Resort in State of Quintana Roo
4-Star Resort
Reasons to book
Top-tier experienceA high end property in this area
Book with confidenceWe partner with the top travel sites so you know you're getting a great deal on the perfect rental
Enhanced cleaningExtra health and hygiene measures to ensure your safety
About this resort
Beachfront and Leisure
Amenities at Dreams Cozumel Cape Resort & Spa
Business facilities
Shuttle available
Concierge services
Free WiFi/internet
Free Parking
Air conditioning
Pool
Non-smoking
Gym
Bar
Spa
Balcony/Terrace
WiFi/Internet
Private beach access
Beach access
Garden
Laundry services
Beach front
Family friendly
Ironing facilities
Smoking allowed
Safe
Childcare services
Accessible by lift
Key access
Key card access
Contactless check-in/out
Housekeeping available
Fire alarm
Fire extinguisher
Tennis court
Cleaning products
Map of State of Quintana Roo
Available Rooms
Ratings and reviews
100% verified reviews8 / 10Excellent·Aug 2026
La atención del personal en general, las instalaciones, el acceso al hotel secrets, los alimentos estuvieron bien.
Puedo entender que no es un tema propio pero que deberían buscar soluciones o alternativas pero en el área de bufete no puedes comer alimentos o bebidas dulces por que las abejas infestan tu plato y es imposible comer, a menos que aún allá espacio dentro y puedas comer ahí, pero si la vista es muy bella lo que uno quiere es disfrutarla.
Otro punto sería la limpieza de las escaleras, por lo menos en la villa que nos tocó no se ve que las barran, ya que se ve sucia con polvo, basura y cabellos.
Como recomendación podrían tener más variedad de alimentos en el desayuno.
7 / 10Good·May 2026
La comida las instalaciones muy tranquilas
Largas filas para los restaurantes en las noches y camastros ocupados todo el día
10 / 10Outstanding·May 2026
En general las instalaciones
Solicité cartas y me las dieron el último día
5 / 10·May 2026
El personal es maravilloso, las instalaciones no están mal, pero tienen muchas fallas.
El elevador de mi torre no funcionó durante toda la estancia y estaba en un piso 4.
El servicio a cuartos es desastroso, tarda más de hora y media.
La calidad de los alimentos de los restaurantes de especialidad es muy mala.
La barra libre es de pésima calidad, la mayoría del alcohol es genérico y sabe horrible. Ni siquiera llega a ser barra libre nacional.
$$$$
7.2Good
(88 Ratings)
"Good location!"
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