Stay Easy Königsleiten by my Alpenwelt Resort

שירות יוצא מן הכלל! הגעתי מאוחר מאוד בלילה אחרי עיכובים בטיסה, ובעל המלון חיכה לי וקיבל אותי בצורה מדהימה!

Ich war im Wesentlichen sehr zufrieden. Das Personal in der Rezeption war sehr freundlich, hilfsbereit und war bei der Zuweisung des Zimmers großzügig.

Keine Probleme. Auch das Frühstück sehr gut.

Sehr gutes und reichliches Frühstück. Beispielhaft freundliches und hilfsbereiten Personal!

Es gab und gibt nichts zu beanstanden.

Bij aankomst was er wat fout gegaan met de boeking de uit coulance kregen we meteen een upgrade zonder er om te vragen. De medewerker achter de balie was zeer vriendelijk en dit was zeker niet gespeeld. Als je vragen had ging je terug naar de balie en iedereen hielpen meteen en ook weer zo vriendelijk. Hier ben je echt op vakantie en het personeel ziet je niet als nummer maar als mens.

Helaas zijn er nog puntjes te behalen. De eerste dag in het restaurant werden we begeleid naar een tafel door een vriendelijke dame, 5 minuten later werden we door haar mannelijke collega naar een andere tafel gebracht. We hebben na een kwartier bij deze man ons eten besteld 2x mix grill. Door de eerste dame is er 3 keer aan ons gevraagd of we wel eten hadden gehad ( niet dus ) na ruim een uur hebben we eindelijk kunnen eten (dit was zeker lekker). het verbeterpuntje is communicatie tussen de collega's. Wat je ziet is dat de ene medewerker haar poten onder het lijf vandaan loopt om alles te herstellen en de ander leuk aanwezig wil wezen