Hotel Kasteel Oost
Top rated by guests





8.4Excellent
(81 Ratings)
"Elegant hotel with beautiful well manicured gardens. Newly renovated rooms decorated with style. The spacious bathroom was wonderful and the shower was one of the best. The staff was extremely welcomi..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
4-Star Hotel
Guests love it hereGuests give this property a top rating
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Located in Valkenburg, 9.4 miles from Basilica of Saint Servatius, Hotel Kasteel Oost has accommodations with a garden, free private parking, a terrace and a restaurant. With free WiFi, this 4-star hotel offers room service and a concierge service.
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Non-smoking
Heating
Bar
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Garden
Family friendly
Safe
Key access
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.4Excellent
(81 Ratings)
"Elegant hotel with beautiful well manicured gardens. Newly renovated rooms decorated with style. The spacious bathroom was wonderful and the shower was one of the best. The staff was extremely welcomi..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
9.0 / 10.0
Lovely historical villa, fully renovated rooms, amazing shower and just the most impressive breakfast ever
We couldn’t figure out the parking but there’s plenty nearby
10.0 / 10.0
Elegant hotel with beautiful well manicured gardens. Newly renovated rooms decorated with style. The spacious bathroom was wonderful and the shower was one of the best. The staff was extremely welcoming, kind and helpful. The girl who checked us in gave us a private tour even though it was late. Thank you. Free parking. This place is a gem.
An extra mirror in room would be great, but really, everything was wonderful.
10.0 / 10.0
We had a lovely stay at Kasteel Oost. The location is great, the rooms are brand new, the beds comfy and the entire staff very friendly - from welcome through to check out. Their breakfast is amazing!
Nothing. Only point to be aware of is the fact that there is no lift to the rooms on the first floor. This was not an issue for us though
8.0 / 10.0
Beautiful place and lovely gardens and walking grounds.
They are still in the process of renovating the castle but it didn’t bother us. So far they are doing an amazing job.
6.0 / 10.0
De vriendelijkheid van het personeel
Op de kamer kwamen we nog een paar zwarte haren van andere mensen tegen, net zoals spinnenwebben en stof tegen dus het kon beter gepoetst worden. Bij het restaurant mon rêve in het hotel moet je weg blijven, het eten was op zich wel lekker maar veel te weinig en ze lichten u gewoon op met de kosten van de drank. 7 € voor een flesje water 0,75L .
Bij de wijn inschenken was het amper een half glaasje, de fles was half leeg maar ze rekenden wel 40€. Vond ik wel schandalig!
Je kan beter in de stad iets gaan eten voor minder geld en meer eten krijgen. Wij hadden nog honger toen we vertrokken.
Het ontbijt is ook echt triestig, paar sneden brood met wat beleg. Het stelt niks voor navenant zo het culinair noemen op hunne site. Heb wel 3 keer brood bijgekregen na het vragen maar voor 24,5€ verwacht je toch wel veel meer dan een paar sneden brood, 8 schijfjes beleg, wa yoghurt en klein kommetje fruit.
8.0 / 10.0
Locatie
Vriendelijkheid personeel
Mooi park om het kasteel
Mooi restaurant
Goed (verrassings) diner
Beetje koud in het toilet en bad gedeelte van de kamer (de temperatuur buiten was onder nul), maar er was al een aansluiting voor een radiator aanwezig in dit gedeelte, dus ik denk dat die , op een bepaald moment, geplaatst gaat worden.
10.0 / 10.0
Personeel en de kamer!
Niks
10.0 / 10.0
De gastvrijheid en vriendelijkheid! De kamers waren heel mooi het eten was heerlijk! Ze krijgen een 10 van mij!
Niets
8.0 / 10.0
Allereerst een prachtige locatie. Personeel was zeer vriendelijk. Ze lopen met je mee naar je kamer en legt alles uit. Je wordt eigenlijk behandeld als een royalty.
Rond half negen kwamen wij voor het ontbijt. Het restaurant was echter nog niet open. Het bleek dat het personeel niet was komen opdagen, waardoor er nog niets klaarstond. We kregen wel eerst koffie aangeboden terwijl we moesten wachten. Na een kwartier kwam de manager aan, bood zijn excuses aan en wilde alles zelf klaarmaken.
Omdat wij in tijdnood kwamen als we op het ontbijt zouden wachten, hebben wij ons geld teruggevraagd. Dit is teruggestort.
7.0 / 10.0
De aankomst fabuleus! Bijzondere ambiance.
In kerst gehulde oprijlaan/tuin was prachtig.
Ontvangst prima en het diner wat volgde heerlijk met een top chardonnay !
De bijgebouwen zijn nog niet echt modern, moet zeker nog hoop aan gedaan worden om het een beter uiterlijk te geven, de kamer was heel stoffig ! Toilet zitting zat compleet los en de hele nacht hoorde we de kachel/radiator veel lawaai maken ! Enkel glas , waardoor Je de kou voelde naar binnen komen !
8.0 / 10.0
Mooie, nieuwe kamers, rustig gelegen, lekker ontbijt de eerste ochtend
Er was niet verwittigd dat het ontbijt op 1/01 pas om 11 zou zijn. Helaas huiswaarts zonder ontbijt om tijdig op familiefeest te kunnen zijn. Er was nochtans gevraagd hoelaat we het ontbijt zouden nemen. 8u30 was afgesproken. Geen telefoon op kamer, niemand bereikbaar voor 10u. Jammer ook dat restaurant niet open was op oudejaarsavond.
10.0 / 10.0
Super vriendelijk personeel
Alles was top
10.0 / 10.0
Lekker ontbijt, aardig personeel, mooie locatie en een prachtige kamer met een heerlijk bed! Het hotel was mooi versierd in de kerstsferen.
Niks.
5.0 / 10.0
Locatie
Geen water op de kamer
Geen douche zeep in dispenser
Zeer lange wachttijd bij ontbijt
Niemand aan de receptie bij uit checken
10.0 / 10.0
Het was een fantastisch verblijf! Prachtig kasteel met een uitstekende locatie. Op wandelafstand van het centrum. Het personeel was erg vriendelijk. In de ochtend genoten we van een heerlijk ontbijt waar dat we dan ook niets te kort kwamen. Ik zou het zeker aanraden!
10.0 / 10.0
Heel mooi verblijf! Prachtige kamers
10.0 / 10.0
Geweldig kasteel, enorm vriendelijk personeel, mooie en schone kamers. Het centrum was goed aan te lopen, locatie was top. We vonden het geweldig!
8.0 / 10.0
Ontbijd was goed
parkeren was nu ver weg
3.0 / 10.0
De kamers zijn geweldig mooi en goed verzorgd.
De communicatie van de instelling en de service van het personeel was erg teleurstellend. De beschrijving van de kamers op booking bleken totaal niet te kloppen. Hierdoor verkeerde kamers meerdere malen eerst toegewezen gekregen, maar uiteindelijk, na vaak telefonisch onbereikbaar te zijn, via chat opgelost en ook netjes ongevraagd een upgrade gegeven kosteloos. Echter, bij aankomst alles behalve verwelkomend onthaald. Na 2 keer door de dag heen te hebben gebeld op onze bruiloftsdag (waren ze van op de hoogte door eerdere berichten), om blijkbaar te controleren wanneer we kwamen inchecken, wat duidelijk al was aangegeven als rond 20:00 uur via de online check-in. Bij terugbellen stond de telefoon uit, onbereikbaar, alweer. Vervolgens hierdoor onthaald bij aankomst met niet eens een “Goedenavond”, maar “bellen lukte niet helemaal, hè?”. Vervolgens na uitleg van hun uitstaande telefoon en bezig zijn met onze bruiloft, kon er niet eens een “gefeliciteerd” uit komen. Vervolgens gecontroleerd of de dag erna ontbijt op bed verzorgd zou worden zoals beschreven stond bij booking, en toentertijd bij boeken desnoods nagevraagd via chat. Waarop de medewerker zei: “Dat doen wij hier niet, daar hebben we niks voor.” Na aandringen en duidelijk maken dat dit één van de voornaamste redenen was voor keuze van dit hotel voor onze huwelijksnacht, “kon er wel geprobeerd iets gedaan te worden, maar makkelijk was het niet.” Opgevolgd met een “Wat wil je dan?” richting mijn vrouw. Uiteindelijk laten gaan en maar ingecheckt om achter de deur van de hotelkamer wel nog onze huwelijksdag mooi af te sluiten. Prachtig hotel, met tip top kamers, echter zonde dat de service, communicatie en professionaliteit van het personeel dit totaal niet reflecteert.
10.0 / 10.0
Alles
9.0 / 10.0
Der Preis für das Frühstück ist zu hoch für das Angebot.
3.0 / 10.0
Schönes Ambiente
Zimmer entsprach nicht der Beschreibung; ungeheiztes Badezimmer; schlechter Service; für mehrtägigen Aufenthalt ungeeignet.
10.0 / 10.0
Dit weekend hebben wij overnacht bij Kasteel Oost. Een zeer warm welkom gevoel krijg je meteen als je binnen komt. Personeel is uiterst vriendelijk en behulpzaam. Kamers zijn netjes ingericht en de bedden waren echt fantastisch goed! Wat wij altijd zeer belangrijk vinden.
De tuin van Kasteel Oost is ook erg mooi om door heen te wandelen of op het terras te genieten van een drankje. Kortom zeer zeker de moeite waard om hier te gaan slapen!
8.0 / 10.0
De voortreffelijke gastvrijheid goed eten en ontzettend aardig personeel
Afwerking maar was nog in aanbouw
10.0 / 10.0
Het terras, de kasteeltuin, heel erg mooi! Het kasteel zelf sfeervol aangekleed. Echt een speciale bestemming. Voortreffelijk ontbijt gepresenteerd op etagères in een mooie ronde kasteel kamer. Echt top beleving.
Omdat het net is opgeleverd miste er nog wel wat kleine dingen op de kamer zoals een waterkoker, koffie apparaat. Er stond wel een fles water voor ontvangst.
7.0 / 10.0
Het gebouw en de kamer, prachtige locatie!
Wordt nog aan gewerkt, maar is nu al overtreffend.
Het eenvoudige ontbijt, dit staat niet in verhouding tot de prijs van het hotel en de beleving van het hotel.
10.0 / 10.0
Rust. Vriendelijk van het personeel. Ligging. Parkeergelegenheid. Mooi kamers. Nog wel bezig met het verbouwen maar weinig tot geen overlast.
9.0 / 10.0
De mensen, het gebouw alles wat je kan bedenken wat geweldig
….
10.0 / 10.0
Eigenlijk alles, was een feestje. Zowel het verblijf en het eten in het restaurant. Geweldig personeel, alle lof.
9.0 / 10.0
Ontbijt was heel goed en het personeel was erg aardig. In combinatie met het goede weer waardoor je buiten kon eten en ontbijten en de schitterende omgeving, had het een soort Italiaanse allure.
Door renovatiewerkzaamheden was de televisie jammer genoeg buiten werking, maar dat vonden wij niet heel erg. Wat ons wel opviel ,er was geen afzuiging in de overigens luxueuze badkamer en aangezien alles open was, moest je alle ramen openzetten na een grote boodschap, niet iedereen ruikt even erg ,maar toch....sommige aroma's hoef je niet in de kamer haha.
7.0 / 10.0
Te kleine tafels.
De kamer was goed en netjes maar je mist puntjes op de i . Geen bed lampjes, wel tv maar geen zenders,
9.0 / 10.0
Het kasteel en de Thuin
?
10.0 / 10.0
Zeker een aanrader, prachtig gerenoveerd en bijna a klaar
10.0 / 10.0
De uitstraling van de accommodatie en de prachtige tuinen!
7.0 / 10.0
Prachtige locatie en zeer vriendelijk personeel. Gezien de kritiek die we hadden op de kamer krijgen we een gratis overnachting in de toekomst.
Zodra de verbouwing gereed is, is het een prima hotel
De kamer was nog in aanbouw, verschillende zaken zoals bedlampjes, nachtkastjes enz ontbraken
7.0 / 10.0
De locatie en het bed.
Dat er personeel met andere mensen ongevraagd de kamers in zijn gegaan. Jammer! Als het ons gevraagd werd hadden we de koffers even dicht gedaan. Geen probleem! Ook was in één van de kamers licht in de kast wat niet uitging. Er werd niet echt actie ondernomen. Als ze hadden gezegd we kunnen dit nu niet oplossen hadden we ook niet erg gevonden. Daarnaast was er in twee van de kamers geen deur bij het toilet. Persoonlijk vinden wij dat niet zo prettig.
10.0 / 10.0
Mooie locatie, schone kamers, vriendelijk personeel
7.0 / 10.0
Ein schönes kleines Schlösschen mit einem traumhaften Garten und verschiedenen Tieren (Ziegen, Pferde, Hühner, Tauben) im Geultal, wo man herrlich spazieren und sich weitere kleine Schlösser anschauen kann. Auch die Innenstadt von Valkenburg ist zu Fuß problemlos zu erreichen. Sehr angenehm ist ebenfalls der kostenlose mit einer Schranke gesicherte Parkplatz mit ausreichend großen Parkplätzen. Unser Zimmer war ruhig und mit einer Klimaanlage ausgestattet. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit; insbesondere im Hinblick auf das Frühstück. Zur Begrüßung standen eine kostenlose Flasche und 2 Gläser bereit. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll und die Dusche komfortabel. Ein wunderbarer Kontrast zwischen neu und alt. Das noch nicht alles abschließend renoviert ist, hat nicht gestört.
Es gab keine Tür zum Badezimmer. Selbst vom Bett aus konnte man die Toilette sehen. Das WLAN-Signal reichte nicht bis ins Zimmer sondern funktionierte nur im Haupthaus. Daher konnte auch nicht der Fernseher genutzt werden. Es fehlten Kosmetiktücher. Zum Glück hatte ich meinen eigenen kleinen Wasserkocher dabei.
8.0 / 10.0
Prachtige rustig gelegen locatie op een kwartiertje lopen van het centrum van Valkenburg, mooie tuin, grote kamers, goed bed, schoon, goed werkende airco. Mooi terras met uitzicht over de tuin. Vriendelijk en behulpzaam personeel.
Er zijn nog aanloopproblemen. Men is nog druk aan het renoveren (geen hinder van ondervonden) en nog niet alles is klaar. Zo ontbrak er op onze kamer een mogelijkheid om kleding op te hangen (geen rail of hangers in de open kast), geen pas-spiegel (wel een spiegel boven de wastafel). Ook ontbreken de gebruikelijke kleine zaken als tissues e.d. Er hangt een televisie maar die werkt nog niet. Bij de reservering om een extra bed gevraagd (familiekamer). Daar werd de dag van tevoren nog over gebeld door het hotel maar bij aankomst bleek dat bed er niet te zijn. We kwamen als gezelschap zelfs een gereserveerde kamer tekort (het reserveringssysteem werkt nog niet feilloos maar de oorzaak hiervan zou ook zomaar bij booking kunnen liggen omdat die hotels nogal eens overboeken). Uiteindelijk werd tijdens de avond e.e.a. alsnog opgelost.
9.0 / 10.0
We hadden een prachtige nieuwe kamer met overheerlijke bedden. De douche was echt super! Helaas waren we er te kort om het bad uit te proberen of de prachtige tuin te bewonderen. Het personeel was uitermate vriendelijk en behulpzaam.
Vanaf de parkeerplaats moest je met je koffer op wielletjes door een dikke laag grind heenlopen. Dat was wat lastig. Aan een kant van het bed was geen stopcontact.
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Hotel Kasteel Oost. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Hotel Kasteel Oost pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Hotel Kasteel Oost?
We found 18 amenities for this rental. This includes business facilities, concierge services, free wifi/internet, free parking, and air conditioning.
