GuestReady - Peaceful haven in Funchal

Lovely house, spacious and comfortable for 8 people, everything we needed was there for us, close to the town, very happy with it

On a main road so very loud at night, location was great but up a hill which we did not realise before we booked (would not book if you find it hard to walk uphill!), one bed had a few silverfish bugs on it the first night but other than that it was perfect

Emplacement proche du centre, 10 mn à pied. Terrasse extérieure appréciable.

Manque un peu d'ustensiles pour 8 personnes. Manque essoreuse à salade, couvertures supplémentaires .... La chambre enfants reste évidemment inconfortable pour des adultes. RAS sur les autres chambres. Les aboiements nocturnes et récurrents du chien voisin nous ont vraiment insupportés ! La circulation dans la rue ; mais proximité du centre ville ou calme .... on ne peut pas tout avoir.

La casa es espaciosa, está bien equipada, los espacios son agradables y la ubicación es buena. Sin embargo, el estado en el que encontramos el apartamento a nuestra llegada y la falta de una compensación o solución adecuada hacen que, en conjunto, nuestra valoración sea negativa.

Nuestra experiencia no ha sido satisfactoria, principalmente por el estado en el que encontramos el apartamento a nuestra llegada. Éramos un grupo de siete personas y, de las cuatro habitaciones, dos estaban completamente sin preparar y sin camas. En otra de las habitaciones que sí estaba preparada se encontraban acumulados en el suelo los colchones que faltaban, junto con sábanas y toallas. Además, la vivienda no estaba correctamente limpia: el suelo no estaba barrido ni fregado y encontramos bastante suciedad. También vimos varias cucarachas. Entendemos que en Madeira puede ser algo relativamente habitual y que quizá sea difícil evitarlo por completo, pero creemos que es algo que los futuros huéspedes deberían conocer. Lo que más nos decepcionó fue llegar por la noche, además de forma tardía debido a la cancelación de nuestro vuelo —circunstancia que el alojamiento conocía con antelación— y encontrarnos la casa en esas condiciones. Nos pareció una situación totalmente inaceptable, especialmente teniendo en cuenta que habían tenido más tiempo para preparar correctamente el alojamiento. Al día siguiente acudió el equipo de limpieza y se mostró sorprendido al comprobar el estado en el que habíamos encontrado la casa, ya que les enseñamos las fotografías y vídeos que habíamos tomado. No obstante, para entonces nosotras mismas ya habíamos tenido que hacer las camas y organizar las toallas para poder instalarnos. Acordamos que volverían a mitad de semana para realizar el cambio de sábanas, pero en ningún momento se nos ofreció ningún tipo de compensación económica por la primera noche, pese a las circunstancias. Por otro lado, una de las habitaciones tenía literas que nos parecieron muy poco seguras y de un tamaño y estructura más propios de camas infantiles. No nos atrevimos a utilizarlas por miedo a que pudieran ceder o que alguien se cayese durante la noche, por lo que dos de nosotras tuvimos que dormir directamente sobre los colchones colocados en el suelo.