Cicogna House

Pulizia e arredamento. Ben organizzata, moderna e con tutto il necessario.

Posizione buona ma sé non si hanno troppe pretese. Alloggio situato nel pieno di una zona industriale, non esattamente il massimo.

I cuscini sono super sottili e per nulla comodi. Aggiungerei anche un paio di te e tisane nel welcome kit altrimenti il bollitore non ha molto senso. Attenzione alla polvere visibile (esempio sulle lampade del comodino)

Camera da due, letto e cuscini molto comodi bagno bello e funzionale. In un piccolo tavolino macchina del caffè con qualche cialda.

Tutto bene

Ho apprezzato la presenza di due bottigliette d’acqua all’arrivo, un’attenzione semplice ma gradita. Il parcheggio è comodo, la pulizia generale della camera era buona e l’aria condizionata funzionava in modo efficiente, aspetto particolarmente importante considerate le alte temperature esterne. Anche la procedura di check-in automatico, da completare nei giorni precedenti all’arrivo, è risultata abbastanza semplice e intuitiva.

La criticità principale ha riguardato il cambio di camera, avvenuto senza alcuna comunicazione preventiva. Avevamo prenotato una camera con letto matrimoniale, ma ci è stata assegnata una camera con due letti singoli uniti: può sembrare un dettaglio, ma nell’esperienza di riposo la differenza si percepisce. Al nostro arrivo, non trovando le chiavi della camera prevista, abbiamo inoltre dovuto contattare la struttura per sapere quale fosse quella effettivamente assegnata. Alcuni servizi presenti in camera non erano pienamente funzionanti o riforniti: la macchinetta del caffè non funzionava correttamente, perché il caffè finiva nel contenitore delle capsule usate invece che nel bicchiere. Era presente anche un bollitore, ma senza bustine di tè o tisane. Il dispenser del sapone liquido era vuoto e risultava quindi inutilizzabile, mentre erano disponibili solo saponette. Lo shampoo fornito era molto poco, soprattutto considerate le giornate particolarmente calde, durante le quali può essere normale fare più di una doccia al giorno. In una camera matrimoniale, inoltre, era disponibile una sola gruccia per appendere gli abiti. La porta del bagno non rimaneva chiusa neppure utilizzando la chiave. Anche la luce principale della camera era temporizzata con un intervallo troppo breve, risultando poco pratica nell’uso quotidiano. Il materasso è risultato eccessivamente duro; il cuscino era discreto, ma sarebbe stato preferibile averne uno più voluminoso o due a disposizione per ogni ospite. Infine, pur essendo indicato il check-out alle 10:30, pochi minuti dopo le 10:00 la signora delle pulizie ha già bussato alla porta, dando la sensazione di dover lasciare la camera prima dell’orario previsto. Nel complesso, una maggiore attenzione alla comunicazione con gli ospiti, alla manutenzione e al rifornimento delle dotazioni renderebbe il soggiorno molto più confortevole.