Love of Lugano - Happy Rentals

Everything ))

Nothing

La struttura ha un comodo garage per l'auto con ascensore che arriva al piano dell'appartamento tramite chiavi magnetiche (io viaggiavo con mia madre in sedia a rotelle quindi devo dire totalmente adatto alle sue esigenze!), l'appartamento a differenza di molte altre recensioni lette ci è sembrato silenzioso e abbiamo dormito molto bene sia sul divano letto che sul letto matrimoniale, la cucina presenta molti utensili e viene dato anche un kit per lavare piatti/una pastiglia per la lavastoviglie, inoltre in bagno sono presenti lavatrice e asciugatrice; molto comodo il balconcino dove poter bere un calice di vino. Il wifi prendeva benissimo!

forse bisognerebbe dare una ritinteggiata alle pareti perché in alcuni punti si vede qualche segno di usura, inoltre cambierei il divano letto poichè mi sembra abbastanza retrò rispetto allo stile della stanza; consiglio inoltre di portarsi il proprio bagnoschiuma/prodotti per il bagno dato che quelli forniti sono insufficienti; non siamo riusciti a far funzionare la TV dunque proporrei di ammodernarla ma tutto sommato non sono difetti che ci hanno arrecato particolari fastidi

Posizione rispetto al centro ed alla stazione. Presenza di parcheggio auto.

Per la gestione cucina non mi era stato indicato che non avrei trovato i consumabili minimi indispensabili: sale, olio, sapone piatti, zucchero. I rifiuti non è possibile differenziarli.

The 4 days stay was NOT a pleasant experience. We’ve booked dozens of accommodation with Booking.com and this one rates as the worst.

The location was noisy, near a busy intersection, above a restaurant and opposite a childrens playground. Impossible to open doors and windows for the noise. The apartment was advertised as having a lake view…..IT DOESNT ( false and misleading advertising) There was no tv remote so couldn’t watch television. No instructions how to operate aircon Bathroom vanity sink was blocked & therefore unhygenic Freezer unit in fridge was so packed with ice , one couldn’t open the drawers. The unit was spartan as to providing no facilities. The lounge was so uncomfortable , sitting on a brick wall would have been more comfortable. Overall the apartment rates as a 2 star stay…..and is grossly overpriced for what it provides My issues were reported by email to HAPPY RENTALS and a hand written note left at Lugano office ….no response.