Riad Ridaya

Het personeel was heel vriendelijk en alles was heel proper, we kregen een upgrade van onze kamer omdat in de kamer die we geboekt hadden restoraties plaatsvonden, ze hebben speciaal 1,5 uur eerder ontbijt voor ons gemaakt omdat we al vroeger moesten vertrekken en ze hebben speciaal thee voor mijn vriendin gemaakt omdat ze ziek was.

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Um Riad muito bonito, sossegado e bem cuidado. O staff era muito simpático. O pequeno almoço era muito completo e saboroso!

某ホテルで最悪のトラブルに遭い、急遽こちらに避難・転宿してきましたが、結果的に最高の決断となりました。 次があるなら絶対ここにまた泊まりたいし、友人知人にも必ずお奨めします。 【場所が分かりやすいです】 「青の門」を起点に、メイン通りのタラア・ケビーラを5分ほど下り、小路を左に入り20mほど歩いた突き当り左手にあります。小路への入口さえ捉えれば自力でも迷いません。白地にグリーンの字で書かれたリヤドの看板もあります。 小路といえば若い輩がフラフラしている箇所もありますが、この地区は全く不安要素がありませんでした。 なおパーキングからも徒歩約5分以下と近いので、レンタカー等を使う方にも抜群の立地ではないかと感じました。 【ホテル（リヤド内）】 ホテルは2階の部屋。新しさを感じます。程よく差し込む日差しがとても開放的で、広々として清潔・快適、カリグラフィーや絵画・アンティーク時計をあしらったさりげないアクセントも洒落ています。 テラスにも一度は上がってみることをお勧めします。フェズ北側の城壁群や街並み、さらに遠くには隣町まで一望できます。 【スタッフ】 何よりレセプションの若い男性スタッフ、ジャッドさん（Mr. Jad）の対応が本当に素晴らしかったです。前述の別ホテルでのトラブルの経緯を伝えたところ、自分のことのように親身になってサポートしてくれました。私が彼の地元フェズに対して悪い思い出のまま帰らないよう、心から気にかけてくれ、せめて残りの滞在が最高の思い出になるよう、力の限りを尽くしてくださいました。 メクネス・ヴォルビリスへの移動車の手配だけでなく（事前に予算を提示していたら、代理店に値切り交渉までしてくれました）、早めの出立に合わせた特別に早めの朝食の提供、待ち合わせ地点までの責任を持ったアテンド…。WhatsAppを通じて移動中でも「問題ないか？」と心配してくれる程。 彼の繊細で丁寧なサポートはそれだけではありません。ここには書き切れない程です。彼の誠実さ（Honesty）と温かさ、圧倒的なプロ意識に触れ、心が救われました。なお、他のスタッフについては分かりませんが、少なくとも、窮状を訴えて宿泊前日に下見に行った際、彼の同僚も事情を察してしっかり引継ぎをしていてくれたことにも心強さを感じました。感謝します。 フェズで清潔・安全・心から歓迎される滞在を求めているなら、絶対にここをお奨めします。

大した点ではありませんが敢えて挙げるなら、洗面台の蛇口の根元が緩んで漏水していました。すぐにでも直してしまいましょう。

Breakfast was good and room was cleaned well. Location great.

Not particularly made to feel welcome by the host. Room was on ground floor and very noisy. Strong smell of drains. Very annoying to have to knock on the door every time we wanted to come back into the riad (not given a key for the main door). I wouldn't have felt comfortable waiting outside on my own in the alleyway. One morning we had to wake up staff for breakfast (at 09:00), they seemed to have forgotten about us. Just all felt a bit odd.