Studio Smile FSHH

Situation, équipements, personnel

RAS

Die Lage der Wohnung ist sehr gut, da der Strand ganz in der Nähe ist. Die Kaution wurde nach meinem Aufenthalt glücklicherweise vollständig freigegeben

Bei der Anreise mussten die Schlüssel jedoch nicht an der Unterkunft, sondern an einem anderen Ort abgeholt werden (zum Glück waren es nur etwa 650 Meter von der Wohnung entfernt). Leider wurden uns zunächst die falschen Schlüssel ausgehändigt, sodass wir die Wohnung nicht betreten konnten. Positiv hervorzuheben ist, dass das Personal schnell reagierte und die richtigen Schlüssel brachte. Glücklicherweise fand der Check-in nicht spät in der Nacht statt. Nach der Buchung erhielten wir außerdem die Information, dass eine Kaution per Vorautorisierung hinterlegt werden müsse. Diese Anforderung war in der Beschreibung der Unterkunft vor der Buchung nicht erwähnt. Die Sauberkeit der Wohnung ließ leider zu wünschen übrig. Auf den Deckenventilatoren und der Lampe befanden sich dicke Staubschichten, was insbesondere für Allergiker problematisch ist. Der kleine Beistelltisch war bereits beschädigt. Zudem hatte der Kühlschrank einen Defekt: Auf der oberen Abdeckung sammelte sich Wasser, und es waren deutliche aufgequollene Stellen sichtbar. Leider erhielt ich auf meine Nachrichten über WhatsApp keine Antwort. Mit etwas mehr Aufmerksamkeit bei der Reinigung – beispielsweise indem die Deckenventilatoren und Lampen etwa einmal im Monat entstaubt werden – könnte der Gesamteindruck der Unterkunft deutlich verbessert werden.