Campanile Lille Sud - Douai Cuincy





7.1Good
(579 Ratings)
"The rooms have all comfort (bed, bathroom, working desk, TV, WiFi) and the beds are very comfortable. The restaurant has friendly staff and a quality budget menu with a large choice that changes every..."
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
3-Star Hotel
Great for petsBring all your friends and family, even the furry ones
Well priced for this locationPriced under area average
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Located in Cuincy, just 1.2 mi from Douai, this 3-star hotel features a terrace. It provides accommodations with free WiFi, decorated in a contemporary style.
Free WiFi/internet
Free Parking
Non-smoking
Pets allowed
Heating
Wheelchair accessible
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Shared living spaces
Garden
Accessible Parking
Electric Vehicle Charging Station
Family friendly
Toilet with grab rails
Key card access
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
7.1Good
(579 Ratings)
"The rooms have all comfort (bed, bathroom, working desk, TV, WiFi) and the beds are very comfortable. The restaurant has friendly staff and a quality budget menu with a large choice that changes every..."
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Ratings and reviews
8.0 / 10.0
It was convenient, clean good for the price.
Because it’s behind another hotel it was difficult to find.
It needs a better signing on the main road
8.0 / 10.0
n/a
nothing
1.0 / 10.0
Nothing
It was the worst experience ever. The night staff on the night of the 31st to the 1st were extremely unprofessional. They gave us a disgusting room at 1 a.m., even though we had a child with us. They accommodated us in a shabby room in a different building in the courtyard. I asked them to check my reservation in the system because I hadn’t paid to stay there. They started mumbling and then told us there's another building in front.
When we got there, the receptionist was incredibly rude. He was speaking in French with someone else, talking badly about us, not knowing that we actually understood everything. We pretended not to and spoke English just to see how far they would go.
Eventually, they gave us the room we actually booked. But when we got in, the smell was terrible—like a dirty mop. Dust was everywhere, the floor was filthy. We didn’t even use the shower because it was disgusting. But we had no choice—it was 1:50 in the morning after a long trip.
Then at 2:35 a.m., someone suddenly started banging on our door. We had just fallen asleep. Guess who it was? The receptionist again! He said the system didn’t show that the payment had been made. Seriously?! I showed him proof that the money had been withdrawn, and explained that Booking.com secures the payment anyway. He just said, “Ah, ok, good night” and left—after waking us up like that. We couldn’t believe it.
Totally unprofessional. Not even a 1-star rating would be fair—it deserves less.
The next morning, we woke up early because we couldn’t stand the smell anymore. I went to the reception, a woman was there. I asked about the payment—she casually said, “Oh yes, everything is fine.” Then she asked, “Aren’t you staying for breakfast?”
What breakfast?! After such a terrible experience…
8.0 / 10.0
Well priced, no frills but clean and helpful staff
As above
8.0 / 10.0
Excellent service at every point from booking, to communicating in the lead up to and on the day and the cleanliness.
Bedrooms were a little on the small side - particularly for the one adult and 2 children in one room.
5.0 / 10.0
Friendly Staff
Lots of Parking space
Liked the additional pillow
Breakfast was quite decent above par compared to the Motel
No mini refrigerator to keep anything cool
Just decent beds
7.0 / 10.0
The breakfast has all a breakfast should have, the kitchen is quite good, the staff are friendly, the parking space is nearby
The hotel has only one problem : during the winter, it is difficult to get the room warmed up (only one electric radiator), and during the summer, the room temperature is too high and there is no airconditioning.
8.0 / 10.0
Really helpful staff and very accommodating!
8.0 / 10.0
Good value for money, friendly staff, comfortable rooms, parking space near room, excellent kitchen in its price class.
Heating in winter insufficient
9.0 / 10.0
The rooms have all comfort (bed, bathroom, working desk, TV, WiFi) and the beds are very comfortable. The restaurant has friendly staff and a quality budget menu with a large choice that changes every week. Breakfast, appetizer and dessert menus offer an abundant choice. There is always parking space for the car in front of the room. The free WiFi signal in the rooms is strong enough.
During the cold season, the room, which has an outside entrance door, is hard to keep at a comfortable temperature. On Friday through Sunday nights, the restaurant is closed (but breakfast is available during weekends).
7.0 / 10.0
Emplacement
Vetuste
3.0 / 10.0
Sur les 4 jours de séjour, le ménage n'a jamais été fait ni le lit, il y a eu juste le changement de serviette.
Le chauffage dans la salle de bain ne fonctionne pas en permanence il faut appuyer sur un bouton plusieurs fois. Il y a le bruit de la route qui est important.
Il n'y avait pas de douche car j'étais dans une chambre pour des personnes à mobilité réduite alors que j'avais réservé depuis 5 mois. Je pense que c'est dû à la réservation par Boocking, d'ailleurs je pense arrêter de réserver par cette plateforme car ce n'ai pas la première fois que cela m'arrive.
2.0 / 10.0
La gentillesse de l'accueil et le fait que l'hôtesse est tout fait pour trouver une solution
L'hôtel est en rénovation ce qui n'est pas indiqué la moitié des chambres sont en travaux.
La première chambre ne se fermait pas de l'intérieur... La deuxième sentait tellement la fumée qu'elle avait été aspergé de parfum.. du coup ça sentait trop le parfum et le tabac froid , joint sale dans la salle de bain.
8h18 du matin les travaux commencent au dessus de moi perceuses etc impossible de finir sa nuit
3.0 / 10.0
Petit déjeuner ok pour un hôtel de chaîne.
Accueil correct.
Houla.
Chambre dépassée avec une odeur forte.
Literie de mauvaise qualité et usée.
Des poils dans le drap et une bouilloire à disposition pleine de calcaire et crade.
Isolation absolument inexistante, on entend absolument toute la circulation depuis son lit.
Attention aux photos mises en avant, c’est les chambres refaites. La majorité des chambres ne correspondent pas aux photos sur booking.
Ah et dans certaines chambres les lits ont des roulettes, si vous avez le sommeil un peu agité c’est pas top..
10.0 / 10.0
Chambre spacieuse literie très confortable et le gérant très professionnel
7.0 / 10.0
Rapport qualité/prix intéressant.
Propre
Parking facile
Chambre un peu vieillot,
Matelas à ressorts pas trop confortable.
8.0 / 10.0
Le petit déjeuner est très varié, beaucoup de choix et de qualité.
La chambre occupée était un peu vieillotte mais propre. L’établissement est en cours de rénovation actuellement.
2.0 / 10.0
La chambre n a pas ete faite pendant tout mon sejour. J'ai demande a l'accueil, il faut demander si vous souhaitez que la chambre soit faite. D'accord pourquoi pas, mais il faudrait le sugnaler a l'arrivee.
Chauffage tres moyen, j'ai eu froid, heureusement que nius n'avons pas eu de temperatures negatives.....
5.0 / 10.0
Amabilité et disponibilité du personnel
Petit déjeuner de bonne qualité
Vétusté de la chambre qui demande à être rénovée
6.0 / 10.0
L’accueil est top, le personnel est très aimable
J’avais l’impression que la chambre à côté que l’on était dans la même chambre.
au niveau de l’insonorisation pas terrible, mes nuits étaient courtes. Lorsqu’ils parlaient, j’entendais tout. J’avais l’impression que nous étions dans la même pièce..
5.0 / 10.0
accueil physique jusque 23h, personnel gentil et agréable
chambre vétuste, et froide lors de mon arrivé vers 22h30 (problème d'isolation et chauffage tres bas), assez bruyant
7.0 / 10.0
Je suis venu en Septembre et j'étais dans la chambre 50 côté arrière, tout était vraiment impeccable. J'ai eu une autre chambre côté parking cette fois ci j'ai honnêtement trouvé ma chambre moins agreable que la dernière fois. Déjà dans la Salle de Bain j'ai l'impression que ça n'a clairement pas été nettoyé avant que j'arrive et honnêtement c'est aussi plus bruyant du côté parking. Surtout qu'en plus cette fois ci j'ai payé en plus 20 euros plus cher que la dernière fois sans avoir le petit déjeuner inclus
8.0 / 10.0
Petit déjeuner super avec une grande variété de pains très bons. Personnel très gentil et à l’écoute. Bravo et surtout merci. Je reviendrai tous les ans car je viens régulièrement fleurir la tombe de mes parents à Douai. À très bientôt donc. Bien cordialement. Mme Maeva Lissowski
Peut être ajouter un oreiller supplémentaire pour les chambre à 2 lits et une petite serviette pour les mains
6.0 / 10.0
Le personnel est à l'écoute et la partie restaurant est très bien
Nous n'avons pas toutes les chaînes de télévision.
Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas
5.0 / 10.0
La brioche
Pas assez de choix de fruits
8.0 / 10.0
Goede ligging voor doorreis. Veel privacy . Goede ontvangst. Goede prijs.
te harde bedden.
8.0 / 10.0
Parfais
Tout se qu il faut voire plus qu à la maison
10.0 / 10.0
L' emplacement, proche des commerces
Pas de restaurations le wk
Salle de bain le rideau devrez etre changé et voir baignoire ?
Voir google maps car cela dit juste après le rond point qu'on n' ai arrivé alors que non !
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at Campanile Lille Sud - Douai Cuincy. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is Campanile Lille Sud - Douai Cuincy pet friendly?
Yes! This hotel is pet-friendly. For more information, we recommend contacting the booking provider about animal policies.
What amenities are available at Campanile Lille Sud - Douai Cuincy?
We found 18 amenities for this rental. This includes free wifi/internet, free parking, non-smoking, pets allowed, and heating.
