Brusiano

Proprietari fantastici, grazie alla lingua inglese ci siamo capiti bene. Gente accogliente molto bravi e disponibili tutti e tre padre madre e figlio sono dei numeri uno. Grazie di tutto con cuore 💟

Tutto perfetto

Ottima posizione e il proprietario disponibile e presente nel rispondere a qualsiasi esigenza. Ritornerò

Sauberkeit, Lage, Ausstattung

Kommunikation sehr schwierig und Parkplatzsituation

Duży pokój, z wieloma wygodnymi łóżkami. Dużo okien więc można sobie popatrzeć na miejskie życie. Fajna lokalizacja niedaleko od wyremnotowanej starej części miasta. Relatywnie niedaleko do wody, która nie zabudowanej promenady (jeszcze widać, że to jest w trakcie), więc miała taki fajny naturalny, niekomercyjny charakter. Obserwowałem jak dwóch rybaków łowiło ryby starymi metodami. Niełatwo o taki widok.

Największym problemem był kontakt z gospodarzem i sposób rozwiązania kilku prostych kwestii organizacyjnych. Adres podany w opisie był nieprecyzyjny — nawigacja prowadziła w inne miejsce, a po wpisaniu adresu w Google Maps również otrzymywaliśmy inną lokalizację. Dopiero pinezka na mapie Booking wskazywała właściwy obiekt. Nie otrzymaliśmy też jasnej instrukcji dojazdu, przez co dotarliśmy po godzinie wskazanej jako najpóźniejsza godzina zameldowania. Na miejscu przywitał nas ojciec gospodarza, który nie mówił po angielsku. Próbowaliśmy porozumieć się przez Google tłumacz, ale komunikacja była bardzo trudna i odnieśliśmy wrażenie, że nie było realnej chęci rozwiązania sytuacji. Rezerwacja kosztowała 35 euro i była oznaczona jako płatna w euro. Gospodarz odmówił przyjęcia 5 euro w monetach, reagując przy tym w sposób, który odebraliśmy jako nieuprzejmy i lekceważący. Następnie kontakt telefoniczny z jego synem tylko zaostrzył sytuację. Dodatkowo w moim potwierdzeniu rezerwacji, w ramach poziomu Genius 3, widniało śniadanie w cenie. Syn gospodarza stwierdził jednak, że przy tej cenie śniadanie nie przysługuje, mimo że miałem to potwierdzone w e-mailu od Booking. Rozmowa przerodziła się w niepotrzebnie nerwową sytuację. Rano czekały na nas kilka burek'ów i napój, co doceniam i być może było próbą załagodzenia sytuacji. Mimo tego całe doświadczenie związane z zameldowaniem, płatnością i komunikacją było bardzo nieprzyjemne. Podróżowałem po wielu krajach i rzadko spotkałem się z tak słabą obsługą gości.