Giardini Apartment

El departamento es muy luminoso y comodo, en una zona muy especial de Venecia, ideal para visitar la Biennale.

hay que tener cuidado, se filtran la reservas de Booking, recibí 3 intentos de pishing de mi tarjeta de crédito pidiendo hacer confirmación de la reserva via wapp que eran falsas.

Very close to the public transport / vaporetto/waterbus and walking distance to many other sights.

Hard to climb the stairs with luggage. No aircon.

The location is very quiet and close to places with good food.

Accessing the key was confusing, and the bed had a strange smell. Also, the front door of the house could not be locked at all.

La ubicación está muy bien. Una zona residencial fuera del centro pero con mucho encanto. Caminado a la Piazza de S.Marco son 15 mi, y a 3 min tienes parada de Vaporetto. Los lugares para comer son estupendos porque son de ahí… no es de turisteo… El apartamento es amplio y nos dejaron un enchufe antimosquitos que es de agradecer.

Básicamente el servicio y la comunicación con la agencia que los lleva. Hasta nuestra llegada todo ok. Es autochecking con el típico juego de pistas de códigos y cosas.. todo lo mandaron por WhatsApp, con texto, fotos y video. Hasta ahí bien. El problema fue cuando llegamos que vimos que las instrucciones eran incompletas y una vez dentro no sabíamos cuál era la clave del otro cofre a abrir para coger las llaves…. Al mandar mensaje de WhatsApp tuvimos la típica respuesta automática con un número de teléfono para urgencias… ese teléfono no contestaron ni llamada ni mensaje… después de probar varias combinaciones pudimos entrar…. Un calor tremendo.. no tiene aire acondicionado solo un ventilador de pie en el salón. En la habitación de mueres de calor…. El wifi no funcionaba. No teníamos la password ni en los mensajes ni en ningún sitio de la casa. Nuevamente mensajes por todos los medios…. A todos los teléfonos, por booking… necesitamos el wifi para un tema urgente de trabajo… y nada. Nadie contestó…. Al día siguiente ya contestaron diciendo que habían tenido un problema personal… (no quiero ser mala… pero sonó a “mi perro se ha comido los deberes” y si son una agencia habrás más personas no? Que estuvimos en la calle sin poder entrar!) La dicha es muy pobre y hace un ruido toda la noche el calentador que si tienes sueño ligero, olvídate de dormir… y la cama es incómodisima. Es la típica cama de madera en bloque sin somier y con un colchón súper duro… pero bueno, cómo estás muerto de hacer turismo, caes rendido… la verdad es que tiene muchos puntos que mejorar en su servicio