Lebe`oetz - Das Ferienapartmenthaus im Zentrum von Oetz

Exceptional accommodation. Clean and well equipped. Easy access on arrival and convenient to bus, supermarkets and restaurants. Great laundry facilities.

Sehr schöne Unterkunft, tolle Ausstattung und eine super Aussicht auf die Berge. Wir haben uns richtig wohl gefühlt und sind nach Ausflügen ins Ötztal abends gerne zurück in die Unterkunft gekommen.

Es gab einfach nichts zu meckern.

Aus unserer Sicht gehören die Ferienwohnungen in Oetz zu den besten im gesamten Ötztal. Sowohl die Vermieterin als auch die gute Seele des Hauses sind einfach ein Traum – herzlich, aufmerksam und immer hilfsbereit. Die Inneneinrichtung verdient ganz klar 10 von 10 Sternen, man erkennt sofort den architektonischen Hintergrund der Besitzer. Wir kommen sehr gerne wieder und senden ganz herzliche Grüße!

המקום עצמו מהמם – הדירות יפות, מרווחות, נקיות ונעימות מאוד, והמיקום מצוין. מבחינת הדירה עצמה היינו מאוד מרוצים. עם זאת, חשוב לדעת שבדירה אין מזגן וגם אין מאווררים. בימים חמים החום בתוך הדירה יכול להיות ממש בלתי נסבל, וזה בהחלט פגע בנוחות של השהות. לצערנו, גם השירות והתקשורת מול המארחת היו מאכזבים מאוד. עוד לפני ההגעה נשלח אלינו חישוב שגוי של המס המקומי, ונדרשנו לשלם סכום שהיה גבוה משמעותית מהסכום שהיינו אמורים לשלם בפועל. רק לאחר שבדקנו את החישוב בעצמנו, הסכום תוקן. גם במהלך השהות התקשורת הייתה בעייתית מאוד. פנינו מספר פעמים בוואטסאפ ולא קיבלנו מענה. התגובות הגיעו רק דרך מערכת ההודעות של Booking, וגם שם לעיתים לקח זמן רב לקבל תשובה. בנוסף, בעקבות שינוי בטיסה הודענו מראש שנצטרך לעזוב לילה אחד מוקדם יותר. נאמר לנו שלא נקבל החזר. בהמשך התברר שאחת הדירות שכבר שילמנו עליה נמכרה לאורח אחר לאותו לילה, אך למרות זאת בקשתנו להחזר חלקי נדחתה. חבל מאוד, כי המקום עצמו באמת מקסים, אבל היעדר מיזוג או מאווררים, יחד עם רמת השירות, התקשורת וההתנהלות בנושאים הכספיים, פגעו משמעותית בחוויה הכוללת שלנו.

את השירות וחוסר ההוגנות של בעלת הדירות! החום הבלתי נסבל בדירה