Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo

7.7Good

(269 Ratings)

"Nicely furnished and well-equipped apartment."

Verified guest

Don't miss out! Price and availability may change

7.7 / 10.0

Good(269 Ratings)

Apartment hotel in Hamburg

2 guests · 1 bedroom · 1 bath

Reasons to book

High-end valueWell priced for this area

Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental

Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety

About this apartment hotel

Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo in Hamburg offers accommodations with free Wifi, 2 miles from Volksparkstadion, 3.2 miles from Hamburg Fair, and 3.4 miles from Hamburg-Altona Train Station. The property is around 3.

Amenities at Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo

Free WiFi/internet

Free Parking

Non-smoking

Heating

WiFi/Internet

Contactless check-in/out

Fire alarm

Cleaning products

Map of Hamburg

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Tierpark Hagenbeck

0.3 mi

Wildpark Lüneburger Heide

25 mi

Wildpark Schwarze Berge

10.6 mi

Millerntor-Stadion

2.9 mi

Available Rooms

$$$$

7.7Good

(269 Ratings)

"Nicely furnished and well-equipped apartment."

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$$$$

7.7 / 10.0

Good(269 Ratings)

Apartment hotel in Hamburg

2 guests · 1 bedroom · 1 bath

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0.3 mi

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25 mi

Wildpark Schwarze Berge

10.6 mi

Millerntor-Stadion

2.9 mi

Available Rooms

About this apartment hotel

Amenities

Free WiFi/internet

Free Parking

Non-smoking

Heating

WiFi/Internet

Contactless check-in/out

Fire alarm

Cleaning products

Ratings and reviews

7.7 / 10.0

Good(269 Ratings)

100% verified reviews

1.0 / 10.0

Very bad experience living in Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo. Expect the hotel to improve.

1. WIFI problem: Asked free WIFI support many times, the feedback quality is poor. It took 3 days to find the solution to solve the problem. There is mismatch between the wifi link and password. The password paper in the room cannot match the wifi detected in the room. 2. Receipt and invoice problem: It is still pending now. I asked many times for invoice and receipt about the living info between Oct 19th to Oct 23th, and filled in all the personal and company info relevant. So far I still did not receive the invoice and receipt. Asked again via message, but there are no feedback after two days. Could you help to contact the hotel to get the invoice and receipt ASAP. Really need the document for bill reimbursement in company.

7.0 / 10.0

The main features were good however the extra information on utilities was non-existent

Location was good; facilities were good

No complementary change of linen after one week in a two week stay; only one comfortable sitting chair for a two people stay; internet connection username and password were inaccurate and took 24 hours to sort out; no instructions of where the laundry was and how to access it; no instructions on what to do with rubbish.

5.0 / 10.0

Everything was pretty good except that they still haven't refund me for at least 2 months!

Good location, clean, spacious, great for the price - I would have rated it 10/10 if they were more communicative to me about my refund.

I cancelled a room a month or so in advance, still haven't received my refund for that room now that it's 2 months later. And that is truly annoying. Wifi password not displayed in every room. In my grandma's room the heavy curtain fell off when she pulled it to the end and almost hit her - it needs the safety stop on the rod there. Help during stay is also a bit delayed - but that was expected since there is no reception or anyone on site. Everything was minor and totally acceptable - except for the incredibly slow refund.

10.0 / 10.0

A nice stay

Nicely furnished and well-equipped apartment.

10.0 / 10.0

Ideal for business travel and sightseeing

Clean, good location, good value for money, equipped kitchen

10.0 / 10.0

Great apartment facilities, close to supermarket and train for sight seeing

The apartment was great as it had great cooking facilities, comfortable bed and nice bathroom. It had everything we needed for our stay. If you need the laundry, it’s in the basement of the apartment complex. The location was great as it was close to where a friend was living, the supermarket were a few minutes away and it was quick to get into the centre of Hamburg by train. The train is a few minutes walk away.

I didn’t initially know where the washing machine was but the host was very helpful explaining where it was.

7.0 / 10.0

Overall satisfactory.

Location, very clean, well equipped kitchen.

Uncomfortable bed.

10.0 / 10.0

feels like home

well connected to public transport, there is a pizzeria next to the property, I traveled for work but this place is very good for people coming for tourism, the property itself is very cosy and very clean.

can't say anything, I liked everything.

9.0 / 10.0

Great stay. Recommendable

Excellent room Everything new Close to underground Tv and Netflix possible Host quick at answering and nice. Easy checking in and out.

Missing a cutting board Pillow were not convenient

10.0 / 10.0

Exceeded expectations,

All information regarding getting into the building and getting keys was all very clear and made everything simple and easy. This was the best place I have stayed at for years

I cannot imagine anything reasonable that could have been better

9.0 / 10.0

Impressive use of space

Great location, and fantastic utilization of space. You have almost everything you need. Clean, neat and very convenient.

Perhaps a microwave could be added?

10.0 / 10.0

Sehr gute Unterkunft

Lage und Komfort

10.0 / 10.0

Wunderbar

Sehr geräumiges und sauberes Zimmer mit guter Ausstattung. Check In absolut problemlos und bei Fragen wurde uns sofort weitergeholfen.

4.0 / 10.0

Wir empfehlen die Unterkunft nicht weiter.

Nach elektronischer Weiterleitung der Zugangsdaten (PIN), kamen wir n icht in den Haupteingang hinein. Eine Mitbewohnerin hatte uns hineingelassen, da es draußn geregnet hatte. Auch die Nummer des Schlüsselsafes stimmte nicht. Dauer Check-in 50 Minuten , nach vielen Telefonaten, kamen wir mit dem Schlüssel der Reinigungsfrau in unser Zimmer. Viel zu spät, da wir unsere Termine hatten. Zimmer roch nach (Erfrischungsspray und Rauch), Abfluss in der Dusche war verstopft, die Reste vom Vorgänger kamen in die Dusche zurück. Für uns 1 x und nicht wieder. Zu viele Baustellen...wir hatten Pech gehabt.

10.0 / 10.0

Gerne wieder

Zentrale Lage Modern

Fußbodenheizung war auf höchste Stufe eingestellt

8.0 / 10.0

Sehr gut

Dass das Zimmer an der Straße lag.

8.0 / 10.0

Es war zweckmäßig O.K. aber nicht berauschend.

Erreichbarkeit beim Check In. Ich musste 8 Anrufe übereinen Zeitraum von 45min. machen bis ich jemand auf der Mobil Nr. erreicht hatte und einchecken zu können. Bei einem Anschlusstermin ist das ziemlich ärgerlich, wenn das nicht von Anfang an klappt. Jeder braucht W-LAN: Der Zugang sollte gut erkennbar im Zimmer liegen. Musste dann nochmal anrufen. Öffentliche TV Sender nicht eingestellt. Wenn Fussball kommt und kannst nicht mit eine paar Klicks das anschauen, ist das ärgerlich. Sollte Standard in "D" sein. Matratzen Auflagen und Bettbezüge gehören erneuet.... siehen schon sehr stark benutzt aus. Ein Bett muss immer den Anschein haben, das ich der erste bin der dort drin liegt. P.S. Wenn ich mit Blick in Innenhof buche, dann will ich auch das Zimmer zum Innenhof und nicht zur Strasse.

10.0 / 10.0

Drei Tage Hamburg

Küche super ausgestattet (vom Mixer bis zur Thermoskanne, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Toaster top,Tee und Kaffee vorhanden, Salz und Pfeffer auch), Bügelbrett, bequemes Bett, Bad sehr schön mit Shampoo und Duschgel, Einchecken leicht!

Laute Straße davor

9.0 / 10.0

Tolle Unterkunft am Tierpark

Die Lage direkt am Tierpark. Die Ausstattung des Apartments.

Das Die E-Mails auf Englisch waren.

2.0 / 10.0

Bestimmt nicht wieder

Schmutz und Dreck überall, Bettlaken mit Flecken. Echt ekelhaft.

7.0 / 10.0

Super Lage

Die Lage ist absolut unschlagbar. Restaurant direkt daneben. Zur U-Bahn und zum Tierpark ist es nicht weit. Auch ein supermarkt ist fußläufig zu finden.

Es war viel zu warm auf dem Zimmer. Der Standventilator hat auch nicht viel gebracht. Das Fenster offen zu lassen war nachts keine Option da das Zimmer zur Straße liegt. Bei der Ankunft war der Toilettendeckel sehr lose und ließ sich ohne Werkzeug nicht fest ziehen. Die Reparatur war leider dann erst an Tag drei durchgeführt was den Start des Urlaubs etwas getrübt hat. Bei einer Ferienwohnung wäre zumindest ein Besen auch mal schön denn der Putzservice kostet extra. Leider wurde in unserer Bestätigung vergessen eine apartment Nummer mitzuteilen. Wir müssten also erst mal jemanden erreichen und nachfragen

7.0 / 10.0

In Ordnung

Self-Check-in hat sehr gut geklappt. Alles sehr unkompliziert. Bushaltestelle und U-Bahn ganz in der Nähe. Zimmer neu und gepflegt mit gut ausgestatteter Küchenzeile.

Ebenerdige Zimmer direkt auf eine vielbefahrene Straße zu. Es liegen zwar Oropax bereit, für sehr lärmempfindliche Menschen aber nicht geeignet. Es gibt auch Zimmer hinten raus. Da sollte es besser sein. Im Bad und auf der Küchenzeile waren Silberfischchen unterwegs.

8.0 / 10.0

Angenehm

die Lage war für mich perfekt, da meine Mutter direkt dahinter wohnte.

Das Bett war etwa zu klein für zwei Person für mich und mein etwa größer Ware besser 😁

7.0 / 10.0

Solides Angebot für Alleinreisende

Nettes kleines Apartment.

Das Bett ist für zwei Personen echt mies. So gefedert, das wenn sich einer bewegt, der andere auf und ab hüpft wie auf einer Springburg.

7.0 / 10.0

Insgesamt ruhige und schöne Lage und dennoch recht verkehrstechnisch gut angebunden

Flexible Check-In Zeiten, ruhige Lage des Appartments (abgewandt von der Hauptverkehrsstrasse; gilt aber wohl nicht für alle Appartments)

Check-In Modalitäten erst nach Nachfrage erhalten. Könnte man eigenlich schon am Morgen des Anreisetages mitteilen.

7.0 / 10.0

War okay, wir hatten eine Zustand wie beim letzten Mal erwartet.

Betten waren bequem. Bad ist schön. Die Nähe zur U-Bahn.

Wir hatten ein solches Appartement vor 2 Jahren schon mal. Da war alles frisch, neu und schön. Mittlerweile könnte nachgebessert/renoviert werden. Jetzt war der Kühlschrank total vereist und müsste dringend abgetaut werden. Die ganze hintere Wand und im Innenraum des Kühlschranks befand sich Eis. Die Farbe an einigen hellen Wänden hatte schwarze Gebrauchsspuren. Ein Bild fehlte, nur der alte Rand ließ erahnen, das dort mal eine Bild war. Staubfäden haben wir neben den Möbeln und in den Ecken selber entfernt. Spülmittel war dort, aber keine Spülmaschinentabs. Diese müssen laut Hauskeeping selber mitgebracht werden. Die Hauptstraße vor dem Haus ist sehr laut, es ist nicht möglich mit geöffnetem Fenster zu schlafen, trotz bereitgelegter Ohrstöpsel.

5.0 / 10.0

Eine 5 von 10

Lage und Ausstattung waren ok

Keine Klima. Lüften mit Fenster kaum möglich wegen Straßenlärm. WLAN ging Plötzlich nach 2 Tagen nicht mehr Kommunikation über Internet mit dem Vermieter nur mittelmäßig erfolgreich

8.0 / 10.0

Tolls Apartment

Der Check-in war unkompliziert, im Apartment war eine sehr moderne und hochwertige Einrichtung. Die Lage passte perfekt zu unseren Plänen, da wir am Abend auf einem Konzert im Volksparkstadion waren und nur wenige Minuten zur Unterkunft fahren mussten.

Die Spülmaschinen müssten häufiger gereinigt werden, daraus kommt ein unangenehmer Geruch, auch im Apartment roch es merkwürdig, weiß nicht ob das daher kam, oder es der verbliebene Geruch eines Reinigungsmittels war. Nach längerem Lüften war es dann aber in Ordnung.

8.0 / 10.0

Gute Lage, sehr sauber - etwas laut.

Die Ausstattung war gut und sehr sauber. Direkt nebenan gab es eine leckere Pizzeria. Als Note sehen wir eine 8,5.

Der Raum war sehr warm. Durch die laute Hauptstraße konnte man nicht bei offenen Fenster schlafen. Außerdem gab es keinen Esstisch.

8.0 / 10.0

Früher war es besser

wir haben nicht die Zimmer erhalten, wie gewünscht, obwohl uns dies bestätigt wurde. Der Hauseingang ist leider nicht so sauber. Der Bereich der Apartments schon. Die Spülmaschine war nicht ausgeräumt.

4.0 / 10.0

Danke - das nächste Mal gerne wieder woanders.

Das Zimmer liegt an einer vierspurigen Strasse und ist definitiv nicht leise. Da es keinen AC gibt, muss man sich entscheiden zwischen stickiger Luft oder Lärm.

Die Bezahlung hat nicht geklappt und wurde mehrfach zurückgewiesen. Ich wurde aufgefordert über einen externen Link zu bezahlen. Auch nachdem ich das gemacht hatte, hab ich die Zugangsinformationen nicht bekommen, sondern musste mehrfach anrufen, um eine Bestätigung zu erhalten. So einen Stress hatte ich bei einer Buchung tatsächlich noch nie.

3.0 / 10.0

Schönes Appartement in guter Lage - trotz allem nicht zu empfehlen, da katastrophale und chaotische Kommunikation und Ab

Die Lage, die Ausstattung

Es war extrem teuer - da wir an dem Wochenende da waren, als der Hafengeburtstag stattfand. Dann war unser Appartement belegt und wir haben viel telefoniert und gewartet und am Ende es selbst geregelt, in ein anderes freies Appartement zu kommen - nach 1,5 Stunden! Eigentlich hätte es dafür auch eine Entschädigung geben müssen. Wir hatten extra mit kostenloser Stornierung gebucht und mussten eine Nacht stornieren. Bis ich mein Geld zurückbekommen habe, hat es viele Ausreden und Wartezeiten gegeben und ich habe es erst bekommen, nachdem ich Booking.com eingeschaltet habe - da war unser Aufenthalt schon 2,5 Wochen vorbei und die Stornierung war 5,5 Wochen vorbei !

9.0 / 10.0

Kann ich nur empfehlen, gerne wieder

Hat alles bestens geklappt. Lage, Sauberkeit,Einrichtung, Einchecken, ruhige Lage

Konnte nichts finden

8.0 / 10.0

Trotz Komplikationen mit dem Schlüssekl-Code, kann ich die Location empfehlen.

Das Zimmer war geräumig und hat alles was man braucht. Die Küchenzeile hat uns den Aufenthalt angenehm gemacht, da wir in aller ruhe unsere Kaffee im Bett trinken konnten.

Die Mailmitteilungen waren teilweise auf Englisch. Was die ganze Sacher verkompliziert hat. Wir haben auch anfänglich eine falsche Schlüsselcodenummer erhalten. Die Hotline war schwer erreichbar. Nach einer Stunde und vierzig Minuten waren wir im Zimmer. Nicht gerade vorteilhaft wenn man auf Toilette gehen muss. Da ist noch sehr viel Luft nach oben um solche Situationen zu verbessern.

10.0 / 10.0

Ησυχια ηρεμια ανεση

Τοποθεσια ανεση ησυχια ευρυχωρο

Θα μου αρεσε αν την δευτερη μερα αλλαζαν τις πετσετες με νεες καθαρες αλλα βολευτηκα

9.0 / 10.0

Angenehme ruhige Übernachtungsmöglichkeit nahe dem Tierpark.

Ein sehr schönes, angenehm großes Zimmer mit Küchenzeile. Das Bad ist modern ausgestattet. Unser Zimmer lag nach hinten mit Blick und Sitzgelegenheit in den Garten Das Zimmer war nachts sehr ruhig, von der vielbefahrenen Straße und der Pizzeria in der Nachbarschaft war nichts zu hören.

Die Beleuchtung war zu schwach. Man musste mit vielen Schaltern jede Leuchte anschalten, um nachts ausreichende Helligkeit zu erzielen. Die Bettmatratze ist einteilig, jede Bewegung des Partners wird auf den anderen übertragen.

9.0 / 10.0

Moderní čistý pokoj v klidné lokalitě. Parkování na ulici zdarma.

Velmi prostorný pokoj s moderním vybavením a terasou. V kuchyni vše potřebné, až na mikrovlnku, ta nám trošku chyběla. Koupelna čistá, vybavená vším potřebným. Check-in probíhá kompletně samostaně, instrukce jsme obdrželi online a pomocí kódu si odemkli klíčky k pokoji. Parkování na ulici před ubytováním zdarma. Velmi klidná a příjemná lokalita, hned vedle ZOO. Stanice metra asi 500 metrů, zastávka autobusu asi 800 metrů, dostanete se přímo do centra Hamburku. V pokoji nebyl žádný hluk, naprosto bez problémů.

Jediný problém za celý pobyt bylo připojení k wifi. V instrukcích, které jsme obdrželi byl název wifi a heslo uvedeno. Ale stejný název WiFi nám to v telefonech nenašlo a uvedené heslo ani na jednu z možností nefungovalo. Naštěstí nás napadlo, že musí být v místnosti někde router a na něm by mělo jméno a heslo k wifi být napsané. Pokud tedy budete mít stejný problém, wifi router jsme našli ve skříňce pod TV. Bylo na něm napsáno jako jméno wifi, tak přímo i heslo. Poté už vše v pořádku fungovalo.

9.0 / 10.0

Der Aufenthalt war super und hat mir gut gefallen. Die kleinen Einschränkungen sind kein Problem.

Lage, Ausstattung, Sauberkeit und Gemütlichkeit. Genügend Platz, was mir immer besser gefällt als im Hotel. Es war Kaffee, Tee vorhanden so dass man sich morgens nicht erst was einkaufen musste.

Es war sehr warm, obwohl wir April haben. Dies war die Sonneneinstrahlung tagsüber auf die Fenster. Abends konnte man gut lüften, so dass es dann ok war. Ohne Ohrenstöpsel wäre es mir persönlich zu laut gewesen, ich bin da aber auch empfindlich.

FAQs

Does this property follow enhanced cleaning procedures?

Yes, this apartment hotel has implemented enhanced cleaning procedures and processes to keep you healthy and safe.

Is parking included with this apartment hotel?

Parking is not specified as an available amenity at Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.

Is there a pool at this apartment hotel?

We didn’t find pool listed as an amenity for this apartment hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.

Is Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo pet friendly?

Unfortunately, this apartment hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"

What amenities are available at Arbio I Duxen Apartments Hagenbeck Zoo?

We found 8 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, free parking, non-smoking, heating, and wifi/internet.

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