Casa Rural Los Pequeños (Monserrat)

Estancia tranquila., Limpieza y confort. Trato amable.

La verdad que fue un conjunto de todo, la ubicación excelente, cerca de la montaña y la playa a 40 minutos. La casa grande y muy limpia y cómoda. De los mejores alojamientos en los que he estado y los anfitriones muy atentos en todo momento y de hecho nos dejaron salir un poco más tarde de la casa, ya que no tenían ninguna reserva los días contiguos. Un placer conoceros y volveremos!!!

En este caso no tengo ninguna cosas que añadir.

Tiene todo lo necesario. Baños y habitaciones amplias. Todo muy limpio. Estuvimos muy cómodos. Parking gratuito muy cerca. Solárium espectacular aunque no tuvimos tiempo de usarlo.

La parte de arriba de la casa, donde había para torrar y para tomar el sol

El trato del anfitrión hacia mí. El dia de la llegada, nos recibió a las 20h de la noche aproximadamente, habiéndome comunicado anteriormente con él sobre la hora de nuestra llegada. A la mañana siguiente, a las 7:30 de la mañana contactó conmigo para hacerme saber de mi obligación de rellenar un cuestionario, tanto yo como todos los que nos alojamos en la casa, aún diciéndole que esa misma mañana le llegarían todos los cuestionarios, estuvo muy insistente en que lo enviáramos. Al cabo de unas horas, cuando aún no hacía ni 24 horas que estábamos alojados, recibí amenazas por su parte, comunicándome que si en 30 minutos no le llegaban los cuestionarios iría a la casa acompañado de la policía. Después de 40 minutos dialogando con el, diciendole que los cuestionarios hacía horas estaban enviados, no cree mi palabra y se comunica con booking, los que minutos después me llamaron preguntándome si había algún problema, que el huésped de la casa estaba un poco alterado con nosotros al no recibir los cuestionarios que nosotros hacía horas habíamos enviado. Después de hablar con él y preguntarle si ha podido haber algún fallo en el sistema, a lo que él nos dice que es imposible, nos vuelve a amenazar con que en 15 minutos estaba en la casa con la policía y dispuesto a que abandonáramos el alojamiento. A lo que a los 3 minutos me dice que le han llegado, repetidas veces, ya que lo enviamos varias veces para asegurarnos que le llegaba. Me sentí muy juzgada por ser joven, cuando no es la primera vez que hago reservas tanto en booking como con otras compañías. La amenaza de venir con la policía y de decirnos que teníamos que abandonar la casa cuando estábamos durmiendo la siesta, no habían pasado ni 24 horas de la llegada me pareció innecesario, más cuando estaba colaborando con el. No creo que pase esto con todos sus huéspedes, pero personalmente no sentí buen trato del anfitrión, al contrario, las formas no fueron las adecuadas y siento que perdió los papeles por un momento.