MY CASA - 48 GIOFFREDO - NEAR PLACE MASSENA

Localisation

Mon expérience dans cet hébergement a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée, j'ai rencontré des difficultés pour ouvrir la porte d'entrée, dont le fonctionnement était inhabituel. J'ai essayé de contacter l'agence à plusieurs reprises par téléphone afin d'obtenir de l'aide, mais personne n'a répondu. Se retrouver seule devant la porte sans assistance est inacceptable. Tout au long du séjour, le manque de disponibilité et de réactivité de l'agence a été évident. Lorsqu'un client a besoin d'aide, il est normal de pouvoir compter sur une assistance minimale, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. Le jour du départ, j'ai quitté l'appartement avec un léger retard après m'être réveillée plus tard que prévu. Cela peut arriver à n'importe qui. Mes bagages étaient prêts et j'attendais simplement mon transport dans le hall avec plusieurs valises et sacs. Malgré cela, le personnel de ménage a eu une attitude que j'ai trouvée particulièrement désagréable et irrespectueuse. J'ai également été très choquée par des accusations concernant des objets prétendument manquants. J'ai immédiatement proposé de vérifier mes affaires afin de dissiper tout malentendu, mais ma proposition a été ignorée. Je considère ce type de comportement comme irrespectueux et déplacé. Lorsque j'ai signalé ces incidents à l'agence, au lieu de traiter mes préoccupations, la conversation s'est concentrée sur mon retard de départ. J'ai eu le sentiment que mes remarques étaient systématiquement écartées et que l'on cherchait davantage à me reprocher quelque chose qu'à comprendre la situation. Je voyage fréquemment et je suis une personne respectueuse et organisée. Ce que je retiens malheureusement de cette expérience est un manque d'assistance, de communication, d'écoute et de professionnalisme.

A localização é muito boa

Tivemos uma certa dificuldade para entrar na acomodação, mas com paciência, comseguimos

Die Lage der Unterkunft war perfekt, in 5 Minuten war man direkt in der Altstadt! Alle wichtigen Läden waren in Reichweite und gut erreichbar. Check in und Check out haben sehr gut funktioniert

Es hätte sauberer sein können aber war in Ordnung. Wir hatten leider nur ein Zimmer mit einem Schlafsofa, das stand nicht in der Beschreibung und kam etwas unerwartet und war auch nicht so gemütlich

Świetna lokalizacja, blisko Placu Massena. Zameldowanie sprawne, wszystko świetnie wytłumaczone krok po kroku. Dużo przyborów kuchennych, udogodnienia takie jak żelazko, suszarka, pralka, prysznic - wszystko na + .

Miejsce do spania to jakieś nieporozumienie, rozkładana sofa bardzo niewygodna, okropne poduszki. Pierwszy raz spotkałem się z przymusem wyrzucenia śmieci - dla mnie to żaden problem, jednak czy nie za to się płaci wykupując pobyt ?