Relais Madergnago

Very new property with all the comforts in an excellent location. The lake and historic center are just minutes away by foot. Usually we don’t like to spend much time in a hotel or B&B but this place was relaxing with a lovely outdoor patio and pool. We also slept very well since the neighborhood is very quiet and the mattresses were very comfortable. The staff is very professional and check-in/out was easy. We would love to stay here again in the future.

We liked everything.

We loved our stay here: - Heated pool, lovely even if its still chilly in the april morning, you easily could get in the water. - Nice apartments, big enough for a family with 3 children. - Everything was nicely organised, also well equipped kitchen with dishwasher etc etc, and lots of storage room in the bedroom. - Very friendly and helping hosts. - For me as a runner, it was a nice surprise a small running trial started at the building. - Great location, easy access from the highway.

-Perhaps the opening times of the pool were a bit too short (10-16) especially if you want to do things in the day, but this was because it was early in the season and it will probably be longer in the summer.

It is clean and stylish.

Not the most understanding host when it comes to visitors.

Location, cleanliness, helpful staff

had booked for 3 bedroom apartment 1 double, 2 single beds, 1 bed. The two single beds turned out to be bunk beds. Mistranslation on English site from the Italian site.

Beautiful place with a very nice owner & staff going to great lengths for their guests' pleasant stay. Overall, highly recommendable. Apartment was super clean, and equipped with a great A/C. The pool was great, as well, with individual loungers for every apartment. Thanks a lot for some nice, relaxing days.

Nothing to change, really. (If you are looking hard for a downside, maybe the single beds could be a bit wider).

exceptionally clean close to town owner attentive

Everything great and well Organized. Designed to meet high expectations of picky guests. Host is very supportive and helpful.

Great apartment. We loved our holiday there. Highly recommended. It takes about 20 minutes to walk to Desenzano del Garda.

the property was a well appointed & modernly decorated. the pool was amazing. the staff were so helpful, ordering us taxis & morning bakery deliveries!

nothing

Very nice and modern appartment with two stories and living room, kitchen and bedroom. Very nice complex with pool area and host is always available and also very nice! Appartment has all equipment needed.

Be aware that it will take 10 to 15 mins to walk to desenzano.

All, specially the histed

Lovely apartments! Definitely recommend! Very clean and comfortable. Great shower! Manuel takes extremely good care of his guests.

The air conditioning in the bedroom was a little loud, but at most nights we could sleep without, because the apartment stayed rather cool.

Actually all perfect. Very nice and cozy place and dog friendly. Highly recommended also for small families. WIFI works great too and all TV entertainment option available in the room.

All very nice. I just do not like Illy coffee. Host should allow for small selection of pillows. Room on lower floor has no blinds - so our dog was up early :-)

It has been one of the best experiences in the region for us. Modern concept combined with local tradition. Quality materials and devices in the location. Staff was extremely nice and customer centric. Location very close (10 min walk) to the city center. Easy to reach and ideal if you are a family plus dog. Grazie Di tutto

N/A

Extremely cozy. Clean and very well organized

our high expectations were exceeded...everything is rigth! top location with a high level of service and cleanliness. manuel is a super host.

Alles sauber und modern…. Waren fast alleine dort.

Liegt zwar ruhig, aber weit weg vom Centro, nur Pizzeria Benedetto in der Nähe , die aber sehr sehr gut

Eigen ligbedden met parasol bij het zwembad. Kamers netjes. Twee wasmachines en twee drogers ter beschikking voor huurders. Personeel dacht mee, want wij mochten de auto de laatste dag op een plek zetten, zodat wij makkelijk naar de auto konden om hem in te pakken en stond hij achter slot en grendel. Bedankt Samira!!

Airco’s blazen in de slaapkamer recht in je gezicht en maken heel veel herrie. Auto niet via het appartement bereikbaar, maar om moeten lopen naar achterkant van het gebouw. Even snel iets uit de auto halen is er niet bij. Geen locatie voor mensen die slecht ter been zijn, overal trappen. Garage is niet voor gasten. Alles is nieuw, maar niet logisch ingedeeld.

Lage der Unterkunft, Ordnung rund um den Pool. Mülltrennung, Möglichkeit zum Wäsche waschen

A szállásfoglalás során számunkra egyetlen szempont volt igazán lényeges: hogy a második hálószobában különálló ágyak legyenek. E feltétel alapján, hosszú keresés után választottuk az Önök által kínált szállást, mert a foglalási visszaigazolásban is két különálló ágy szerepelt, és a közzétett képeken is ez látható volt. Ezért döntöttünk emellett a lehetőség mellett, még akkor is, ha a szállás ára messze meghaladta a környék átlagát, és ár-érték arányban amúgy sem felelt meg az elvárásoknak. Ehhez képest a megérkezéskor megdöbbenve szembesültünk azzal, hogy mindkét hálószobában franciaágy volt. A problémát azonnal jeleztük, de azzal hárítottak, hogy ez a Booking hibája, és különben sincs is olyan szobájuk, ahol különálló ágyak lennének – ami nyilvánvalóan nem igaz, hiszen a hirdetésben szereplő képek ezt cáfolják. A recepciós, Samira, közölte, hogy beszél a tulajdonossal, de ez nem vezetett semmilyen eredményre. Sem bocsánatkérést nem kaptunk, semmiféle kompenzációt nem ajánlottak fel, még egy minimális gesztust sem, például egy üveg bort, ami legalább jelezte volna, hogy elismerik a hibát és a kellemetlenséget. További problémák: a szállás klímaberendezése elviselhetetlenül hangos, olyannyira, hogy füldugót adnak hozzá alapfelszereltségként – a zaj miatt éjszaka aludni gyakorlatilag lehetetlen volt; a klíma folyamatosan szivárgott, ami kellemetlenséget és nedvességet okozott; a wifi nem működött, így az internet-hozzáférés, amit a hirdetés szintén tartalmazott, nem állt rendelkezésre; a szobában nem volt megfelelő sötétítés, a reggeli fény teljesen bevilágította a teret, ami tovább rontotta az alvásminőséget. A fentiek alapján a szállás egyáltalán nem azt nyújtotta, amit előzetesen ígértek. Ezért kérjük, hogy az eset kivizsgálását követően arányos pénzbeli kompenzációban részesítsenek bennünket a félrevezető leírás, az elmaradt szolgáltatások és a helyszínen tapasztalt hozzáállás miatt. A mellékelt képen látható a visszaigazolás a különálló ágyakról.

Spokojna okolica. Stosunkowo niedaleko do plaży i gastronomii. Basen. Leżaki. Indywidualne tarasy.

Zbyt głośna klimatyzacja. Brak toalety na parterze. Brak wentylacji w łazience. Niedogodne godziny korzystania z basenu.

Das Apartment war perfekt, geräumig und sauber. Der Pool war hervorragend. Die Lage war sehr gut.

Öffnen und schließen der Zimmer-Eingangstür.

Frühstückservice, erwärmter Pool, zuvorkommender Manager, sehr modern und schön eingerichtet, sauber. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Es gibt nichts, was verbessert werden könnte.