Aparthotel Phoenix

The hotel is absolutely beautiful and spotless; I was deeply impressed by how clean everything was. The staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay, and I ended up having some wonderful interactions with them before I left. The location is only about a 10-minute walk to the ski center, which made everything convenient.

On the downside, the toilet seat in my room had some issues, and the shower water wasn't quite hot enough for a relaxing soak after a long day of skiing. However, these were relatively minor issues, and overall I still had a great experience.

Jako ljubazno osoblje, kuhar, recepcija. Hotel je moderno uredjen i predivno izgleda.

Prilaz hotelu je loš i nije uređen, trotoari neocisceni od snijega, kontejneri gore iznad, smece pored, neosvijetljeno. Svuda se vide nedovrseni vanjski radovi sto je šteta za ovaj predivni hotel. Kafa za dorucak nije kvalitetna, gost očekuje bolju mašinu i kvalitetniju kafu a ne da po dolasku na Bjelasnicu i nakon dorucka opet je primoran da si placa kafu negdje. Kapseln masina nespresso sa vise okusa i raznih jacina kafe bi bila idealna, gdje gosti sami mogu da odaberu kafu i okus koji zele i ubace si zeljenu kapsulu. Med bi trebao da bude domaci i da se posluzuje iz galona gdje gosti sebi mogu da vade med u male zdjelice, cime cuvamo okolinu, a ne nepotrebno u plasticnim pakovanjima. Dobro bi bilo ubaciti vocnu salatu za doručak, koja moze da se kombinuje sa jogurtom ili neki vocni jogurt. Bilo bi poželjno da gosti imaju Kaffe Aparat na ulazu ili neki automat za grickalice & piće da si mogu kupiti u hotelu jer se nema gdje sta kupiti u blizini. To bi bilo potrebnije nego masazna fotelja na ulazu. Cijene kafe & caja u hotelu bi trebale biti povoljnije za goste hotela.

Bila sva z možem prejšnji teden v hotelu in bivanje je bilo res odlično. Imela sva lepo, čisto in udobno sobo, zajtrk je bil okusen in raznolik. Dobra povezava z wifijem. Parkirišče je urejeno. Osebje hotela je izjemno prijazno, še posebej Adela, ki s svojo toplino in pristnim, domačim pristopom res naredi razliko. Do smučišča je le nekaj minut hoje (okoli 10 minut), kar je velik plus. Zagotovo se bova še vrnila, ker sva bila z vsem zelo zadovoljna.

Spacious. In 2025 quite new.

Very, very poor cleaning standards.