Hotel Zaragoza
Top rated by guests





8.7Excellent
(164 Ratings)
"location and comfort"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Located in Tepoztlán, 16 miles from Robert Brady Museum, Hotel Zaragoza provides accommodations with an outdoor swimming pool, free private parking, a garden and a shared lounge.
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Pool
Non-smoking
Wheelchair accessible
Bar
Spa
WiFi/Internet
Shared living spaces
Garden
Accessible Parking
Family friendly
Smoking allowed
Safe
Key access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.7Excellent
(164 Ratings)
"location and comfort"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
Ratings and reviews
9.0 / 10.0
location and comfort
some guest with speakers outside the common area
8.0 / 10.0
Staff was professional and very kind
Alcohol banned
8.0 / 10.0
La atención y limpieza
Internet lento y hay veces que falla, falta iluminación en las recámaras y hace falta variedad en el menú
9.0 / 10.0
Muy cerca del centro. Caminando a 10 minutos
6.0 / 10.0
Ubicación
Mala señal de wi fi, no hay agua caliente en la habitación master suite.
8.0 / 10.0
El desayuno, es aceptable, pero no excelente, y la mayoria de los alimentos estaban ya frios al momento de entregarlos, yo creo falta mas personal para acelerar el proceso, y la ubicacion esta muy bien, esta cerca del centro y no es tan dificil de moverse a los diferentes lugares de acceso.
Que los alimentos estuvieran mejor preparados y caliente.
10.0 / 10.0
El evento de fin de año estuvo genial, preguntamos en varios lugares por el precio y menú y en calidad-costo. El hotel ofreció lo mejor.
Que no se tiene un menú variado en restaurante y cierran temprano, pero tampoco se permite la entrada de alimentos ajenos. Lo que hace la estancia un poco incómoda.
10.0 / 10.0
Está muy cerca del centro
Un rato nos quedamos sin agua en la regadera
9.0 / 10.0
Bien ubicado , cómodo , limpio y excelente atención
Limitado en opciones de alimentación
9.0 / 10.0
todo muy bien excellente servivio y muy tranquilo para descansar cerca del centro.
8.0 / 10.0
Buena ubicación
La comida no es muy buena
5.0 / 10.0
La regadera del baño estaba sumamente sucio lleno de sarro y en las sábanas de la cama encontré cabellos. No regresaré a este hotel
8.0 / 10.0
Es agradable pintoresco y familiar
Que el primer día no hubo agua caliente
4.0 / 10.0
La ubicación
La alberca es demasiado pequeña.
El señor José, es un señor grosero que nos pidió meterlos al cuarto y no hacer ruido por sus demás huéspedes y así respetar las reglas del alojamiento, pero a los demás huéspedes (extranjeros) no les pidió lo mismo. Cuando exigimos el mismo trato, él comentó con el resto de los huéspedes que debían meterse porque nosotras nos molestamos y no por sus propias reglas de convivencia.
Claro que nosotras, entendimos las reglas del alojamiento y nos metimos en cuanto el resto de los huéspedes llegaron, sin embargo, si fue muy marcada la diferencia en el trato.
Se descompuso la tasa de baño y al “arreglarla” solo le cerraron la llave de paso, dejándonos sin agua toda la noche y medio día siguiente y solo nos dieron una cubeta para llenarla de la regadera y vaciarla al retrete.
Cuando llegamos al alojamiento, preguntamos si podíamos ingresar con micheladas del centro, de las típicas que venden en los botes grandes, y la señorita de la recepción nos dijo que si, pero solo la que traes “tomando” no te dejan entrar con six de cervezas, de lo contrario hay un costo por descorche de 500 pesos por six y por botella. La última noche, llegamos del pueblito con una michelada que compramos, y el señor José nos gritó desde la entrada que no podíamos pasar con esas bebidas, que estaba prohibido, por lo que le sugerimos ponerse de acuerdo con la recepción porque un día antes nos dijeron que si.
Es un hotel bonito, tiene mucho potencial, pero su administración le pone una gran traba, no creo que mucha gente quiera regresar una segunda vez, hay mejores opciones
9.0 / 10.0
Las instalaciones, la ubicación, los alimentos y la atención del personal,
La cama un poco dura
9.0 / 10.0
El espacio, comodidad y limpieza de la habitación
Sin comentarios
10.0 / 10.0
El que el agua de la alberca a estaba limpia y muy agradable,ni fría ni caliente, sus jardines, la limpieza en la habitación. Su estilo tipo hacienda muy bonito
Que el WiFi estaba muy inestable, no pudimos ver nada en la televisión, solo agarraba canales nacionales.
10.0 / 10.0
El espacio de alberca es precioso! Hay sombra y el agua templada de lo más relajante. Cercano al centro. La atención de todo el personal es muy amable! Sin duda regresaré
Nada, me pareció todo bien
10.0 / 10.0
Viaje relajado en familia
El hotel muy bien
10.0 / 10.0
Habitación amplia y muy bonita
La ventilación con 3 ventiladores de techo no es la mejor, podrían actualizar a un aire acondicionado y sería increíble!
7.0 / 10.0
POR FUERA ES MUY BONITO, TEPOZTLAN ES MUY PEQUEÑO... PERO EL PRECIO SE ME HIZO CARO UN HOTEL DE CIUDAD SALE EN LO MISMO Y CON MEJORES HABITACIONES ESTOY HABLANDO QUE CON 3000 PESOS SE PAGA UNA HABITACION EN UN CITY EXPRESS, HOLIDAY INN EXPRESS ETC Y LAS HABITACIONES ESTAN MUCHOOOOO MEJOR.
LAS HABITACIONES DE VERDAD SON FEAS.
LAS HABITACIONES , SON FEAS.
8.0 / 10.0
Instalaciones muy limpias
Cuando estás en la alberca no hay nadie que te ofrezca bebidas.
8.0 / 10.0
Es un lugar sencillo pero con lo indispensable para pasar una estadía tranquila y de descanso. El lugar es cómodo y la habitación sencilla pero limpia lo que sí me gustó mucho fue la alberca porq está climatizada y eso hace q valga la pena hospedarse aquí
Estuve a gusto
7.0 / 10.0
Muy limpio y la cama muy cómoda. Me encantaron los pequeños detalles, como las bonitas batas de baño sobre la cama, el orden en el baño, las miniaturas en jabones y shampoo que en otros hoteles han sido sustituidos por despachadores. Los ventiladores en el techo, el espacio bien diseñado.
Odié la falta de iluminación y que las lámparas principales solo funcionaran con el control remoto. Es horrible tener una discapacidad visual y que la habitación ni de día pueda estar iluminada. Imposible leer.
El agua de la alberca estaba muy turbia.
9.0 / 10.0
No me gustó que me cobraran el estacionamiento después de las 12 del día de salida .
9.0 / 10.0
La ubicación y la comodidad de las instalaciones
Que no tienen cortinas black out y entra mucha luz a las habitaciones
9.0 / 10.0
Cercanía al centro
Cuota de descorche por introducir bebidas y alimentos
7.0 / 10.0
Céntrico, para caminar por el pueblito de Tepoztlan. Ambiente familiar. Estacionamiento pequeño pero con buena logística. El trato en recepcion fue amable. No utilizamos ningún otro servicio de la hospedería, por lo que no podría opinar.
El hotel por fuera luce bonito como una gran casona. Para mi gusto personal la habitación que nos asignaron en el primer piso, luce bastante viejita (desgastada) en todos los aspectos (baño, mobiliario, ropa de cama, etc), no tiene aire acondicionado o ventilación.
9.0 / 10.0
Habitaciones cómodas y la ubicación
Hice un cambio de días, con anticipación, a través de la app de booking. com, pero el Hotel no tenía registro de ese cambio.
7.0 / 10.0
La ubicación, está a dos cuadras del centro
10.0 / 10.0
Sus instalaciones están súper padres, la atención de todos los trabajadores es muy buena y amable.
7.0 / 10.0
el servicio de cafeteria / comedor, solo venden snack
9.0 / 10.0
Las habitaciones muy cómodas y limpias
El servicio de restaurante muy caro
8.0 / 10.0
Ubicación, atención del personal
Las camas
10.0 / 10.0
La buena ubicacion
Habia ropa del huesped anterior en cajon
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Hotel Zaragoza. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
Yes, a swimming pool is available for use at Hotel Zaragoza. Enjoy the water!
Is Hotel Zaragoza pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at Hotel Zaragoza?
We found 21 amenities for this rental. This includes business facilities, concierge services, free wifi/internet, free parking, and pool.
