District Polanco by Lumina
Top rated by guests





8.6Excellent
(245 Ratings)
"Nice staff, all of them! Very polite and welcoming"
Verified guestDon't miss out! Price and availability may change
5-Star Hotel
Guests love it hereGuests give this property a top rating
High-end valueWell priced for this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Located in Mexico City and within 1.1 miles of National Museum of Anthropology, District Polanco by Lumina features a terrace, non-smoking rooms, and free WiFi throughout the property.
Business facilities
Concierge services
Free WiFi/internet
Air conditioning
Non-smoking
Heating
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Accessible by lift
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Cleaning products
$$$$
Top rated by guests
8.6Excellent
(245 Ratings)
"Nice staff, all of them! Very polite and welcoming"
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Ratings and reviews
8.0 / 10.0
Location-Safety-Cleaness-Staff
Ventilation
10.0 / 10.0
Nice staff, all of them! Very polite and welcoming
The only thing I can say is about the size and layout of the room. Perhaps a different arrangement would make better use of the space? My wife and I each had one suitcase, and I feel like the space was a bit cramped with both suitcases and our carry-on luggage, because everything didn't fit in the closet. Everything else was great
8.0 / 10.0
Good location.
Too small of a room for a couple. I could not find a way to unload my 2 luggage. Too small.
9.0 / 10.0
The hotel is in a very nice part of CDMX. It's well located within Polanco - it's walking distance to the metro stop and walking distance to a lot of very nice restaurants. The room itself was a decent size and was very quiet overall.
The TV didn't have any local channels.
10.0 / 10.0
The location is perfect.
The staff is so friendly and always tray to help you.
7.0 / 10.0
The staff support and service
The hotel does not have parking area or service about it. It is a great disadvantage
6.0 / 10.0
Location
Rooms are very small
Almost no furniture a big bed and a small closet
5.0 / 10.0
Location
Rooms are super small
Te bed is the only thing fits in the room
10.0 / 10.0
Location was ideal. We could maneuver around easily between all the neighborhoods and excellent walking distance to the culinary experiences via all the incredible restaurants the city offers.
10.0 / 10.0
The staff were very gracious and helpful and friendly. The upgraded room they gave me was terrific and overlooked the garden. I LOVED the garden - had breakfast there each morning. It was a wonderful location - very safe, very close to metro and fun shopping, easy walk to Polanco Park and Chapultepec Park.
1.0 / 10.0
The location of this hotel is excellent and the condition of the property is good.
Some of the rooms are mis-marketed. The Presidential Suite, which we booked, is effectively a basement room and is located on the main lobby so it is noisy and not private. We moved from this to a regular room upstairs. The new room was fine but management would not respond to our request to confirm that they would refund the difference between the roomrates and now tells us they will not refund the difference because we had "booked the Presidential Suite". Look at their website pictures
7.0 / 10.0
It was clean, it had AC, and the staff was very friendly.
It was too pricey for the type of property.
10.0 / 10.0
The location is the best one if you want to walk Polanco. It has banks, restaurants, parks and shopping
The ac is not that good. Is not bad but it could be better.
7.0 / 10.0
They really need to have a full length mirror in the rooms !
8.0 / 10.0
Location
Check out too early. Very limited time.
8.0 / 10.0
Ubicación
Tiene lo necesario
Personal
Aspectos administrativos que son vitales en un hotel
10.0 / 10.0
Muy limpio todo , tenía una buena vista
10.0 / 10.0
La limpieza, la exclusividad, sobre todo lo céntrico y relación costo ubicación me
Parece súper opción, huele delicioso tiene áreas comunes extraordinarias
Un par de caminadoras o aparatos para hacer algo de ejercicio.
9.0 / 10.0
Me gusto en especial la ubicación del hotel, la comodidad y tranquilidad de la habitación, la amabilidad de todo el personal que trabaja en nel hotel, la cercanía de restaurantes y cafeterías, la zona donde esta el hotel, agradable para pasear, para hacer comprar y con una sensación de total seguridad. Todo muy bien preparado.
No eche nada de menos
10.0 / 10.0
La ubicación perfecta
10.0 / 10.0
Muy cómodo
Todo me gustó
4.0 / 10.0
La ubicación
Es muy caro por lo que ofrece. La habitación es mínima. Una decepcion.
Te cobran el equivalente a aprox una noche más, como seguro . Supuestamente lo cancelan a las 24 hrs de dejar la habitación., cuando podrian hacerlo en el momento. 96 hrs después, sin haber hecho ningun consumo, el cargo sigue en mi tarjeta. El personal de recepción, praticamente ausente. No lo recomiendo.
9.0 / 10.0
Quarto limpo, confortável e moderno. Próximo de cafés, lojas e restaurantes. Bairro seguro.
Não tem café da manhã no hotel, mas tem um café em frente onde é possível tomar um café.
8.0 / 10.0
La ubicación
No manejan efectivo
8.0 / 10.0
ロケーションがとても良く近くに、とても良いレストランがあった。
治安対応がこれで問題ないのかと思った
10.0 / 10.0
Es tranquilo, limipio, en una zona bonita y céntrica
9.0 / 10.0
Nos tocó una habitación pequeña y ruidosa, por lo que nos cambiaron inmediatamente a otra muy confortable
El hotel tiene lugares comunes muy agradables, interiores, PB un patio y terraza con sillones y sanitarios
Hay cafetera con 2 cápsulas de café x día, y tés a disposición en la habitación
En los pasillos hay dispenser de agua potable a disposición (fría y caliente)
Por la mañana podés servirte como cortesía un café con galletitas (a discreción)
El baño completo, con buenas toallas y ducha con buen caudal de agua y buena temperatura
LA CAMA EXCELENTE, sábanas muy buenas
PERSONAL EXCELENTE!!!! muy amables y dispuestos a responder cualquier inquietud o inconveniente.
Realizan retención por medio una tarjeta por cualquier problema que hubiese en la habitación, nosotros nos retiramos del hotel a las 5 AM, pero me informaron que hasta las 12hs no realizan la revisión y el cierre de voucher correspondiente; considero que la habitación debe revisarse en el momento que me retiro y entregar el voucher de cierre en el momento que el pasajero se retira del establecimiento. ACLARO QUE NO TUVE NINGÚN RECLAMO POR FALTANTE
Café y galletitas de la mañana hasta 9hs, podría extenderse un poquito
8.0 / 10.0
La ubicación y los cuartos.
En general para una estancia corta, el lugar es bueno y cómodo.
9.0 / 10.0
La ubicación
Que no ofrezca desayuno
10.0 / 10.0
Mucho
La presión del agua de la regadera , muy poca presión
9.0 / 10.0
La ubicación excelente, y el personal muy accesible.
Que no tengan servicio de desayuno me pilló mal al principio, pero es cierto que en el barrio hay muchas opciones para desayunar fuera.
10.0 / 10.0
La habitación muy limpia y cama cómoda
Aconsejo tener opción a desayuno en el hotel
9.0 / 10.0
La ubicación excelente en pleno corazón de Polanco, las habitaciones bastante cómodas y el personal muy atento
N/A
10.0 / 10.0
Gran servicio y amabilidad.
7.0 / 10.0
Ubicación
No servía el aire acondicionado,
no servía la televisión
No tenía refrigerador de servibar
9.0 / 10.0
Ubicación, comodidad, espacio, baño con ventana
No hay desayuno y por el precio debería
10.0 / 10.0
TODO ESTUVO MUY BIEN
TODO ME GUSTO
1.0 / 10.0
Pésimo servicio de la recepcionista.
Como NO tiene estacionamiento, afuera hay una mafia de guaruras y viene viene vendiéndote el lugar en la calle y el hotel se hace el desentendido. El aire acondicionado ruidoso!!
La recamarita mide 1.5 x 1.5 mts.
El peor hotel que he conocido en el mundo. Es una vulgar casita de huéspedes.
Su relación precio-calidad es nula.
Cero recomendable
FAQs
Is parking included with this hotel?
Parking is not specified as an available amenity at District Polanco by Lumina. For more information, we encourage you to contact the property about where to park.
Is there a pool at this hotel?
We didn’t find pool listed as an amenity for this hotel. It may be worth double checking if a pool is important for your stay.
Is District Polanco by Lumina pet friendly?
Unfortunately, this hotel is not pet-friendly. Try searching again and filter for "Pets Allowed"
What amenities are available at District Polanco by Lumina?
We found 14 amenities for this rental. This includes business facilities, concierge services, free wifi/internet, air conditioning, and non-smoking.
