this.

Lokalizacja oraz przestronne wnętrze

Uciążliwa sąsiadka nękająca nas o każdej porze

świetne miejsce, czyste, kilka sypialni, każda para miałą swoją przestrzeń, na dole salon aby razem posiedzieć, dobrze wyposażona kuchnia. Wszystko co potrzeba do komfortowego spędzenia wspólnie i również indywidualnie czasu, będąc w większej grupie. Bardzo udany pobyt.

nie znaleźliśmy kluczy do krat do wyjścia na ogród (można się był tam bez problemu dostać przez garaż) oraz kluczy od kraty na balkonie. Nie było to nam niezbędne, ale miło byłoby móc skorzystać.

Bardzo spokojna i ładna dzielnica domków bardzo dobrze skomunikowana z centrum Warszawy.

Obsługa na najniższym poziomie. Kompletne zlekceważenie klienta. Część pościeli tzn. Kołdry i poduszki po przyjeździe do apartamentu zastaliśmy w szafie bardzo mokre. Początkowo wysyłałam wiadomość do booking.com i otrzymywałam odpowiedzi napisane przez bota, że przekazuje sprawę do zespołu, który najszybciej jak się da, zajmie się sprawą. Oczywiście nic nie zrobili. Zadzwoniłam bezpośrednio do bookinga i przekazałam sprawę pracownikowi, który zapewnił mnie, że mokra pościel będzie wymieniona. Po pół godzinie otrzymałam smsa z wiadomością, że obsługa serwisowa nie sygnalizowała wcześniej problemu mokrej pościeli. Nikt się nie pojawił.Pościel suszyliśmy na kaloryferach, ale i tak nie udało się nam wysuszyć ją całkowicie na drugą noc. Wynajęliśmy apartament na 4 doby w 8 osób. W zestawie były tylko 2 tabletki do zmywarki i 1 rolka papieru toaletowego. Naprawdę pierwszy raz się z tym spotkałam, aby podstawowe artykuły były w niewystarczającej ilości.