Santa Clara Hotel

Café da manhã horrível, nosso quarto era bom , cama boa , teto alto , varanda boa , porém não estava arrumado quando chegamos ,mesmo avisando no ato da reserva que chegaríamos mais tarde .

O café da manhã é o ponto sofrível da acomodação, não tinha opções de fruta , pão de sal apenas careca e no máximo com gergelim, sem variada de de pães ou roscas , fruta quando tinha estava muito madura ou amassada, além de não ter variedade não tinha quantidade ,as coisas do café acabavam e não repunham ,e os sabores dos alimentos também estavam medianos , acabava o queijo e a resposta, não tem mais , por fim nem fruta tinha , pão de queijo o primeiro a acabar as 08:30 hs da manhã e da única vêz que teve estava branco, amassado e muxibento, uma quiche de péssima qualidade ,nada agradável ou saboroso o café , com certeza, fator determinante pra pensar. 2 vezes em voltar , apesar do quarto confortável .fui com meu namorado e filha de 22 anos , mas se tivesse ido com crianças ou outro rapaz de 24 experiência teria sido um desastre , pois o café deixa muito a desejar . Não recomendo . Outro ponto , o funcionário que lava a louça no café é educado e cordial; passava aperto pois até café coado acabava e os outros não buscavam, ele é alto; a pia é muito baixa pra o ele. Ele não reclamou em momento algum; excelente funcionário mas o hotel tem condições de resolver essa altura de pia. Isso pra mim só mostra o quanto a gerência do hotel está descuidada, caso exista . Mal tinha uma compota de geleia no café .pessimo

Muito lindo o local, muita natureza e paz. Todos os funcionários nos tratam com muita educação e são extremamente simpáticos e solicitos. O café da manhã uma delícia, todos os pratos do restaurante são deliciosos. Super recomendo!!! Pretendo voltar em breve e ficarei no mesmo local.

Deram um up grade de acomodação pois a hora que cheguei não havia o quarto reservado disponível

Excesso de moscas no café da manhã, extremamente desagradável e totalmente anti higiênico. Péssimo

Hermosas y cómodas instalaciones. Hermosas vistas. Un gran lugar para descansar.

Calidad de atención en Recepción pésima. No nos ayudaron con las maletas, ni al llegar ni al salir, a pesar de haberlo solicitado. El hotel está en un cerro y hay que subir y bajar escalas y caminos de piedras mojadas por la lluvia. Además, no nos explicaron sobre las instalaciones y sus posibilidades; no sabían otro idioma que no fuera Portugués, y su habla era muy difícil de entender. Mala atención en restaurante. No había posibilidad de preparación de platos, no habían más que 2 o 3 vinos; y solo 2 postres. El menú que entregan en la mesa no es posible degustarlo porque no hay preparación de ello. Contaban con algunos ingredientes y con esos podían preparar 2 o 3 platos. Por lo tanto, comimos lo que había; y fue sabroso. En el Desayuno no había yogurt, había solo un tipo de leche; no había variedad de frutas; no había variedad de pan. En las habitaciones permiten fumar, eso provocó que antes de las 7:00 hubiese fuerte olor a marihuana, todos los días, y esto también se producía en las noches. Había fumadores de puros y de cigarros negros cerca de la habitación. En síntesis, no se ocupan de brindar un servicio acorde al precio y a lo ofertado por escrito y en sus fotos, como Hotel 4 estrellas, y el personal entrega un servicio desastroso para un lugar de instalaciones y vistas excepcionales.