VioVillas Agriturismo Glamping Jacuzzi Arezzo

Posizione ottima, personale gentile

Inizio stagioni abbiamo avuto problemi con la vasca idromassaggio

„Wunderschöne Bungalow-Unterkunft mit traumhafter Aussicht. Der Whirlpool ist definitiv das Highlight und macht den Aufenthalt besonders entspannend. Die Gastgeber sind sehr freundlich und herzlich. Perfekt für eine romantische Auszeit zu zweit. Als tolle Überraschung gab es sogar eine Flasche Rosé aus eigener Herstellung obendrauf. Wir kommen gerne wieder!“

Struttura molto carina avvolta nella natura, ambiente molto tranquillo e rilassante. Abbiamo avuto anche un piccolo amico a farci compagnia, un’adorabile gattino che ha passato la serata con noi sul divano. La jacuzzi perfetta, calda al punto giusto e davvero super rilassante

Sarebbe potuta essere più pulita, c’erano un paio di formiche, ma è giustificato dalla bellissima natura che lo circonda. Allo staff consiglio solo di fare attenzione alle fessure nella doccia poiché si era accumulata un po’ di polvere

La struttura gode di un’ottima posizione: vicina al centro di Arezzo ma allo stesso tempo immersa nella natura. Si vede che è nuova, molto carina e curata, e si respira davvero un’aria di pace e tranquillità. Apprezzata anche la possibilità di acquistare in anticipo prodotti tipici direttamente dal sito dell’attività dei proprietari, con l’idea di trovarli all’arrivo. All’interno del bungalow abbiamo inoltre trovato una bottiglia di Chianti offerta, gesto molto gradito.

Purtroppo si percepisce che la struttura e la gestione sono ancora nuove e, secondo me, da perfezionare. A partire dal check-in: pur ricevendo tutte le indicazioni necessarie, ci viene chiesto l’orario di arrivo (rientrante nella fascia indicata), ma una volta arrivati non c’è nessuno in reception. Inoltre, avendo acquistato dei prodotti da farci trovare in camera al nostro arrivo, questi non erano presenti; ho dovuto contattare la struttura e mi è stato detto che sarebbero stati consegnati più tardi, quando però noi non eravamo più in struttura perché usciti ad Arezzo. Un altro aspetto importante riguarda la jacuzzi privata esterna al bungalow, uno dei motivi principali che ci aveva spinto a prenotare: purtroppo non abbiamo potuto utilizzarla per mancanza di acqua calda. Ci era stato comunicato che sarebbero serviti circa 60 minuti per ricaricare il boiler, ma l’acqua calda non è mai arrivata, nemmeno dopo oltre due ore di attesa. Ho scritto su WhatsApp alle 21:55 al numero di riferimento lasciato dai proprietari per segnalare il problema, ma non ho ricevuto risposta fino alle 12:57 del giorno successivo, quando mi sono state porse le scuse per il disagio e mi è stato detto che avrei potuto chiamare.