Borgo Apartment, Zona Porto Livorno

La proximité de la ville et du port, la propreté, le suivi de l’agence avec des messages explicatifs clairs pour trouver les clefs ou trouver les différents équipements rangés.

Ampio soggiorno cucina. Ottima posizione.

Aggiungerei qualche piano di appoggio in bagno e in camera da letto e le zanzariere alle finestre.

Tutto appartamento accogliente

Schöne moderne Ferienwohnung in einer Seitenstraße nah am Zentrum von Livorno. Spülmaschine und getrenntes Schlafzimmer waren für uns mit Baby sehr praktisch, Küche praktikabel ausgestattet. Günstiges Parkhaus Odeon nur wenige Minuten entfernt.

Wohnungseingang geht direkt auf die Straße raus, ebenso das größte Fenster. Andere kleine Fenster schauen zum kleinen Innenhof, Wohung daher insgesamt etwas dunkel, keine Aussicht. Kaltweißes Licht im Wohnzimmer scheint in Italien ein Trend zu sein. Alles keine größeren Kritikpunkte. ABER: Vor der Anreise muss man einen relativ aufwändigen Online-CheckIn Prozess durchlaufen, alle Pässe fotografieren und samt eines Selfies hochladen. Das gibt es auch bei anderen Unterkünften, bei denen niemand vor Ort ist, ist also zwar etwas nervig, aber tolerabel. Am Ende dessen kann man noch Zusatzleistungen buchen und soll zudem für "Handtücher & Bettwäsche" nochmal knapp 20€ bezahlen (nicht abwählbar, also versteckte Kosten), obwohl diese laut Booking inklusive sind. Auch das Babybett ist laut Booking kostenfrei, soll im CheckIn dann aber nochmal 10€ kosten. Auf unsere Beschwerde beim Gastgeber und schließlich bei Booking hieß es dann, die Handtücher und Bettwäsche seien nicht inklusive und der Gastgeber werde dies auf Booking korrigieren. Der Gastgeber versuchte uns weiter mit vielen Nachrichten dazu zu bewegen, den CheckIn-Prozess rasch abzuschließen. Erst als wir daraufhin erklärten, dass wir dann eben unsere Schlafsäcke und eigene Handtücher benutzen, wurde der CheckIn ohne Zusatzzahlung freigeschaltet. Handtücher und Bettwäsche waren trotzdem vorhanden, es ist auch niemand vor Ort, um die Austattung ggf. anzupassen. Vielmehr entstand der Eindruck, dass der Gastgeber hier an Booking vorbei zusätzliche Einnahmen generieren will.