Villa Tramuntana 171 by Mallorca Charme

Nuestra estancia en esta casa fue simplemente maravillosa. La ubicación, en plena naturaleza, las vistas espectaculares y la atmósfera mágica que se respira hacen de este lugar un auténtico refugio de paz. Hemos disfrutado muchísimo de la experiencia y, sin duda, volveremos a alquilar esta casa en el futuro. Como punto de mejora, mencionaríamos la comunicación con Mallorca Charme AYN. La calidad del servicio recibido no estuvo al mismo nivel de excelencia que la propia vivienda. Creemos que existe margen para mejorar la experiencia de atención al cliente y la gestión de las comunicaciones. Con ánimo constructivo, y si la empresa lo considera útil para seguir mejorando sus servicios, estaremos encantados de compartir capturas de pantalla de nuestras conversaciones como ejemplo de nuestra experiencia. A pesar de ello, guardamos un recuerdo excelente de nuestra estancia y recomendamos esta casa a quienes busquen tranquilidad, naturaleza y un entorno verdaderamente especial.

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Dobra lokalizacja do wypadów w góry. Fajny basen.

Stare , wypłowiałe leżaki przy basenie. Pachnie w domu starym człowiekiem xD Nie było w domu worków na świeci, kostek do zmywarki, płynu do naczyń , musiałem poprosić o to . Musieliśmy samodzielnie wywieźć śmieci do pobliskiego smolietniska, niestety tej informacji nie było przed rezerwacją obiektu - gdybym wiedział to wcześniej wybrałbym inny obiekt. Zawsze śmieci wywozi gospodarz - nie gość ;_;

Aire acondicionado en todas las estancias. Buena localización. Zona porche muy grande.

Una auténtica pena que hayan ubicado una zona ajardinada justo al lado del porche y la piscina. Todos los días sufrimos una invasión de avispas en esas zonas. La piscina aparecía cada mañana llena de avispas muertas y tuvimos que limpiarla nosotros mismos a diario. La atención al cliente se realiza únicamente a través de un chat con inteligencia artificial. No es posible contactar directamente ni con el propietario ni con una persona responsable dedicada exclusivamente a esta vivienda. Solo se puede hablar con una empresa de gestión de apartamentos turísticos, y cada vez responde un agente distinto, siempre que no sea domingo. El domingo no nos atendió nadie, ya que la empresa cierra ese día. Perdimos toda la jornada porque la piscina era inutilizable debido a la plaga de avispas. Tardamos un día y medio en conseguir hablar con un humano y que enviaran a alguien a fumigar.