Hotel Neustädter Hof

The room was large.

Bed was loud and needs new mattress. When checking in there was no one available at 6pm at night. So ridiculous. After spending time at thermal down road, we came back to a locked front door. Rang doorbell and called number several times. Thankfully a guest came out and let us and another set of people trying to check in.

Es liegt direkt neben dem Bahnhof.

Mir fällt nichts ein.

Großes Zimmer. Keine Parkgebühr. Besitzerin bemüht sich. Frühstücksauswahl ausreichend.

Frühstücksraum nur mit Heizlüfter "temperiert", warme Kleidung vonnöten. Erdgeschoss und Empfang nicht geheizt. Hoteleigener Parkplatz ist Baustelle. Einrichtung und Ausstattung aus den achtziger Jahren. Kein Lift. Von früheren Glanzzeiten als erstes Haus vor Ort ist nichts mehr übrig.

Personal war freundlich

frühstuck war unzureichend, Kaffeetassen waren schmutzig, Zimmer zimmlich kalt.

Von Aussen gesehen ein schönes Gebäude.

Das Frühstück sehr dürftig, das absolute Minimum, kein Honig, keine Eierspeisen. Der Frühstücksraum trotz Elektro-Ofen kalt. Für den grossen Raum war der kleine Ofen nicht ausreichend. Im ganzen Haus sehr kalt, mit Ausnahme des Zimmers. Dort wird die Heizung erst am 17 Uhr angestellt.

Freundliches Personal, ruhig.

Im Hotel riecht es etwas modrig. Es wurden nur das Zimmer und der Vorraum zum Zimmer geheizt. Im Frühstücksraum stand ein Radiator. Laienhaft verlegter Laminat Boden im Treppenhaus. Überall Kabelverlegung auf Putz und der Fernsehempfang funktioniert auch nicht richtig. Viele Sender haben zu schwaches Signal. WLAN hab ich nicht ausprobiert. An Personal war nur eine ältere Dame anwesend die sich auch um da Frühstück gekümmert hat. Da Frühstücksbuffet war in Ordnung.

Alles war gut, ein sehr schönes altes Hotel, wie man es nur noch selten findet. Freundlicher Empfang, und ein gutes Frühstück. Ich war zum zweiten Mal da weil ich die Art des Hotels gut mag.

Ich kann mich nicht Beschweren

Personal Kostenlose Bahnkarte

Bar und Restorant geschlossen, Balkon (20€ extra) nicht zu gebrauchen (Kein Platz),Parkplatz für Bauarbeiter kein Platz für Gäste, der regen prasselt auf Bauplane vor dem Fenster sehr laut

Wir kamen etwas zu früh, das Haus war leer. Wir dachten schon, wir sind im falschen Gebäude, es war alles dunkel, kalt und leer. Im Nebenraum hörten wir Maschinen. Aber wir hätten wohl nicht früher anreisen oder erwarten sollen, dass wir dass Zimmer vor 17:00Uhr beziehen können. Aber es regnete draußen, wir wollten gern ankommen. Es war an diesem Wochenende im Schwarzwald 11- 12 Grad, ich hätte mir eine funktionierende Heizung gewünscht, im Zimmer sowie im Frühstücksraum, das Restaurant außer Betrieb. Das hätten wir gern früher gewusst. Es war sehr kühl, wenn man die Temperaturen des Schwarzwaldes im September nicht gewohnt ist. Man kann ein Frühstück einfach, aber liebevoll gestalten und wenn der Kaffeevollautomat nicht funktioniert einen Kaffee ehrlich aufkochen und warme Milch anbieten. Ich denke, die Hausdame war bemüht, aber nicht gelernt oder überfordert. Ich glaube, dass das Hotel eigentlich "außer Betrieb" war und wundere mich, dass trotzdem Gäste angeworben wurden. Ich wünsche dem Hotel, dass es zu altem Glanz gelangt, momentan wirkt es, als wäre es in den 80ern stehengeblieben. Und selbst, wenn man ein altes Hotel betreibt, kann man ihm durch Herzlichkeit Atmosphäre geben, aber die ehemals sicher schönen Räumlichkeiten rochen nach kaltem Rauch und Vergangenheit. Ich wünsche dem Hotel eine neue Vision durch Menschen, die Kreativität ins Haus bringen und es wieder aufblühen lassen.

FRÜHSTÜCK war top Personal war freundlich

Lift fehlt ( 3. Stock)

L’accueille et la gentillesse du personnel

Les pommeaux de douche à changer

Bien

Les pommeaux de douche à changer

Eigentlich nichts

Alles schmutzig Spiegel noch mit Zahnpasta vom letzten Gast verspritzt, Teppich nicht richtig gesaugt, unter der Kommode Staub von einem Zentimeter. Zimmerservice wurde einfach vergessen oder es wurde sich entschuldigt dass man nicht stören wollte. Wasserhahn tropft und ist nur mit hohem Kraftaufwand zu bedienen, sollte mal entkalkt werden. Toilette läuft ununterbrochen. Türen sind alle verzogen liegt wohl an der Feuchtigkeit im ganzen Haus überall muffiger Geruch und das ganze schon vor dem aktuellen Wasserschaden. Kaffeemaschine mit Kaffeesprizter von einer Woche übersäht. Parkplatz schaut wie ein Schrottplatz aus, eine Vorabinformation über die Baustelle im Haus wäre wünschenswert gewesen. WLAN funktionierte nur hin und wieder Lage am Bahnhof war zwar bekannt aber der Geräuschpegel unerträglich. Das eine einzige, schlecht deutsch sprechende Frau, allein für alles im Haus zuständig ist ( Frühstück, Empfang, Zimmerreinigung, Wäsche etc.) 7 Tage die Woche, macht den Eindruck moderner Sklavenhalterei

La experiencia nos gustó porque fue como viajar en el tiempo. El edificio y, con ello, el hotel son antiguos, con una decoración que remite a una época pasada. El personal muy amable y trabajador, siempre dispuestos a colborarnos en lo que necesitáramos.

Había un olor fuerte al entrar al edificio, pero desaparecía al subir a las habitaciones.

Bien

Manque omelette œuf aux plat ou œuf brouiller à

La amabilidad del personal y ubicación

Lage, freundliches Personal, grosses Zimmer

Die Sauberkeit hätte besser sein können. Das Treppenhaus würde sich über einen Staubsauger und eine Bodenpflege sicherlich freuen. Das Zimmer ist ietwas n die Jahre gekommen.

Das einzige was an Baustelle Positiv zu Bewerten ist, der kurze weg ins Zentrum.

Es ist traurig, das man keine Info erhält das man vor Ort eine Baustelle erwartet und deswegen der Biergarten und das Resteraunt nicht nutzbar sind. Aber trotzdem den vollen Preis bezahlen muß!

Die Lage, direkt neben dem Bahnhof.

Die Sauberkeit fehlte überall! WLAN hat erst nach mehrmaligen reklamieren funktioniert. Bad 0 Abstellfläche. Kein Shampoo, nichts vorhanden, trotz Reklamation. Beim duschen extreme verbrühungsgefahr! Fenster defekt. WC-Spülung defekt, trotz Reklamation. Kein Föhn. Die Hälfte vom Hotel war abgerissen, und die Parkplätze waren mit Schutt belegt. Kein Lift. Der einzige Kehrichteimer im Zimmer wurde nie geleert. Die Tassen beim Frühstück waren nicht sauber. Der Gesamteindruck (ohne Baustelle) erinnerte mich an den sehr alten Kultfilm "Dinner for one". Sorry zu meiner Bewertung, aber zu diesem Preis von 652.50 Euro für 3 Personen und drei Nächten erwartete ich und meine 2 Mitreisende doch etwas anders. Alles war eine grosse Enttäuschung. Wer haftet bei so einem Reinfall??? Das würde für künftige Buchungen bei Booking.com von Vorteil sein.

Gefallen hat die unkomplizierte Ankunft. Alles konnte im Vorfeld ausgefüllt werden so das beim Checkin nicht viel Zeit verloren ging.

Das die Einrichtung eher alt ist, damit konnte ich leben. Auch dass die Fenster keine Storen haben und somit das Zimmer nicht abgedunkelt werden konnte war in Ordnung. Ich fand es allerdings weniger gut, dass die Toilette nur Oberflächlich gereinigt wurde. Unter dem Toilettenring war es sehr schmutzig. Der TV hat auch nicht funktioniert. Da wir ihn nicht gebraucht haben war das für uns OK.