Mahoro Boutique Hotel

Personalen inte så serviceminded.

Le magnifique rooftop, accessible à tous les clients de l'hôtel, le petit déjeuner et la salle de restaurant. La propreté des lieux que ce soit dans les couloirs et dans les chambres. L'accueil et le professionnalisme exemplaire du personnel qui va jusqu'à nous aider à monter nos bagages. L'accès sécurisé aux chambres grâce au badge dans l' ascenseur, le parking privé facile d'accès . Magnifique douche et wc séparé un vrai plus. La chambre avec vue mer vaut le détour.

Rien

Allt

Ingenting

Das Frühstück war sehr abwechslungsreich und für jeden Geschmack etwas dabei: Schinken, Käse, Toast, frittierter Teig, frisches Obst und Gemüse, Müsli, Joghurt und vieles mehr. Auch die liebevoll und geschmackvoll eingerichtete Location hat uns sehr gut gefallen. Besonders positiv möchten wir auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Personals hervorheben. Alle MitarbeiterInnen waren sehr freundlich – auch unserem Kind gegenüber – und stets bemüht, uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Ein besonderes Lob möchten wir dem Barkeeper am Pool aussprechen. Ein ausgesprochen netter und zuvorkommender junger Mann, der seine Arbeit mit viel Freude macht. Die Cocktails wurden mit viel Liebe zubereitet und sogar direkt zu unserer Liege gebracht – wirklich ein sehr netter Service! Auch der Rooftop-Pool ist absolut erwähnenswert. Er ist sehr schön gestaltet und bietet eine tolle Atmosphäre. Hier lässt es sich wirklich wunderbar entspannen. In diesen Bereichen haben wir uns sehr wohlgefühlt und möchten das Team dafür ausdrücklich loben!

Auf den Fotos entsteht der Eindruck, dass das Hotel direkt am Strand liegt und man durch den Garten unmittelbar zum Strand gelangt. Tatsächlich muss man zunächst an einem baufälligen Gebäude vorbei. Auch die Angabe eines privaten Strandes ist unserer Erfahrung nach nicht korrekt. Auf Nachfrage wurde uns an der Rezeption bestätigt, dass der Strand öffentlich ist. Liegen und Sonnenschirme können für ca. 10 € pro Tag gemietet werden, was für uns grundsätzlich in Ordnung war. Sehr enttäuschend und für uns wesentlich problematischer war jedoch die Situation am Strand direkt vor dem Hotel. Im Wasser waren rötliche Schlieren zu sehen und es war ein deutlicher unangenehmer Geruch wahrnehmbar. Später erfuhren wir zufällig von einer anderen Familie, dass ihnen vom Barkeeper ausdrücklich davon abgeraten wurde, diesen Strand zu nutzen, da dort die Kanalisation eingeleitet werde. Stattdessen wurde empfohlen, mit dem Auto zu einem anderen Strand zu fahren oder einen Bootsausflug zu machen. Leider wussten wir das zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Unser Sohn war am nächsten Tag krank und musste sich mehrfach übergeben. Ob dies tatsächlich mit dem Meerwasser zusammenhing, können wir natürlich nicht beweisen – dennoch bleibt bei uns ein sehr ungutes Gefühl. Was wir besonders schade finden: Warum werden Gäste von der Rezeption an diesen Strand geschickt, wenn das Hotelpersonal selbst davon abrät? Eine solche Information sollte unserer Meinung nach offen und transparent kommuniziert werden – insbesondere gegenüber Familien mit Kindern. Für uns daher leider eine sehr enttäuschende Erfahrung, vor allem aufgrund der fehlenden bzw. widersprüchlichen Informationen zur Strandsituation.