Termy Karkonosze Resort & Spa koło Karpacza

Die Lage war sehr sehr schön, wunderbare Gegend. Die Zimmer sind sehr sauber. Der Yacuzzi in den Häusern ist ein Erlebnis gerade weil man ihn bis 21.30 Uhr nutzen darf. Frühstücksbüffet war auch gut. Das italienische Restaurant kann man gut empfehlen und das Personal ist sehr freundlich.

Abzug im Welness Bereich, da es leider viel zu wenig Sitzliegen im Schwimmbad gab, gerade Ende Oktober ist es draußen kalt und leider zu wenig liegen für alle Gäste im Innenbereich. Unsere Klimaanlage im Wohnbereich ging leider nicht zu regulieren, es war viel zu warm für denjenigen der dort schlafen musste. Schade! Leider war der Barkeeper an der Bar sehr unfreundlich, keine Miene verzogen und man hatte das Gefühl, dass ihm alles zuviel war. Geht garnicht. Die Cocktails waren hervorragend und die Burger sind auch ausgezeichnet, wäre doch nur der arrogante Barkeeper nicht.

Nice hotel with comfortable rooms and rich breakfasts. Hotel staff was very kind.

Wellness was not what we expected. As it was autumn pools outside were closed and indoor wellness was too small for such a big hotel. Saunas had security cameras and were very very small. In the evening there were no free pool loungers.

Frühstück sehr gute Auswahl a la carte Restaurant sehr lecker

Dobrá snídaně, hezké, nové zařízení.

Celkově by mohla být lepší čistota. Ve vilkách se nemění ručníky a nevynáší koše - ani jsme nevěděli kam s odpadky když se kosě naplnily - okolo nebyly žádné kontejnery. Zároveň wellness/ spa zóna nebyla čistá, cítit byl nepříjemný zápach z filtru okolo bazénu a voda prostě nepůsobila čistě- pak jsem si všimla že s námi v bazénu bylo např díte s plenkou. V saunové zóně na zemi kelímky, plínky okolo koše, lidi chodili do sauny v plavkách. Už jsme tam znovu nešli. Celkově bych zapracovala na čistotě hotelu. Zároveň jsem na místě byla nucena po příjezdu platit více, než kolik ukazoval booking. Chargovali mi 11% poplatek navíc za převod měny plus nejsou v ceně župany.