Comfort & Style in Vibrant Luxembourg Coliving

De douche en het bed

De vloer in de keuken. Zag er niet verzorgd uit

A very classic, impersonal hostel, but very clean and very functional.

Considering the price, it is very disappointing to find that the room is not cleaned during the stay and that only two coffees are offered for a four-day stay for two people.

De schone kamers en vriendelijk personeel

Er waren geen stoelen op het balcon en we hadden een boete voor parkeren gekregen terwijl we voor de deur stonden geparkeerd

Dass eine Bushaltestelle vor der Haustüre war und man so bequem in die Stadt kam.

Dass es keinerlei, aber wirklich gar keinen Service gab. Niemand hatte uns vorab mitgeteilt, dass wir vor dem Einchecken Ausweispapiere dorthin schicken müssen, weder das Hotel noch Booking Com. Somit war uns der Zugang verwehrt. Das grenzt an organisatorischen Dilettantismus. Bei der an der Tür angegebenen Hotline wurde uns immerhin geholfen, wenn auch in sehr gebrochenem Englisch, aber die Mitarbeiterin am Telefon war immerhin sehr bemüht und konnte helfen. Der komplette Verzicht auf eine/n Rezeptionisten/in ist unzumutbar, bei der Kompliziertheit des Zuganges nahezu unverschämt. Und dann waren auch noch die ersten beiden Türen defekt und hierdurch nicht verschlossen, sodass auch Fremde ohne Zugang bis vor die Hotelzimmer hätten kommen können. Wenn man nur durch intensives herumtelefonieren einen Self-Check- In ermöglicht bekommt und dann die Anlage zu dem noch Mangelhaft gesichert ist, ist das Konzept unbedingt zu überdenken, beziehungsweise zu überarbeiten.