Nina Suites

La ubicación es muy buena y la habitación es muy cómoda

No nos brindaron el servicio de limpieza y al consultar nos indicaron donde guardaban los toallones para que nos los gestionemos nosotros. Tuvimos inconvenientes con el aire acondicionado.

The location was perfect and the room was good just for a sleep. The staff was polite and the communication was instant.

One day before we need to check out, they asked us about our check out time and they told us that the check out time in the booking was wrong. They forced us to leave the room 1,5 hour before the actual check out time. We believe that this was unprofessional cause they could have informed us about the “mistake” 2 months ago when we did our booking. They let us leave our luggage in the reception but this doesn’t make it better.

The staff are very nice, they were very hospitable and recommended great places to us!

La ubicación es inmejorable. Está en pleno centro histórico, pero en una calle paralela alejada del meollo y es muy tranquila y silenciosa. Se puede ir andando a cualquier sitio. La habitación está muy bien equipada con nevera, aire acondicionado, TV...Eso sí, es súper oscura, casi no entraba la luz natural.

La limpieza es escasa; aunque la habitación estaba muy limpia cuando llegué, en 7 días sólo se hizo 1 vez, algo que me parece insuficiente para el precio que pagué. La comunicación con el personal fue complicada; nunca conocí al gerente, hablé con él por WhatsApp, él en italiano y yo en inglés. La asistenta que estaba por las mañanas tampoco hablaba inglés. Y no es Bed & Breakfast, el único desayuno que había era una pequeña máquina en la recepción para hacer espresso. Se mencionaba que había croissants, pero yo jamás vi algo comestible. Personalmente, si vuelvo a Nápoles no volveré a reservar aquí, sólo lo recomiendo para 2 - 3 noches e ir con pocas pretensiones.