Grand Casalet





7.9Good
(265 Ratings)
"Good"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
3-Star Hotel
High-end valueWell priced for this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Includes essentialsFree WiFi/internet, Air conditioning, Pool and more
Featuring a garden, terrace and views of city, Grand Casalet is located in Puerto Escondido, a 3-minute walk from Zicatela Beach.
Cleaning & other feesWe include all stay related fees in the Cleaning Fee line, which may include cleaning, property manager, resort, tourism and other stay related fees. All Booking.com properties are professionally cleaned after each stay.
Booking feeNo booking fees, easy credit card payments.
Service feeThis helps Booking.com provide a safer and more secure booking experience.
TaxesTaxes on accommodation such as Occupancy Tax, VAT, or GST. May also include tourism fees.
Customer support is handled by our partner Booking.com
$$$$
7.9Good
(265 Ratings)
"Good"
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Ratings and reviews
1.0 / 10.0
Absolutely nothing
It stunk of fish, the noise - music blaring till gone 6am. Awful. Pool is absolutely disgusting
8.0 / 10.0
Good hotel
Good hotel
10.0 / 10.0
Good
Good
1.0 / 10.0
The cleaning staff was super nice
The picture of the pool it’s nothing like the reality , the bathroom has mold
9.0 / 10.0
La vista al mar
n/a
3.0 / 10.0
Very close to the beach and we had a lovely view of the sunset (if you dont count the massive unfinished abandoned construction building right in front of the hotel - but alas - not the hotels fault).
The room was big and clean and the cleaning staff was very nice. The aircon and wifi worked perfectly.
The pool was also very nice, apart from the view directly into the aforementioned construction building.
Well. The noise. We stayed for 9 nights - 4 of those where spent not sleeping, due to the noise from the nearby club. It was loud. very loud. At one point we swore we could feel the bass through the floor. The music started around 11 PM and ended around 4 or 5 AM. Even with earplugs and noise cancelling headphones you could not escape the sound.
The beds were very short. If you are taller than 180 cm, your feet will likely hang off the bed.
It is also worth mentioning that the kitchen was not amazingly equipped - all of the pots and pans where old and burned quite easily. No seasoning or anything else provided.
Also - they provided free water but you had to get it from the main floor - and bring your own cantina/jug. Not so nice, when you live on the 2nd. floor.
4.0 / 10.0
The room was very clean. The bathroom was nice.
The all night noise from the nightclub on the beach was intolerable! The staff should hand out ear plugs.
9.0 / 10.0
we got breakfst outside , no in the spot, in the front corner have awsome spot to got it(dan) , everything was clean and quiet , clean and beautiful pool , and awsome staff, for sure we will comeback soon
no tvs in rooms , wifi slow
8.0 / 10.0
Excellent location
The view of the sea is obscured by unfinished building work. No fault of the hotel, but a bit of a shame.
7.0 / 10.0
Close to Zicatela beach, easy taxi access via reception to get further afield. Pool is lovely. Rooms are clean and aircon is great.
Noise from beach parties at the weekend kept us up. The pool view is obscured by building work (unfinished and not currently underway). Neither were the fault of the property.
4.0 / 10.0
La ubicación esta cerca de muchos restaurante
Pedí una habitación con dos camas matrimoniales, y me dieron una matrimonial e individual a pesar que había pagado por una habitación mayor, lo platique con la chica de recepción y me comento que booking había seleccionado esa habitación porque éramos 3 personas, comentandolo qué yo había pagado por un costo mayor de 2 camas matrimoniales. No me soluciono nada arguntando qué tenía lleno y no podía cambiarme a la habitación que había pagado, no podía hacer nada, sin embargo había muchas habitaciones solas en los diferentes pisos. Eso me molesto que no me devolvió la diferencia del pago o mejorara la habitación porque ese problema fue entre booking y ellos.
La habitación no tenía cortinas Black out, así que entrada mucha luz por la mañana. La camas bastantes duras.
7.0 / 10.0
Gute Lage zum Strand. Freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter. Netter Pool.
Die Clubs rundherum sind schon sehr laut in der Nacht. Oropax dringend empfohlen!
8.0 / 10.0
Bueno, la oferta en general en toda la bahía o puerto escondido es estándar bajo ese contexto no existen las grandes cadenas y por lo regular la oferta es muy similar en todo , la verdad la pasamos bien todo muy bien en casalet lo elegimos por la cercania a todo fue clave la ubicacion, pero todo bien quiero resaltar la excelente limpieza en el cuarto
No tengo ninguna queja , solo un detalle insignificante , tiene el dueño una villa dentro del hotel y mi hijo se para por un momento afuera y su nieto en delante de el dueño su abuelo , le pide a mi hijo que se retire "es propiedad privada" y me llamo la atencion que el señor no halla corregido esa descortesia pero como dije un hecho aislado sin trasendecia a lo que va uno que es el hospedaje , ya los comportamientos salen sobrando
7.0 / 10.0
Solo me quede una noche y cumplio con lo que necesitaba, relacion calidad-precio, tiene alberca y estaba limpio en general, a una cuadra de la playa y del "malecon".
podrian poner television en las habitaciones, solo como adicional a lo que ofrecen.
3.0 / 10.0
La recepcionista que está en las mañanas es muy amable.
El internet era muy malo, de los 5 días que estuve, solo el primero y el último tuve señal, les pregunté que si algo andaba mal y me dijeron que sí, que casi siempre falla. Las sábanas de mi habitación no las cambiaron ninguna día, estuve 4 noches y no las cambiaron, lo sé porque por accidente dejé un poco de labial en una, por el precio, yo sí hubiera esperado que las cambiaron diario, eso fue lo que más me incomodó del lugar.
El espacio donde está la alberca solo le da el sol como hasta las dos de la tarde, porque enfrente hay una construcción en obra negra que lo cubre por el ángulo del sol, y tampoco dan toallas para al alberca.
10.0 / 10.0
Personas súper queridas. Pendientes a todo! Amé mi estada allá. La vista de la terraza me encantó:)
Nada que me recuerde.
5.0 / 10.0
Que el hotel está cerca de la playa.
Su publicidad es engañosa ya que tienen enfrente una gran construcción en obra negra sin terminar que tapa la vista al mar además de que se ve horrible y deprimente.
La habitación que nos dieron tenía olor a insecticida y era muy pequeña, (no como aparece en las fotos de su publicidad), por lo cual pedimos cambio a otra habitación que a regañadientes nos dio la señorita de la administración.
Al tercer día por la mañana salimos a la playa de nombre Mazunte, que no está cerca del hotel y nos llamaron al celular para decirnos que teníamos que desalojar la habitación que porque ya la tenían reservada para ese mismo día,siendo que ya habíamos pagado la diferencia, tuvimos que regresar a sacar nuestras pertenencias porque de otra forma iban a entrar a sacarlas. Nos regresaron a la misma habitación que ocupamos anteriormente siendo que casi no había huéspedes y había muchos cuartos desocupados, y la habitación que nos dijeron que estaba reservada nunca se ocupó.
Afortunadamente cuando tuvimos que regresar, sólo pasamos una noche ya que al otro día temprano salimos para continuar nuestras vacaciones en otro lugar.
Definitivamente nos llevamos una muy mala impresión de ese lugar...
7.0 / 10.0
La vista de la terraza, la amabilidad de su personal y que todos los días nos hicieron limpieza, la ubicación Logística, para traslados, es buena
Desgraciadamente, aunque la ubicación Logística es buena, la ubicación para descanso es muy mala, tienen la desfortuna de tener un bar que funciona en la modalidad de After hasta las seis de la mañana, el cual no te permite descansar, realmente ni con tapones auditivos yo que soy de sueño pesado, podía evitar escuchar el ruidoeso y algunos fallos en el Internet serían puntos a mejorar de hospedaje
5.0 / 10.0
La ubicación y el espacio de la piscina están bien, la limpieza es a diario, cambian sábanas y toallas
Definitivamente NO es un alojamiento para familias, hay una disco cerca y hay ruido en la noche y no se puede dormir, el desagüe huele horrible, la piscina está en mantenimiento,
Hay algo muy importante, una de las personas que nos recibió fue muy buena, pero la otra fue grosera.
8.0 / 10.0
Las personas muy amables, el cuarto limpio y cómodo
La alberca esta separada del hotel y le arruinaron la vista al mar con una enorme construccion enfrente, pero la mantienen bien
9.0 / 10.0
La ubicación y la vista desde la habitación
Nada
10.0 / 10.0
Las instalaciones y la ubicación
La limpieza era superficial
10.0 / 10.0
Muy cómodo
Tos muy bien
6.0 / 10.0
La ubicacion
Las toallas eran demasiado pequeñas, no había papel de baño, habían hormigas en toda la habitación, las sábanas estaban todas con diferentes manchas, la puerta del baño chocaba con el piso cada que se abrió o cerraba
9.0 / 10.0
Alberca
No tenia Wifi
9.0 / 10.0
Cerca de la playa Zicatela y la alberca.
Si acaso que no tenía tv, aunque no se necesitaba.
8.0 / 10.0
La ubicacion a una cuadra de zicatela y de la subida para la autopista.
Limpieza notable.
Alberca comoda para pasar un buen rato.
Lastima que esta atras del hotel abandonado.
Me falto televisión.
Personal amable pero muy serios todos, no hay sonrisas.
3.0 / 10.0
La verdad hay mejores opciones cerca y a mejores precios
Mi experiencia en este hotel fue muy decepcionante. Desde el check-in hubo irregularidades con el cobro en efectivo, ya que no se entregó el cambio correspondiente ni se proporcionó recibo, y al hacer el reclamo, el personal respondió de forma hostil e intimidante. Esto generó una sensación de inseguridad desde el primer momento.
Durante la estancia, la alberca permaneció sucia todos los días, la habitación presentaba humedad visible en techos y paredes, y por las noches hubo música fuerte hasta altas horas, sin respetar los horarios de silencio establecidos por el propio hotel.
He notado que otras personas han reportado experiencias similares, por lo que no considero que haya sido un caso aislado. En lo personal, no recomendaría este alojamiento.
1.0 / 10.0
El personal. En la recepción hay una señorita mal encarada y un señor que dice que es el dueño y cree que por esa razón puede tratar mal a los huéspedes; carece de humildad para reconocer sus errores y encima de todo es necio.
7.0 / 10.0
ME GUSTÓ LA UBICACIÓN, CONSIDERO QUE EL HOSPEDAJE TIENE MUCHO POTENCIAL.
EL TRATO DEL PERSONAL DE LA MAÑANA NO ES BUENO, NO TIENE CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE, LA RESPUESTA AL INICIO SONABA UN TANTO NEGATIVA Y LA ACTITUD NO ES CORDIAL O SERVICIAL. PODRIAN CAPACITAR AL PERSONAL SOBRE ELLO.
EL TAMAÑO DE LAS TOALLAS DE HABITACIÓN ES DIMINUTA, ESTÁN SUMAMENTE DESGASTADAS.
NO ME AGRADÓ QUE SOLICITARÁN QUE MIS HUESPEDES HICIERAN EL CHECK OUT ANTES, SÓLO PORQUE ELLOS NO CONTABAN CON PERSONAL SUFICIENTE PARA REALIZAR EL ASEO DE LAS HABITACIONES.
NO TIENE ELEVADOR, Y HAY BASTANTES ESCALERAS, NO HAY ACCESOS PARA DISCAPACITADOS O TERCERA EDAD.
9.0 / 10.0
La ubicación y la limpieza
Todo estuvo bien
8.0 / 10.0
Ubicación perfecta para moverse por Puerto Escondido. Habitaciones amplias y limpias. Personal muy amable y atento.
La única pega es que el acceso tanto a las habitaciones como a la piscina es complicado al tener que superar superficies irregulares (escaleras y/o pendientes pronunciadas).
9.0 / 10.0
valor del dinero.
el Night club cerca del hotel que daba musica muy ruidosa y no paraban hasta las 0500 de manana
8.0 / 10.0
Las habitaciones limpias buena ubicación en general buen hotel
La construcción enfrente impide tener vista al mar cuando estás en la alberca
9.0 / 10.0
La habitación grande, cama cómoda y contaba con un pequeño balcon agradable para leer y había posibilidad de cocinar si se necesitaba ya que tenia un espacio de cocina con ollas, sartenes, vasos y platos, pero lo que más me gusto fue la ubicación.
Si había fiesta en alguno de los lugares cerca de la playa se escuchaba muchisimo lo que hacia dificil descansar en fin de semana. El personal de recepción no era amable pero el de limpieza si. No tiene elevador por lo que si te toca en los pisos de arriba debes de subir tus maletas por la escalera.
10.0 / 10.0
Excelente atención y servicio de limpieza
Son muy accesibles y amables
4.0 / 10.0
Las fotos públicadas no eran la realidad del lugar
La recepción pésima y las instalaciones nada que ver con lo publicado
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Grand Casalet. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Grand Casalet pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
