The 1894 Residence by Domani Hotels

Niet van toepassing

We hadden de parking bijgeboekt, maar bij aankomst escaleerde de situatie vrijwel direct. In de garage begon een koppel (vermoedelijk de eigenaren?) zich op vrij intense wijze te bemoeien met het parkeren van mijn man. Dit ging gepaard met geschreeuw, kleineren en zelfs beledigen en uitlachen. Intussen was ik met onze dochter en bagage vooruitgelopen om het gebouw binnen te gaan, maar de deurcode werkte niet. Ik had geen idee wat er ondertussen in de garage gebeurde. Toen ik het opgegeven telefoonnummer belde om hulp te vragen, kreeg ik op bijzonder onbeschofte toon van een dame te horen dat ze “mijn man aan het afhandelen waren”, waarna de verbinding werd verbroken. Daarbij werd mijn man ook gesommeerd dat hij de garagesleutel moest afgeven, terwijl totaal onduidelijk was of hij daadwerkelijk met de eigenaar te maken had. Door dit hele incident werd ons uiteindelijk de toegang tot het verblijf ontzegd, terwijl alles al volledig betaald was. Na opnieuw zelf te bellen werd ons een terugbetaling beloofd, maar tot op heden hebben wij nog niets ontvangen. In onze poging tot een volwassen en rustig gesprek werd wederom beweerd dat mijn man zich zou hebben misdragen, zonder enige ruimte voor wederhoor. Hier was de dame aan de andere kant van de lijn niet toe in staat, die kon helaas eenzijdig zenden en de hoorn opgooien. Gelukkig hebben wij op stel een sprong een heel mooi ander appartement gevonden waar de host meer dan gastvrij was. Ik kan me voorstellen dat wanneer je alleen met de deurcodes incheckt, het hier mogelijk een leuk verblijf op een mooie plek kan zijn. Maar deze mensen zijn werkelijk niet gemaakt noch getraind voor basic klantcontact. Voor ons is deze manier van omgaan met gasten niet alleen onprofessioneel, maar voelt ook ronduit onveilig en onacceptabel. Wij raden deze accommodatie dan ook ten zeerste af en hopen hiermee andere reizigers te behoeden. Voorkom jezelf een hoop stress en boek elders een verblijf waar je op normale wijze welkom bent.

De comfort van het bed, de ruime badkamer en de locatie

Geen kledingkast, geen microwave/koelkast.

Super fijn en ruim appartement op een perfecte locatie met alles op loopafstand! En gaaf uitzicht op de kathedraal..

Niets!

De ligging in de stad en de ruimte van het appartement

De vele trappen naar het appartement waren wel pittig, vooral met bagage. We misten daarnaast kastruimte, terwijl het appartement verder heel ruim was

Locatie vlak bij het historisch centrum. Bedden waren comfortabel. Goede douche. Grote kamer.

We betaalden bijna 200 euro voor deze kamer. Hiervoor verwacht je toch wel goede hotelkwaliteit. Helaas. Dit was geen hotel, maar een verhuur van kamers onder het mom van een hotel. een zeer karig aangeklede kamer, met heel koude versiering, nergens een warm detail. Geen geluidsisolatie: je hoorde alles van op de straat: auto's, brommers, vrachtwagens, passerende voetgangers.... Gasten die 's nachts binnenkomen, daarvan werd je wakker wegens geen geluidsisolatie met de gang en de harddichtslaande voordeur. Je kon de andere gasten in hun kamers horen. Er hangen enkel lamellen voor het raam, waardoor het licht van de straatverlichting de hele nacht binnenschijnt. Totaal geen privacy, de appartementen aan de overkant konden zo je kamer binnenkijken. (en vice versa) Gordijnen hadden tenminste dit licht kunnen tegenhouden en voor wat privacy kunnen zorgen. Het was koud op de kamer, geen uitleg over hoe je de temperatuur wat warmer kreeg. Nergens een thermostaat. Pas op het einde hebben we ontdekt dat de temperatuur aan de verwarming zelf kon geregeld worden, deze stond op vriesstand! Van een welkom gesproken... Geen make-upspiegel, geen handdoekenrek aan de lavabo. Geen zakdoekenbox. Slechts een lavabo voor 1 persoon. Geen gesloten kast voor je kleren, enkel een kledijrek, niet eens laden. Gratis toiletartikelen? Niet gezien, buiten shampoo en zeep, vastgemaakt aan de muur en niet eens vol. Geen bodylotion, conditioner, douchekapje, blokje zeep, make-upartikelen. Geen minifrigo. Geen badjas of slippers. een welkom met gratis drankjes? Geen sprake van. Uitzicht? In de beschrijving stond: uitzicht op de stad. Ja, enkel op de overkant waar je recht in andermans appartement binnenkeek. Vier passen verder heb je het hotel Banks, daar krijg je voor minder dan deze prijs een luxe gezellige kamer met alles erop en eraan en een prachtig uitzicht. We betaalden voor mooie hotelkwaliteit, en kregen een eensterrenhotel in de plaats.

Ligging, inchecken zonder personeel

Geen ontbijt of diner

De locatie en de prachtige eettafel.

HELEMAAL NIKS! Het zijn dieven.

Beste mensen kijk uit voor dit hotel! Zij belazeren je waar je bij staat! Ik heb hier geboekt en ben hier NIET verbleven vanwege de trappenhuis en geen lift. Vanwege zwangerschap was ik dus NIET in staat om volledig naar boven te gaan. Mevrouw aan de lijn was begripvol en stelde voor dat als wij geen gebruik hadden gemaakt van de kamer ik volledige restitutie terugkrijg daarom een ander hotel geboekt MET lift. Vervolgens zijn ze onbereikbaar en weten ze helemaal van niks meer, camera beelden kunnen ze niet terugkijken want die doen het gewoon niet (lekker veilig en verantwoord als de pleuris uitbreekt). Telefoongesprek kunnen ze niet terugluisteren. Housekeeping liegt dat ze de kamer hebben schoongemaakt. Na de reservering zijn ze van de radar, elk manier van contact opnemen is verloren zaak.

Ligging midden in het de centrum.

Douchecabine niet schoon, veel lawaai in het pand, krakende vloeren.

Dimineața este gălăgie, iar proprietarul sau cel de la curățenie a intrat peste mine în cameră având în vedere ca trebuie să părăsesc cazarea la ora 11;00,ceea ce nu mi se pare OK

Televizorul foarte mic, camera mică dar OK și se lucrează în jur se aude foarte mare zgomot dacă părăsești dimineața locația atunci este OK. Iar faptul ca a intrat peste mine proprietarul

Centrale ligging, ruime vertrekken en netjes

Trappen lopen, gehorig en de tv’s waren niet aangesloten

emplacement parfait

pas d'ascenseur mais on le savait

Limpeza, qualidade das roupas de cama, móveis, utensílios de cozinha, conforto e o espaço que era ótimo.

Não tivemos queixas.

Ruime kamer, locatie zeer centraal.

Het bed van kamer #2 is verschrikkelijk. Bed zakt enorm door en bij iedere beweging gaat het bed op en neer. Zelden zo’n slecht bed gehad in een hotel.

Heel ruim

Posizione centralissima, appartamento molto pulito, spazioso, luminoso e ben attrezzato. Ottimo tutto.

Mancanza di ascensore con scale ripide e strette. Alcune finestre non si aprivano. Tutto comunque risolvibile.

Logement très bien situé, proche des lieux d’intérêt, spatieux et très bien équipé. Très bonne insonorisation ( fenêtres). Interlocuteur réactif.

Literie.

Het bed was echt heerlijk zacht, fijne tv waar je ook bijvoorbeeld Netflix op kon kijken. De badkamer was ruim en schoon! De binnenkomst in het trappenhuis was al aangenaam omdat het daar heerlijk fris rook. Leuk frans balkon met openslaande deuren waardoor er lekker frisse lucht naar binnen kon komen, en er was een ventilatortje wat ook goed van pas kwam! Ben zeer tevreden over deze accomodatie!

Niets wat mij niet beviel.

Appartement confortable décoré avec goût. Très bien situé .

L’hôte aurait pu nous prévenir qu’il fallait enregistrer sa voiture avant d’entrer à Anvers cela nous aurait évité de payer une amende !

Sehr schönes Appartment mit gut ausgestatteter Küche und zentraler Lage.

Es war sehr hellhörig. Auf dem Balkon nebenan hörten wir die Gäste bei geschlossenem Fenster so laut, dass wir nicht schlafen konnten.

Super mooi appartement! Leuke buurt om te verblijven.

Het is wat gehorig, je hoorde de mensen in het appartement erboven soms goed lopen.

Très bien située, la suite est spacieuse et confortable. Parfait pour un séjour à Anvers !

En revanche, c’était très bruyant : on entendait tout ce qui se passait dehors ainsi que les voisins. Dommage aussi qu’aucune bouteille d’eau n’ait été mise à disposition

Locatie en goede hygiëne

Locatie in de steigers (zoiets komt nooit uit) maar de rest maakte alles goed!

Lastig om te vinden, wel een prachtig verblijf en heel hygiënisch. Perfect voor Antwerpen!

Hoe ruim de open spaces waren, zeker aan te raden als je met meerdere bent.

Dat ik het maar voor 1 nacht heb geboekt(zou het zo voor meerdere hebben gedaan)

De locatie is fantastisch en de mooie ruime zeer schone kamer is ook geweldig! Fijn dat er een ontbijttentje aan de overkant van de straat zit! Ook super dat je alleen een code nodig hebt om binnen te komen.

Er zijn geen negatieve punten te vermelden.

Wat een fijn ruimte, alles brandschoon en modern.

Geen