Bergspitzen

It was a very spacious beautiful modern apartment. The washing machine was very useful.

The main road outside was very noisy. Due to the warm weather we needed windows open which made it very noisy from the road.

Sehr geräumig, alles da was es braucht. Der Blick in die Berge ist sehr schön

Die Wohnung liegt direkt an einer Hauptstraße, auf dem Balkon ist ziemlich viel Verkehrslärm

Die Ferienwohnung ist geräumig, aus den Fenstern kann man die umliegenden Berge sehen. Die Ausstattung war weitestgehend in Ordnung, allerdings teilweise schon in die Jahre gekommen (angeplatzte Ecken an Tellern, abbröselndes Teflon in der Pfanne), bei geschlossenem Fenster ist der Geräuschpegel okay.

Schon bei Anreise wurde uns mitgeteilt, dass es "ein lustiges kleines Problem" gäbe, sich nämlich die Badezimmertür nicht schließen lässt. Beim Einchecken stellten wir fest, dass man vom Sofa direkt auf die Toilette schaut, weil die Tür in einem 45 Grad Winkel am Boden festhängt. Um eine Behelfslösung (eine Duschstange mit Duschvorhang in die Zarge) haben wir uns selbst gekümmert, weil vom Vermieter nichts mehr kam. Trotz mehrfacher Rückfragen wurden wir nicht auf dem Laufenden gehalten, eine Rückmeldung erhielt ich erst, nachdem ich den Booking-Kundenservice eingeschaltet habe (der wiederum sehr hilfsbereit war, danke dafür!). Bis zu unserer Abreise wurde an der Situation nichts gemacht und wir wurden auch nicht mehr über den aktuellen Stand informiert. Zu unserer Forderung einer Mietminderung wurde recht frech geantwortet, wir hätten schon den Genius-Preis und damit eine Vergünstigung erhalten und da wir Mutter und Tochter seien, sei das ja auch nicht so schlimm. Die Frau des Vermieters beim Check-Out wusste weder über die noch zu entrichtende Kurtaxe noch über die Probleme mit der Tür Bescheid, die Kommunikation hakt also scheinbar an allen Enden. Die Wohnung liegt direkt an der (auch nachts) viel befahrenen Bundesstraße und ist damit sehr laut. Der Hausflur ist dreckig und auch die Wohnung hat schmutzige Wände und Fenster. Möbel, Boden und Geschirr waren bei uns aber in Ordnung. Alles in allem war der Zustand in Ordnung, die Kommunikation und der Umgang mit einem derartigen Mangel aber absolut inakzeptabel.

Het uitzicht op de bergen en je hebt een gratis parkeerplaats. Alleen wel opletten dat andere mensen hier ook kunnen parkeren.

Normaal gesproken schrijf ik niet snel slechte reviews, maar voor deze appartement wel. Door de goede reviews, heb ik deze apartement geboekt. De apartement was erg stoffig. Dit is geen geschikte apartement als je last hebt van stofallergie. Daarnaast zijn wij nooit op de hoogte gebracht van het feit dat er op de maandag geen water aanwezig was van 9 tot 5 door werkzaamheden. Wij konden de toilet niet eens meer gebruiken, terwijl ik wel de normale prijs voor deze apartement hebt betaald. Bergland Ferienwohnungen heeft nooit hun exuses hiervoor aangeboden en zeggen dat het ook niet hun fout is. Zoiets hoor je wel te weten als host en het te communiceren naar je klanten. Ze ontlopen hun verantwoordelijkheid. Wij hebben dus uiteindelijk ook besloten eerder weg te gaan.