Zantuar

La atención de todo el personal estuvo increíble, siempre atentos en todo momento, la limpieza un 10/10 porque diario que regresábamos a la habitación era increíble que nos recibiera impecable todo, la ubicación igual, a 3-4 cuadras de la playa y ubicación directa

Todo nos encantó, incluso se respetó el alimento en las áreas comunes de todos los huéspedes

Mi estancia fue muy agradable. El alojamiento se encuentra relativamente cerca de la playa, lo que permite desplazarse con facilidad a las principales zonas de interés. Las habitaciones son amplias, cómodas, con techos altos que brindan una agradable sensación de espacio, y cuentan con aire acondicionado que funciona correctamente. El baño también es amplio y cómodo, y en general todo el lugar se encontraba limpio y bien cuidado. La vista hacia la alberca corresponde exactamente a lo que muestran las fotografías, algo que siempre se agradece al momento de reservar. Las áreas comunes están muy bien diseñadas y transmiten una sensación de tranquilidad y descanso. Quiero destacar especialmente la atención del personal. Gracias a su apoyo y disposición, fue posible coordinar desde otra ciudad una sorpresa de cumpleaños que llegó hasta la puerta de mi habitación. Siempre estuvieron atentos, mantuvieron una excelente comunicación y mostraron gran disposición para ayudar con todos los detalles. Ese nivel de atención hizo que la experiencia fuera aún más especial y memorable. En general, encontré un lugar muy agradable, cómodo, bien mantenido y con un equipo que realmente se preocupa por la experiencia de sus huéspedes.

Más que aspectos negativos, considero que existen algunas áreas de oportunidad que podrían mejorar aún más la experiencia de los huéspedes. La entrada principal tiene poca iluminación, especialmente porque la calle en general es bastante oscura. Una mejor iluminación en el acceso ayudaría a brindar una mayor sensación de seguridad y bienvenida. En los baños, la regadera no cuenta con cortina o cancel, por lo que el agua suele salirse y mojar gran parte del baño. Una solución sencilla podría ser instalar cortinas de buena calidad con apariencia textil, manteniendo la estética del lugar sin necesidad de recurrir a canceles de cristal. Relacionado con lo anterior, algunas puertas de baño muestran desgaste por humedad en la parte inferior. Resolver el tema del agua ayudaría también a conservarlas en mejor estado. Finalmente, aunque la propiedad en general es muy bonita y está bien cuidada, el área destinada a blancos que se aprecia al subir hacia las habitaciones es bastante visible y da una ligera sensación de desorden. Con algún elemento visual que la oculte o integre mejor al diseño, la imagen general del lugar sería aún más atractiva.

El lugar es lindo, cómodo y en general el personal amable y atento

Solo la calle para llegar al lugar está muy complicada si no llegas en automóvil

La ubicación estaba buena, pero no hay calles pavimentadas. El acceso estaba MUY complicado por sus calles. Podrian avisarlo a la hora de hacer el check in y dar una recomendación de llegar por la calle de atrás y no la que te envia Google Maps o Waze. Valoro que por mas que no pudimos hacer late check out, te dejan usar las instalaciones comunes el tiempo que necesites hasta salir :) La habitación era amplia y la ducha funcionaba bien! Los espacios comunes eran muy lindos

El material de construcción es pesimo. Se escuchan los pasos del de arriba, asi como el de abajo escucha los nuestros. Se escuchan las conversaciones de los vecinos y como barren las habitaciones. Nos desperto el ruido. El aire de nuestra habitación perdia agua todos los dias. Cuando haces el check in, te proporcionan dos numeros de emergencia a quienes llamar o escribirles, en caso de emergencia o que necesites algo si el whatsapp principal ya no esta en su horario de atención. Llegamos muy tarde y necesitamos contactar a los numeros de emergencia, llamamos y escribimos y claro JAMAS nos contestaron. El colchon era muy duro tambien! Sumaria algun espejo de cuerpo completo tambien!